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Designed for courses in service management, service operations management, or operations management. This book looks at services and the economy, the service concept and competitive strategy, and managing service operations.
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Reseña del editor
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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology
Publicado por
Mcgraw-Hill College, 1997
ISBN 10: 0070217602
ISBN 13: 9780070217607
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
Publicado por
McGraw-Hill Education, 1997
ISBN 10: 0070217602
ISBN 13: 9780070217607
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
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McGraw-Hill Education, 1997
ISBN 10: 0070217602
ISBN 13: 9780070217607
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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology: Operations, Strategy, Information Technology
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Mcgraw Hill Higher Education, 1997
ISBN 10: 0070217602
ISBN 13: 9780070217607
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