9781780177274 - service design: a practical guide to creating customer centric services de paul, debra; hunsley, jonathan (19 resultados)
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Editorial: BCS Learning & Development Limited, Swindon, 2026
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Paperback. Condición: new. Paperback. Delivering great service is no longer optional, its essential. This practical guide unlocks the power of service design and equips service designers with proven frameworks and techniques that enable the co-creation of customer-centric services. This book features an extensive, illustrative c…ase study to support service design practice.Service Design is THE guide for service designers, business leaders and digital change professionals wanting to find out more about this evolving and dynamic discipline. It bridges the gap between theory and practice, enabling the innovative design of customer-centric services that meet customer needs, from the first interaction to the final outcome. With customer expectations higher than ever before, delivering great service is no longer optional, its essential. Service Design is your practical, visual guide to creating services that truly meet customer needs, from first interaction to the final outcome. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Editorial: BCS Learning & Development Limited, Swindon, 2026
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Idioma: Inglés
Editorial: BCS Learning & Development Limited, Swindon, 2026
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Paperback. Condición: new. Paperback. Delivering great service is no longer optional, its essential. This practical guide unlocks the power of service design and equips service designers with proven frameworks and techniques that enable the co-creation of customer-centric services. This book features an extensive, illustrative c…ase study to support service design practice.Service Design is THE guide for service designers, business leaders and digital change professionals wanting to find out more about this evolving and dynamic discipline. It bridges the gap between theory and practice, enabling the innovative design of customer-centric services that meet customer needs, from the first interaction to the final outcome. With customer expectations higher than ever before, delivering great service is no longer optional, its essential. Service Design is your practical, visual guide to creating services that truly meet customer needs, from first interaction to the final outcome. This item is printed on demand. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.
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Taschenbuch. Condición: Neu. Service Design | A practical guide to creating customer centric services | Debra Paul (u. a.) | Taschenbuch | Englisch | 2026 | BCS, The Chartered Institute for IT | EAN 9781780177274 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter:…preigu Print on Demand.
