9789063695439 - good services: how to design services that work de downe, lou (39 resultados)
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Paperback. Condición: New. Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that work w…ell for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't.A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.
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Paperback. Condición: new. Paperback. Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services…that work well for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't.A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Service design is a rapidly growing area ofinterest in design and business management.There are a lot of books on how to get started,but this is the first book that describes what a'good' service is, what makes a good service andwhy.This book lays out the essential principlesfor building ser…vices that work well for users.Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad'service and describing the common elementswithin all services that mean that it either worksfor users or doesn't.A practical book for non-practitioners interestedin better service delivery, a book to guide theirdecision making without the need to first learnhow to design a service themselves. 192 pp. Englisch.
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Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AlemaniaBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Service design is a rapidly growing area ofinterest in design and business management.There are a lot of books on how to get started,but this is the first book that describes what a'good' service is, what makes a good service andwhy.This book lays out the essential principlesfor building ser…vices that work well for users.Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad'service and describing the common elementswithin all services that mean that it either worksfor users or doesn't.A practical book for non-practitioners interestedin better service delivery, a book to guide theirdecision making without the need to first learnhow to design a service themselves. 192 pp. Englisch.
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Librería: Wegmann1855, Zwiesel, AlemaniaWegmann1855
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services…that work well for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't.A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.
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Librería: CitiRetail, Stevenage, Reino UnidoCitiRetail
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Paperback. Condición: new. Paperback. Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services…that work well for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't.A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
