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Añadir al carritoCondición: Bueno. : Este libro, titulado 'Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology', es una guía completa sobre la gestión de servicios. Escrito por James A. Fitzsimmons y Mona J. Fitzsimmons, aborda las operaciones, la estrategia y la tecnología de la información en el contexto de la gestión de servicios. Publicado por McGraw-Hill/Irwin en 1998, el libro tiene 640 páginas y está dirigido a estudiantes y profesionales del sector de servicios. EAN: 9780071157094 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Tecnología Título: Service Management Autor: James A. Fitzsimmons| Mona J. Fitzsimmons Editorial: McGraw-Hill Education (ISE Editions) Idioma: en Páginas: 640 Formato: tapa blanda.
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New Service Development : Creating Memorable Experiences
Publicado por SAGE Publications, Incorporated, 1999
ISBN 10: 076191742X ISBN 13: 9780761917427
Idioma: Inglés
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Publicado por McGraw-Hill Higher Education, 2010
ISBN 10: 0071289275 ISBN 13: 9780071289276
Idioma: Inglés
Librería: Greener Books, London, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (Int'l Ed) (Asia Higher Education Business & Economics Management and Organization)
Publicado por McGraw Hill / Asia 16/04/2013, 2013
ISBN 10: 1259010651 ISBN 13: 9781259010651
Idioma: Inglés
Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Service Management for Competitive Advantage.
Librería: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Alemania
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EUR 5,95
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Añadir al carritogebundene Ausgabe. Condición: Gut. 462 Seiten; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. In ENGLISCHER Sprache. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 800.
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Service Management : Operations, Strategy, Information Technology
Publicado por Mcgraw-Hill Publ.Comp., 2008
ISBN 10: 0071263462 ISBN 13: 9780071263467
Idioma: Inglés
Librería: Buchpark, Trebbin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Service Management : Operations, Strategy, Information Technology
Publicado por McGraw-Hill Companies, The, 2013
ISBN 10: 0078024072 ISBN 13: 9780078024078
Idioma: Inglés
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,20
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Service Management
Publicado por McGraw-Hill Companies, The, 2010
ISBN 10: 0073403350 ISBN 13: 9780073403359
Idioma: Inglés
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Service Management, w. CD-ROM: Operations, Strategy, Information Technology
Publicado por Mcgraw-Hill Professional, 2006
ISBN 10: 0071244409 ISBN 13: 9780071244404
Idioma: Inglés
Librería: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 16,49
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Añadir al carritoCondición: Gut. Auflage: 5th Revised edition. 605 Seiten CD UNBENUTZT Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1112 25,0 x 20,0 x 2,4 cm, Taschenbuch.
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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology
Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
Miembro de asociación: ABAA ILAB
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EUR 4,92
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
Publicado por McGraw-Hill School Education Group, 2008
ISBN 10: 007337783X ISBN 13: 9780073377834
Idioma: Inglés
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Service Management W/ Student CD-ROM
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
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EUR 14,07
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Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.95.
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Edición internacionalMP Service Management with Service Model Software Access Card (McGraw-Hill/Irwin Series Operations and Decision Sciences)
Librería: booksdeck, Westlake Village, CA, Estados Unidos de America
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EUR 12,01
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Añadir al carritoSoftcover. Condición: New. Brand new book. International edition printed overseas but with similar contents as compared to the US edition. Same day shipping with tracking.
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Access Code for Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Librería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 9,43
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Añadir al carritoCondición: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: 7 ] Publisher: McGraw-Hill Pub Date: 1/1/2010 Binding: Access Code Pages: 1 7 edition.
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SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS STRATEGY INFO TECHNOLOGY
Publicado por MC GRAW HILL EDUCATION (UK), 2022
ISBN 10: 1265075530 ISBN 13: 9781265075538
Idioma: Inglés
Librería: AG Library, Malaga, MA, España
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 57,80
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Añadir al carritoCondición: New. Idioma/Language: Inglés. This title contains current examples from the field of technology. It also covers global operations and the need for continuous improvement in the quality and productivity in the service industry. Bordoloi's Service Management 10e contains extensive coverage of the impacts of COVID-19 including the service innovation and progress experienced by a global pandemic. Written in an engaging literary style, based on research and consulting experience of authors, it focuses on service for competitive advantage and integrates technology, operations, and human behavior and the need for continuous quality improvement to be effective in a global environment. This edition continues to acknowledge and emphasize the essential uniqueness of service management. The book is written in an engaging literary style, makes extensive use of examples, and is based on the research and consulting experience of the authors. The theme of managing services for competitive advantage is emphasized in each chapter and provides a focus for each management topic. The integration of technology, operations, and human behavior is recognized as central to effective service management. Emphasis is placed on the need for continuous improvement in quality and productivity in order to compete effectively in a global environment. Each chapter begins with a vignette of a well-known company to motivate the reader and illustrate the strategic nature of the topic to be covered. Each chapter has a preview, a closing summary, key terms and definitions, a service benchmark, topics for discussion, an interactive exercise, solved problems and exercises when appropriate, and one or more cases *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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New Service Development : Creating Memorable Experiences
Publicado por SAGE Publications, Incorporated, 1999
ISBN 10: 0761917411 ISBN 13: 9780761917410
Idioma: Inglés
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 59,06
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Añadir al carritoCondición: Good. 1st Edition. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Publicado por Irwin Professional Pub, 2007
ISBN 10: 0077228499 ISBN 13: 9780077228491
Idioma: Inglés
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 56,72
Convertir monedaEUR 11,52 gastos de envío desde Reino Unido a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Brand New. 6th hardback/cd-rom edition. 537 pages. 11.25x8.75x1.25 inches. In Stock.
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Edición internacional
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (The Mcgraw-hill/Irwin Series in Operations and Decision Sciences), 9th edition
Librería: Sizzler Texts, SAN GABRIEL, CA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 39,34
Convertir monedaEUR 29,73 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoSoft cover. Condición: New. Estado de la sobrecubierta: New. International Edition. **INTERNATIONAL EDITION** Read carefully before purchase: This book is the international edition in mint condition with the different ISBN and book cover design, the major content is printed in full English as same as the original North American edition. The book printed in black and white, generally send in twenty-four hours after the order confirmed. All shipments go through via USPS/UPS/DHL with tracking numbers. Great professional textbook selling experience and expedite shipping service.
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Edición internacional
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 9th edition
Librería: Sizzler Texts, SAN GABRIEL, CA, Estados Unidos de America
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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology with Student CD-Rom Mandatory Package
Librería: ALLBOOKS1, Direk, SA, Australia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 94,68
Convertir monedaGratis gastos de envío desde Australia a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
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Edición internacional
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (10th International Edition) ISBN : 9781265075538
Librería: SellOnline2020, PLAISTOW, NH, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 51,55
Convertir monedaEUR 42,48 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoSoft cover. Condición: New. Brand New International Edition textbook. Some book may show sales disclaimer such as "Not for Sale or Restricted in US" on the cover page but it is absolutely legal to use in US or Canada. Ship from Multiple Locations, including Asia , Hong Kong ,Taiwan , US or Canada depend on stock location.
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (Custom Edition for Baruch College)
Librería: SecondSale, Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 97,51
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Loose Leaf for Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (The Mcgraw Hill/Irwin Series in Operations and Decision Sciences)
Librería: Goodbooks Company, Springdale, AR, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 100,60
Convertir monedaEUR 66,28 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
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