9781578200955 - the call center dictionary: the complete guide to call center and customer support technology solutions de bodin, madeline (18 resultados)
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Kartoniert / Broschiert. Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Madeline Bodin has been writing about call centers for over 10 years. She is a former editor of Call Center Magazine. Her books have been translated into several languages and are read around…the globe. Her most recent book is Maximizing Call Center Perform.
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Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Your company needs a call center to be competitive in the 21st century. This book is your guide to the technology, techniques, and trends in today's call centers. The Call Center Dictionary contains all the information you need to: Under…stand: Your boss.
