9780887306396 - the only thing that matters: bringing the power of the customer into the center of your business de albrecht, karl (30 resultados)
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Paperback. Condición: new. Paperback. This guide challenges businesses to incorporate a new commitment to the customer, and change the very core of the business culture. Drawing on his years of experience and observation, Karl Albrecht details a carefully-crafted plan that has made a world of difference at numerous companies, in…cluding Marriott, Volkswagen and State Street Bank. He shows companies how to use this plan to stay at the top and stay there. Other titles by Karl Albrecht includes "Service America", "At America's Service" and "Service Within: Solving the Middle Management Leadership Crisis". Challenges businesses to incorporate a new commitment to the customer, and change the very core of the business culture. Drawing on his years of experience and observation, Karl Albrecht details a carefully-crafted plan that has made a world of difference at numerous leading companies. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Paperback. Condición: Brand New. reprint edition. 256 pages. 8.00x5.25x0.50 inches. In Stock.
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Condición: Good. First Edition. The author challenges American business to change its values, culture, management structure, and style in order to make a total commitment to the customer.
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Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - The man who single-handedly initiated the service management phenomenon in America poses a new challenge for businesses--how to incorporate a new commitment to the customer into their own business.
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Librería: preigu, Osnabrück, Alemaniapreigu
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Taschenbuch. Condición: Neu. The Only Thing That Matters | Bringing the Power of the Customer Into the Center of Your Business | Karl Albrecht | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 1993 | Harper Business | EAN 9780887306396 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at…]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
