Norman anne e c (12 resultados)
The Measure of Library Excellence : Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias, Norman, Anne E. C., Tufo, Theresa del
Idioma: Inglés
Editorial: McFarland & Company, Incorporated Publishers, 2007
- Tapa blanda
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de AmericaBetter World Books
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The Measure of Library Excellence : Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias, Norman, Anne E. C., Tufo, Theresa del
Idioma: Inglés
Editorial: McFarland & Company, Incorporated Publishers, 2007
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Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino UnidoBetter World Books Ltd
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Measure of Library Excellence : Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias; del Tufo, Theresa; Norman, Anne E. C.
- Tapa blanda
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de AmericaGreatBookPrices
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Condición: New.
Measure of Library Excellence : Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias; del Tufo, Theresa; Norman, Anne E. C.
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The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias; Del Tufo, Theresa; Norman, Anne E.C.
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Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino UnidoRia Christie Collections
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Condición: New. In English.
Measure of Library Excellence : Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias; del Tufo, Theresa; Norman, Anne E. C.
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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Measure of Library Excellence : Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias; del Tufo, Theresa; Norman, Anne E. C.
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Condición: New.
The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
Wilson, Despina Dapias/ Tufo, Theresa Del/ Norman, Anne E. C.
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino UnidoRevaluation Books
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Envío por EUR 11,86Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Paperback. Condición: Brand New. 210 pages. 9.75x6.75x0.50 inches. In Stock.
Idioma: Inglés
Editorial: McFarland & Company, Incorporated Publishers, 2007
- Tapa blanda
- Impresión bajo demanda
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino UnidoMajestic Books
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Condición: New. Print on Demand pp. x + 210 Illus.
Idioma: Inglés
Editorial: McFarland & Company, Incorporated Publishers, 2007
- Tapa blanda
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Librería: Books Puddle, Woodside, NY, Estados Unidos de AmericaBooks Puddle
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Condición: New. Print on Demand pp. x + 210.
Idioma: Inglés
Editorial: McFarland & Company, Incorporated Publishers, 2007
- Tapa blanda
- Impresión bajo demanda
Librería: Biblios, frankfurt am main, HESSE, AlemaniaBiblios
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Condición: New. PRINT ON DEMAND pp. x + 210.
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Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AlemaniaAHA-BUCH GmbH
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Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Today's libraries are facing continually increasing challenges regarding information organization, consumer presentation and, on a financial level, taxpayer accountability. Analyzing and upgrading library services while staying within a limited budget is a problem which concerns many librarians. Written by professionals with practical experience, this volume presents a new approach to performance assessment and improvement through the combined use of Malcolm Baldrige Critieria and the Balanced Scorecard. It walks the reader through the sequential methodology of each theory, explaining the advantages of combining the two and providing guidance regarding their practical implementation from the management level down. The authors aptly discuss the advantages, disadvantages and possible pitfalls of their chosen approach. Additional topics include analysis of an organization's infrastructure, performance management and fact-based decision making.…
