Isbn: 9780789020451 - virtual reference services: issues and trends: 8 (monograph published simultaneously as internet reference services quarterly, 1/2) (14 resultados)
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Kimmel, S: Virtual Reference Services
Stacey Kimmel (Lehigh Univ, Bethlehem, PA, USA)|Jennifer Heise (Lehigh Univ, Bethlehem, PA, USA)
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Kartoniert / Broschiert. Condición: New. Stacey Kimmel, Jennifer HeiseA state-of-the-art guide to virtual reference services! This essential book provides a snapshot of virtual reference (VR) services in all kinds of library settings and discusses the issues, trends, and practices .
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware - This essential book provides a snapshot of virtual reference services in a variety of settings (public, academic, and special libraries) and discusses the issues, trends, and practices involved in offering this kind of service. The chapters go beyond descriptions of services to offer practical advice and suggestions for product selection, policy setting, technical support, collaborative efforts, staffing, training, marketing, budgeting, evaluation, and administration. Case studies, relevant Web sites, and vendor information are included. An ample selection of tables, figures, and illustrations makes important information easy to access and understand.…
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