Isbn: 9781032400051 - customer service management in africa: a strategic and operational perspective (12 resultados)
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Customer Service Management in Africa : A Strategic and Operational Perspective
Adeola, Ogechi (EDT); Hinson, Robert (EDT); Lituchy, Terri (EDT); Amartey, Abednego (EDT)
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Customer Service Management in Africa : A Strategic and Operational Perspective
Adeola, Ogechi (EDT); Hinson, Robert (EDT); Lituchy, Terri (EDT); Amartey, Abednego (EDT)
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Customer Service Management in Africa : A Strategic and Operational Perspective
Adeola, Ogechi (EDT); Hinson, Robert (EDT); Lituchy, Terri (EDT); Amartey, Abednego (EDT)
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Condición: New. Professor Robert Ebo Hinson is the Head of the Department of Marketing and Entrepreneurship at the University of Ghana and Acting Director of Institutional Advancement in the same University. Professor Hinson has been consultant to several local and inte.
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware - This book discusses the management and delivery of customer service under seven broad themes: 1) customer service as shared value; 2) customer service systems; 3) customer service strategy; 4) customer service structure; 5) customer service style; 6) customer service staff; 7) customer service skills.…
