9789063695439 - good services: how to design services that work de downe, lou (48 resultados)
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Paperback. Condición: Very Good. Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that…work well for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't.A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.
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Paperback. Condición: New. Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that work w…ell for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't.A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.
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Editorial: Bis Publishers 3/3/2020, 2020
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Paperback or Softback. Condición: New. Good Services: Decoding the Mystery of What Makes a Good Service. Book.
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Condición: New. pp. 192.
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Paperback. Condición: Brand New. 01 edition. 222 pages. French language. 7.75x5.25x0.75 inches. In Stock.
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Idioma: Inglés
Editorial: BIS Publishers B.V., Netherlands, Amsterdam, 2020
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