9780077841201 - mp service management with service model software access card (the mcgraw-hill/irwin series in operations and decision sciences) de fitzsimmons, james; fitzsimmons, mona (11 resultados)
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (The Mcgraw-hill/Irwin Series in Operations and Decision Sciences)
Fitzsimmons, James A.,Fitzsimmons, Mona J.,Bordoloi, Sanjeev
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (The Mcgraw-hill/Irwin Series in Operations and Decision Sciences)
Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons, Mona J.; Bordoloi, Sanjeev
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (The Mcgraw-hill/Irwin Series in Operations and Decision Sciences)
Fitzsimmons, James A.,Fitzsimmons, Mona J.,Bordoloi, Sanjeev
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