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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Librería: New Legacy Books, Annandale, NJ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 2,20
Envío por EUR 2,14
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: Good. The dust jacket shows normal wear. Fast shipping and order satisfaction guaranteed. A portion of your purchase benefits Non-Profit Organizations, First Aid and Fire Stations!
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Librería: Greenworld Books, Arlington, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,52
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: good. Fast Free Shipping â" Good condition. It may show normal signs of use, such as light writing, highlighting, or library markings, but all pages are intact and the book is fully readable. A solid, complete copy that's ready to enjoy.
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Idioma: Inglés
Publicado por HarperCollins Publishers, 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,25
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Idioma: Inglés
Publicado por HarperCollins Publishers, 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,25
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,06
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Añadir al carritoHardcover. Condición: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
Miembro de asociación: ABAA ILAB
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,08
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Like New condition. Like New dust jacket. A near perfect copy that may have very minor cosmetic defects.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
Miembro de asociación: ABAA ILAB
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,08
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Good condition. Acceptable dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
Miembro de asociación: ABAA ILAB
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,08
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Librería: Book Lover's Warehouse, Johnson City, TN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 3,77
Envío por EUR 4,15
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. FAST SHIPPING & FREE TRACKING! 100% Money Back Guarantee. Pencil underlining on a few poages. There is very little shelf wear.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Librería: Ezekial Books, LLC, Manchester, NH, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 4,71
Envío por EUR 4,26
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: Good. 100% Satisfaction Guaranteed.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,81
Envío por EUR 4,76
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Very Good. Total Customer Service: The Ultimate Weapon This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. .
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Idioma: Inglés
Publicado por HarperCollins Publishers, 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,96
Envío por EUR 5,78
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Total Customer Service - The Ultimate Weapon
Librería: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 3,87
Envío por EUR 11,56
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Aged book. Tanned pages and age spots, however, this will not interfere with reading. Damaged cover. The cover of is slightly damaged for instance a torn or bent corner.
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Total Customer Service - The Ultimate Weapon
Librería: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 3,87
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Añadir al carritoPaperback. Condición: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover.
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Total Customer Service The Ultimate Weapon
Idioma: Inglés
Publicado por Perennial (Harpercollins), 1990
ISBN 10: 0060920092 ISBN 13: 9780060920098
Librería: Hammonds Antiques & Books, St. Louis, MO, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 3 de 5 estrellas
EUR 11,08
Envío por EUR 5,59
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Very Good. Estado de la sobrecubierta: No Dust Jacket. 0.65 x 8.02 x 5.29 Inches; 256 pages; Customer Service: The Competitive Weapon for the 1990sDemand for total customer service is rolling over business like a juggernaut. Companies that master service will triumph; those that ignore it will be swept into bankruptcy. Total Customer Service shows why understanding customer service is imperative, how to achieve it, what it costs, and provides a six-point plan for acquiring the decisive weapon in business wars. The Six-Point Plan for Gaining the Competitive Edge? Devise a service strategy? Get top managers to behave like customer service fanatics? Concentrate on motivating and training employees? Design products and services that make good customer service possible? Invest in service infrastructure? Monitor achievement of customer service goals.
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TOTAL CUSTOMER SERVICE: The Ultimate Weapon
Publicado por Harper & Row, New York, 1989
Librería: Russ States, Oil City, PA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,09
Envío por EUR 4,47
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCloth. Condición: Very Good. Estado de la sobrecubierta: Good. (1989), 227pp, black cloth, minor soiling to cover, slight edgewear to dj, slight fading to edge of dj.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Librería: Shakespeare Book House, Rockford, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 19,79
Envío por EUR 3,43
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: new.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon: A Six Point Plan for Giving Your Company the
Librería: Book Express (NZ), Shannon, Nueva Zelanda
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 4,68
Envío por EUR 26,67
Se envía de Nueva Zelanda a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Good. 256 pages. Cover wornDemand for total customer service is rolling over business like a juggernaut. Companies that master service will triumph; those that ignore it will be swept into bankruptcy. Total Customer Service shows why understanding customer service.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Publicado por Harper, New York, 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Librería: Between the Covers-Rare Books, Inc. ABAA, Gloucester City, NJ, Estados Unidos de America
Miembro de asociación: ABAA ESA ILAB IOBA
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 17,28
Envío por EUR 4,73
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Good. Estado de la sobrecubierta: Good. First Edition. First edition. Good in good dust jacket. Remainder mark. Corners slightly rubbed. Edges of spine bumped. Shelf rubbing to dust jacket. Pages clean. Small tears on edges of dust jacket spine.
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El servicio integral a los clientes. El arma definitiva
Librería: Librería Cajón Desastre, Ponferrada, LE, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 10,00
Envío por EUR 23,00
Se envía de España a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Ref. A38411. 16x22. 296 págs. -Un plan de seis puntos para dar a su empresa a superioridad competitiva en la década de los 90. Papel tostado. Encuadernación de la editorial con sobrecubierta. Economía. 46-B Economía Sin categorizar.
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Service Total
Librería: Antiquariat Armebooks, Frankfurt am Main, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 1,95
Envío por EUR 20,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Sehr gut. 302 Seiten Heyne - 1. Auf. 1998 : Davidow - tb KL-426K-ZZZ3 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 259.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon: A Six Point Plan For Giving Your Company The
Librería: SZ Global, Toronto, ON, Canada
Calificación del vendedor: 1 de 5 estrellas
EUR 12,57
Envío por EUR 28,51
Se envía de Canada a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Collectible-Very Good. A marketing expert and a respected business journalist argue that excellence in customer service can provide the key to business access in the coming decade, and outline a comprehensive strategy to achieve customer service goals.
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El servicio integral a los clientes. El arma definitiva
Librería: Tik Books GO, Madrid, M, España
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 8,00
Envío por EUR 36,00
Se envía de España a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoEncuadernación de tapa dura. Condición: Bien. Estado de la sobrecubierta: Bien. R42354. Plaza & Janés - 274pp Un plan de seis puntos para dar a su empresa la superioridad competitiva en la década de los 90. CS.
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Idioma: Inglés
Publicado por HarperTrade, New York, NY, U.S.A., 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Librería: "Pursuit of Happiness" Books, Oakland, CA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 3 de 5 estrellas
EUR 54,23
Envío por EUR 3,44
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. Publisher: Harper & Row, Publishers, 1989, V.Good, HB, ISBN: 0-06-016180-9. Book.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Idioma: Inglés
Publicado por HarperCollins Publishers, 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Librería: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 67,46
Envío por EUR 5,98
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!
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El Servicio Integral a los Clientes:El arma definitiva
Librería: Almacen de los Libros Olvidados, Barakaldo, BI, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 8,80
Envío por EUR 60,00
Se envía de España a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritotapa dura. Condición: 2ª Mano - Bueno. Estado de la sobrecubierta: 2ª Mano. Plaza & Janes. 1990. Gestión e innovación. Libro.
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Il Servizio totale al Cliente - L'arma segreta - Un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90
Idioma: Italiano
Publicado por Franco Angeli, Milano, 1994
ISBN 10: 8820484307 ISBN 13: 9788820484309
Librería: Studio Bibliografico di M.B., Treviso, TV, Italia
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 16,00
Envío por EUR 28,00
Se envía de Italia a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritobrossura. Condición: in ottime condizioni. seconda edizione. Franco Angeli, 1994. Spedizioni tracciabili con raccomandata entro 24 ore dall'ordine. Soft cover in good conditions, no inscriptions or markings inside. Worldwide delivery.
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Service Total
Librería: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 9,99
Envío por EUR 37,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Wie neu - gebraucht. Gebundene Ausgabe Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 1, Wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Campus Verlag , 1991 , Service Total, William H. Davidow, Bro Uttal.
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Service Total
Librería: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 9,99
Envío por EUR 37,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, gebrauchter Original-Schutzumschlag Eintrag auf unbedrucktem Vorblatt. Für Ihr erfolgreiches Jahr. Zustand: 7, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Campus , 1991 , Service Total, William H. Davidow, Bro Uttal.
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Service Total
Librería: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 11,89
Envío por EUR 37,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: wie neu - gebraucht. Gebundene Ausgabe Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 5, wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Campus , 1991 , Service Total, William H. Davidow, Bro Uttal.
