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9780754647256 - Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers de Kossmann, Mario (21 resultados)
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: Cadeby Books, Grimsby, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Ejemplar firmado
EUR 71,21
Envío por EUR 13,25
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. Estado de la sobrecubierta: Very Good. UK 2006 hardcover edition in very good condition. Minor wear, no inscriptions. Not an ex-library book. Signed by Author(s).
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation : A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Idioma: Inglés
Publicado por Taylor & Francis Group, 2006
ISBN 10: 0754647250 ISBN 13: 9780754647256
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 108,79
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 116,38
Envío por EUR 5,96
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!
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Delivering Excellent Services Quality in Aviation. A Practical Guide for Internal and External Service Providers.
Idioma: Inglés
Publicado por Ashgate Publishing, Aldershot, 2006
ISBN 10: 0754647250 ISBN 13: 9780754647256
Librería: Der Buchfreund, Wien, Austria
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 65,00
Envío por EUR 72,50
Se envía de Austria a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoOriginal-Pappband. Condición: Sehr gut. Estado de la sobrecubierta: Gut. gr8 Original-Pappband en 192 pp. Schutzumschlag: Gut.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation : A Practical Guide for Internal And External Service Providers
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 188,84
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation
Idioma: Inglés
Publicado por Ashgate Publishing Company, 2006
ISBN 10: 0754647250 ISBN 13: 9780754647256
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 217,03
Envío por EUR 7,49
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 3 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. pp. xvi + 192 61 Illus.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation
Idioma: Inglés
Publicado por Ashgate Publishing Company, 2006
ISBN 10: 0754647250 ISBN 13: 9780754647256
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 229,14
Envío por EUR 3,42
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. pp. xvi + 192 Index.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation : A Practical Guide for Internal And External Service Providers
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 215,63
Envío por EUR 17,29
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 236,25
Envío por EUR 13,81
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. In.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation
Idioma: Inglés
Publicado por Ashgate Publishing Company, 2006
ISBN 10: 0754647250 ISBN 13: 9780754647256
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 242,23
Envío por EUR 9,95
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 3 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. pp. xvi + 192.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 248,51
Envío por EUR 15,03
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardback. Condición: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 267,25
Envío por EUR 10,50
Se envía de Irlanda a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. A practical guide for both external and internal service providers in an aviation context to implementing an effective way to control the service quality as perceived by their customers, this work is useful for those service providers that are not yet systematically managing their service quality. Num Pages: 208 pages, Includes 61 b&w illustrations. BIC Classification: KNGV. Category: (P) Professional & Vocational; (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 237 x 160 x 17. Weight in Grams: 474. . 2006. 1st Edition. hardcover. . . . .
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation : A Practical Guide for Internal And External Service Providers
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 283,69
Envío por EUR 17,29
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal And External Service Providers
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 286,94
Envío por EUR 11,52
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Brand New. illustrated edition. 192 pages. 9.50x6.50x0.75 inches. In Stock.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: Mispah books, Redhill, SURRE, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 274,20
Envío por EUR 28,81
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Like New. Like New. book.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation : A Practical Guide for Internal And External Service Providers
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 307,35
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 333,73
Envío por EUR 9,01
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. A practical guide for both external and internal service providers in an aviation context to implementing an effective way to control the service quality as perceived by their customers, this work is useful for those service providers that are not yet systematically managing their service quality. Num Pages: 208 pages, Includes 61 b&w illustrations. BIC Classification: KNGV. Category: (P) Professional & Vocational; (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 237 x 160 x 17. Weight in Grams: 474. . 2006. 1st Edition. hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 169,17
Envío por EUR 18,15
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoHardback. Condición: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal And External Service Providers
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 216,73
Envío por EUR 11,52
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Brand New. illustrated edition. 192 pages. 9.50x6.50x0.75 inches. In Stock. This item is printed on demand.
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DELIVERING EXCELLENT SERVICE Q
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 179,01
Envío por EUR 48,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoGebunden. Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Mario Kossmann is a Systems Engineer and Capability Integrator for Airbus, having previously worked for Blohm & Voss as a Systems Engineer, Technical Manager and also Consultant in Services Marketing. He has served as an officer with the German and F.
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Delivering Excellent Service Quality in Aviation : A Practical Guide for Internal and External Service Providers
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 295,91
Envío por EUR 62,43
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoBuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - A practical and realistic guide for both external and internal service providers in an aviation context to implementing an effective way to control the service quality as perceived by their customers, Delivering Excellent Service Quality in Aviation is essential for those service providers that are not yet systematically managing their service quality. Offering a step-by-step and easy to understand framework, it also enables those service providers that are already proactively managing their service quality to build new techniques into current practice for maximum effect. By using this guide, decision-making as well as budget and capacity planning can be optimized and justified to any stakeholders in the service operation. Customer satisfaction can be improved considerably over time and, thereby, profits (or budget allocation for internal service providers). Crucially, the improvements the book provides can be systematically measured and easily disseminated throughout the organization, leading to increased levels of motivation amongst staff.
