9780415458535 - values-based service for sustainable business: lessons from ikea: 05 (routledge studies in management, organizations and society) de edvardsson, bo; enquist, bo (18 resultados)
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Editorial: Routledge 2008
Serie: Routledge Studies in Management, Organizations and Society, Libro 12 de 22. Libro 12 de 22 - Routledge Studies in Management, Organizations and Society
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Editorial: Routledge 2008-10-31 2008
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Editorial: Routledge 2008
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Editorial: Taylor & Francis Group 2008
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Editorial: Routledge 2008
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Editorial: Taylor & Francis Group 2008
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Editorial: Taylor & Francis Ltd 2008
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Editorial: Routledge 2008
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Condición: New. Analyzes an organization (IKEA) as a basis for values based service for sustainable business. This book provides an overview of the history of IKEA and the social and environmental perspectives that have acted as driving forces for creating economic value. Series: Routledge Studies in Management, Organizations an…d Society. Num Pages: 144 pages, 4 black & white illustrations, 4 black & white tables, 4 black & white line drawings. BIC Classification: KJ; KNS. Category: (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 222 x 140 x 14. Weight in Grams: 284. . 2008. 1st Edition. hardcover. . . . .
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Editorial: Routledge 2008
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Editorial: Routledge 2008
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Editorial: Taylor & Francis Ltd 2008
Serie: Routledge Studies in Management, Organizations and Society, Libro 12 de 22. Libro 12 de 22 - Routledge Studies in Management, Organizations and Society
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Editorial: Taylor & Francis Group 2008
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Edvardsson, B: Values-based Service for Sustainable Business
Bo Edvardsson (Karlstad University, Sweden)|Bo Enquist (Karlstad University, Sweden)
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Editorial: Taylor & Francis 2008
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Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Bo Edvardsson is professor and Director of CTF-Service Research Center at Karlstad University, Sweden.Bo Enquist is associate professor at CTF-Service Research Center at Karlstad University, Sweden.The role of values…in developing .
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Editorial: Taylor and Francis 2008
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Editorial: Taylor and Francis 2008
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Editorial: Routledge 2008
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Buch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - The role of values in developing and managing service companies has been under researched in the existing literature - until now. This book analyzes a large organization (IKEA) as a basis for values based service for sustainable business.The au…thors provide an overview of the history of IKEA and the social and environmental perspectives that have acted as driving forces for creating economic value. They go on to develop values-based service thinking within the areas of service experience, service brand, and service leadership. The book concludes by comparing IKEA to other values-based service companies (such as Starbucks, H&M, and Body Shop); from these reflections, the book presents the key principles for a sustainable, values-based service business.
