The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions - Tapa blanda
Sinopsis
Your company needs a call center to be competitive in the 21st century. This book is your guide to the technology, techniques, and trends in today's call centers. The Call Center Dictionary contains all the information you need to: Understand: Your boss,
"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Acerca del autor
Madeline Bodin has been writing about call centers for over 10 years. She is a former editor of Call Center Magazine. Her books have been translated into several languages and are read around the globe. Her most recent book is Maximizing Call Center Performance. Keith Dawson is one of the world's foremost authorities on call centers. He is currently Senior Editor at CommWeb and was founder of Call Center News Service, which is the industry's premier online source for industry information and analysis, an independent online source for industry information. He is also author of 'Call Center Savvy' and 'Call Center Handbook'.
"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Otras ediciones populares con el mismo título
Resultados de la búsqueda para The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call...
Imagen de archivo
The Call Center Dictionary
Librería: HPB-Red, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Nº de ref. del artículo: S_301685078
Comprar usado
EUR 7,84
Envío por EUR 3,23
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Nº de ref. del artículo: G1578200954I3N00
Comprar usado
EUR 11,37
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen del vendedor
The Call Center Dictionary
Publicado por
Crc Press, 2002
ISBN 10: 1578200954
ISBN 13: 9781578200955
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail. Nº de ref. del artículo: OTV.1578200954.VG
Comprar usado
EUR 13,50
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions: The Complete Guide to Call Centre and Customer Support Technology Solutions
Librería: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Nº de ref. del artículo: CHL10726067
Comprar usado
EUR 23,09
Envío por EUR 11,58
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center & Customer Support Technology Solutions
Publicado por
Crc Press, 2002
ISBN 10: 1578200954
ISBN 13: 9781578200955
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: As New. Unread book in perfect condition. Nº de ref. del artículo: 543796
Comprar usado
EUR 46,54
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Imagen del vendedor
Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center & Customer Support Technology Solutions
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: New. Nº de ref. del artículo: 543796-n
Comprar nuevo
EUR 57,49
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Imagen de archivo
The Call Center Dictionary
Impresión bajo demandaLibrería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
PAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. del artículo: L0-9781578200955
Comprar nuevo
EUR 59,84
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Imagen de archivo
The Call Center Dictionary
Impresión bajo demandaLibrería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
PAP. Condición: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. del artículo: L0-9781578200955
Comprar nuevo
EUR 57,06
Envío por EUR 4,82
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Imagen de archivo
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
Publicado por
Taylor & Francis Ltd, 2002
ISBN 10: 1578200954
ISBN 13: 9781578200955
Nuevo
Paperback / softback
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback / softback. Condición: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. Nº de ref. del artículo: B9781578200955
Comprar nuevo
EUR 49,21
Envío por EUR 16,77
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center & Customer Support Technology Solutions
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: New. Nº de ref. del artículo: 543796-n
Comprar nuevo
EUR 49,20
Envío por EUR 17,36
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles