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Customer Obsession: Your Roadmap to Profitable CRM
Librería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,14
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: second ] Publisher: Anton Pr Pub Date: 5/1/2002 Binding: Paperback Pages: 244 second edition.
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Customer Relationship Management: Making Hard Decisions with Soft Numbers
Librería: HPB-Movies, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 4,88
Envío por EUR 3,23
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Customer Relationship Management: Making Hard Decisions with Soft Numbers
Librería: Basement Seller 101, Cincinnati, OH, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 3,96
Envío por EUR 4,30
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: As New.
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Customer Obsession: Your Roadmap to Profitable CRM
Librería: Basement Seller 101, Cincinnati, OH, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,97
Envío por EUR 4,30
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: As New.
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Contact Center Management "By the Numbers"
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 10,84
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail.
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Optimizing Outbound Calling: The Strategic Use of Predictive Dialers
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 11,49
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Optimizing Outbound Calling: The Strategic Use of Predictive Dialers
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 11,49
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Optimizing Outbound Calling: The Strategic Use of Predictive Dialers
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 11,49
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Very Good. No Jacket. Former library book; May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Customer Relationship Management Technology
Librería: HPB Inc., Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 8,85
Envío por EUR 3,23
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Listening to the Voice of the Customer
Idioma: Inglés
Publicado por Purdue University Press, 1997
ISBN 10: 0915910438 ISBN 13: 9780915910434
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 14,25
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Call Center Benchmarketing: How Good is "Good Enough (Customer Access Management)
Idioma: Inglés
Publicado por Purdue University Press, 2000
ISBN 10: 155753215X ISBN 13: 9781557532152
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 16,54
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Añadir al carritoCondición: very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail.
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Customer Relationship Management: Making Hard Decisions with Soft Numbers
Librería: Ammareal, Morangis, Francia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
OportunidadEUR 5,00
Envío por EUR 16,50
Se envía de Francia a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 1996. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1996. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
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Optimizing Outbound Calling: The Strategic Use of Predictive Dialers
Librería: HPB-Emerald, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 20,59
Envío por EUR 3,23
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Call Center Benchmarketing: How Good is "Good Enough" (Customer Access Management)
Idioma: Inglés
Publicado por Purdue University Press, 2000
ISBN 10: 155753215X ISBN 13: 9781557532152
Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 24,03
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Customer Relationship Management: Making Hard Decisions With Soft Numbers
Idioma: Inglés
Publicado por Ashland, Ohio, U.S.A.: Purdue Univ Pr, 1996
ISBN 10: 0134384741 ISBN 13: 9780134384740
Librería: Bingo Used Books, Vancouver, WA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Ejemplar firmado
EUR 18,61
Envío por EUR 6,01
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Near Fine. hardback in near fine condition. signed by author. note inside otherwise clean. Signed by Author(s).
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Customer Relationship Management: Making Hard Decisions With Soft Numbers
Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 10,55
Envío por EUR 15,59
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Book contains pen markings. In fair condition, suitable as a study copy. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,550grams, ISBN:9780134384740.
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Selecting a Teleservices Partner
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 27,87
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail.
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The Taltos Fortune Telling Teacup
Publicado por A.G. Davenport
Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
Miembro de asociación: ABAA ILAB
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 13,27
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Good condition. (Fortune Telling, Asian Mysticism) A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains.
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Selecting a Teleservices Partner
Librería: Goodwill of Silicon Valley, SAN JOSE, CA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 29,42
Envío por EUR 3,43
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: very_good. Supports Goodwill of Silicon Valley job training programs. The cover and pages are in very good condition! The cover and any other included accessories are also in very good condition showing some minor use. The spine is straight, there are no rips tears or creases on the cover or the pages.
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Call Center Benchmarking Deciding If Good is Good Enough
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 21,20
Envío por EUR 11,47
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 3rd edition. 108 pages. 8.75x5.75x0.25 inches. In Stock.
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Coaching Contact Center Agents
Librería: Half Price Books Inc., Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 37,72
Envío por EUR 3,00
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoperfect. Condición: Very Good. Sakura Reese Ilustrador. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Offshore Outsourcing Opportunities
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 43,40
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail.
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Professional PHP4 Web Development Solutions
Librería: St Vincent de Paul of Lane County, Eugene, OR, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 39,99
Envío por EUR 3,43
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. PREVIOUS OWNER'S NAME WRITTEN ON TOP EDGE OF BOOK IN MARKER. paperback 100% of proceeds go to charity! Good condition with all pages in tact. Item shows signs of use and may have cosmetic defects.
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Customer Service at a Crossroads: What You Do Next to Improve Performance Will Determine Your Company's Destiny
Librería: JR Books, Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 3 de 5 estrellas
EUR 44,30
Envío por EUR 3,86
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: Fine. Fast Shipping - Safe and Secure Bubble Mailer!
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Customer Relationship Management
Librería: unifachbuch e.K., Köln, NRW, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 1,95
Envío por EUR 45,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoGebunden. Condición: Neu. Neu Schnelle Lieferung, Kartonverpackung. Abzugsfähige Rechnung. Bei Mehrfachbestellung werden die Versandkosten anteilig erstattet. -This text documents and demonstrates cost-effective techniques that the authors themselves have used to assist company managers in accomplishing strategic customer relationships management. It provides future or practicing non-technical corporate managers with the tools to better retain customers by backing their hard decision with the soft numbers used to measure customer relationships. 183 pp. Englisch.
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Customer Relationship Management (2nd Edition)
Librería: unifachbuch e.K., Köln, NRW, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 1,95
Envío por EUR 45,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoSoftcover. Condición: Neu. Unbenutzte Restauflage Unbenutzt. Schnelle Lieferung, Kartonverpackung. Abzugsfähige Rechnung. Bei Mehrfachbestellung werden die Versandkosten anteilig erstattet. -Cutting-edge in perspective, this text presents innovative proven methods for determining whether a Customer Relationship Management (CRM) strategy for changing the way a company provides service (by adding new technology, processes, and procedures) will realize the return on the investment projected. Throughout, students see through measurable data-containing examples how CRM theory is applied with great success by various real-life companies. They learn 1) the scientific reasons why people resist change, 2) a process to deal with it (Successful People Process SSP) and a process to measure the results in an on-going manner, and 3) how to tie those measure results to the bottom-line (SP3M). 254 pp. Englisch.
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Lire n°467 Les extraits de la rentrée littéraire
Publicado por Rtl, 2026
Librería: Démons & Merveilles, Joinville, Francia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,00
Envío por EUR 22,00
Se envía de Francia a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Very Good. Bon état. 2026. Very Good.
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Call Center Performance Enhancment Using Simulation and Modeling
Idioma: Inglés
Publicado por Purdue University Press, 2000
ISBN 10: 155753182X ISBN 13: 9781557531827
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 57,39
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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La gema es una yema / Egg Marks the Spot: Una Aventura De Mofeto Y Tejon
Libro 2 de 2: Mofeto y TejónLibrería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 38,74
Envío por EUR 11,47
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Brand New. Klassen, Jon Ilustrador. 180 pages. Spanish language. 8.25x6.50x0.75 inches. In Stock.
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Customer Relationship Management: The Bottom Line to Optimizing Your Roi
Librería: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 19,89
Envío por EUR 37,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Sehr gut - gebraucht. Taschenbuch Guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 3, Sehr gut - gebraucht, Taschenbuch Pearson , 2002 , Customer Relationship Management: The Bottom Line to Optimizing Your Roi, Jon Anton, Natalie L. Petouhoff.
