Stauss seidel (43 resultados)
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Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, Estados Unidos de AmericaThriftBooks-Atlanta
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Hardcover. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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- Primera edición
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino UnidoBetter World Books Ltd
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EUR 5,45
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Condición: Good. 1st Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino UnidoAnybook.com
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EUR 3,12
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Condición: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In fair condition, suitable as a study copy. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual ite…m,700grams, ISBN:9780324202649.
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Librería: medimops, Berlin, Alemaniamedimops
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EUR 6,35
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino UnidoAwesomeBooks
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hardcover. Condición: Very Good. Beschwerdemanagement This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back… guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. .
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Librería: medimops, Berlin, Alemaniamedimops
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EUR 7,30
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Librería: Bahamut Media, Reading, Reino UnidoBahamut Media
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hardcover. Condición: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee.
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Librería: Ammareal, Morangis, FranciaAmmareal
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EUR 3,14
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Hardcover. Condición: Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2002. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2002. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to ch…arity organizations.
Idioma: Alemán
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Librería: medimops, Berlin, Alemaniamedimops
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EUR 4,46
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Condición: as new. Wie neu/Like new.
Idioma: Alemán
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Librería: medimops, Berlin, Alemaniamedimops
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EUR 4,46
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Condición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
Idioma: Alemán
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EUR 4,46
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Librería: medimops, Berlin, Alemaniamedimops
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EUR 28,81
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Librería: medimops, Berlin, Alemaniamedimops
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EUR 30,23
Envío por EUR 10,00Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Condición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Librería: Fachbuch-Versandhandel, Freiburg, AlemaniaFachbuch-Versandhandel
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EUR 21,86
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3. vollständig überarbeitete Auflage 2002 - sehr guter und gepflegter Zustand, h4, Hanser-Verlag.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, Estados Unidos de AmericaGreatBookPrices
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EUR 86,71
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Condición: New.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, Estados Unidos de AmericaGreatBookPrices
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EUR 92,09
Envío por EUR 2,27Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Condición: As New. Unread book in perfect condition.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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EUR 81,90
Envío por EUR 17,20Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Condición: New.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer 2019-01-25 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino UnidoChiron Media
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EUR 84,56
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Hardcover. Condición: New.
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Librería: Antiquariat Gallenberger, Wildsteig, AlemaniaAntiquariat Gallenberger
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EUR 19,90
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Condición: Sehr gut. 3., völlig überarb. und erw. Auflage. 637 Seiten: Illustr., graph. Darst. ; Zustand: sehr gut. Geringfügige Gebrauchs- oder Lagerspuren. 102 ISBN 9783446219670 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1098 24 cm, gebundene Ausgabe, illustrierter Einband ohne Schutzumschlag, Pappe.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer International Publishing AG, CH 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: Rarewaves USA, OSWEGO, Estados Unidos de AmericaRarewaves USA
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EUR 109,83
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Hardback. Condición: New. Second Edition 2019.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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EUR 92,26
Envío por EUR 17,20Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Condición: As New. Unread book in perfect condition.
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Librería: Studibuch, Stuttgart, AlemaniaStudibuch
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EUR 29,56
Envío por EUR 80,70Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
hardcover. Condición: Sehr gut. 670 Seiten; 9783446439665.2 Gewicht in Gramm: 500.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer International Publishing AG, CH 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: Rarewaves.com USA, London, Reino UnidoRarewaves.com USA
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EUR 120,28
Gastos de envío gratisSe envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Hardback. Condición: New. Second Edition 2019.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer International Publishing 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: moluna, Greven, Alemaniamoluna
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EUR 95,15
Envío por EUR 48,99Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Condición: New. Presents a unique and comprehensive complaint management concept which is used and has proven its worth in practice for many yearsIllustrates the design of a target system and definition of key performance indicators for management and contro.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer International Publishing AG, CH 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: Rarewaves USA United, OSWEGO, Estados Unidos de AmericaRarewaves USA United
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EUR 111,76
Envío por EUR 43,02Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Hardback. Condición: New. Second Edition 2019.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer Verlag 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino UnidoRevaluation Books
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EUR 142,52
Envío por EUR 14,33Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Hardcover. Condición: Brand New. 2nd edition. 495 pages. 9.25x6.25x1.25 inches. In Stock.
Idioma: Inglés
Editorial: Springer International Publishing AG, CH 2019
Serie: Management for Professionals, Libro 180 de 339. Libro 180 de 339 - Management for Professionals
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Librería: Rarewaves.com UK, London, Reino UnidoRarewaves.com UK
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EUR 112,59
Envío por EUR 74,53Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Hardback. Condición: New. Second Edition 2019.
Idioma: Alemán
Editorial: Carl Hanser Verlag GmbH & CO. KG Auflage: 4. Auflage (1. März 2007) 2007
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Librería: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, AlemaniaBUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
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EUR 19,99
Envío por EUR 39,95Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Hardcover. Condición: gut. Auflage: 4. Auflage (1. März 2007). Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden" heißt es da im Titel des Buches und genau das ist es auch, worum es gehen sollte im modernen Geschäftsleben. Leider haben das viele Verantwortliche in der heutigen Zeit noch nicht erkannt. Ein Grund vielleicht,…warum man mittlerweile weniger vom Beschwerdemanagement als vom Verbesserungsmanagement spricht. Bernd Stauss' und Wolfgang Seidels Buch ist aber wegen seines Titels keineswegs veraltet. Im Gegenteil, es besitzt höchste Aktualität. Neben einer ganzen Reihe von eher populärwissenschaftlichen Büchern (Eine Beschwerde ist ein Geschenk" etc.) ist Stauss' und Seidels Buch eher ein Werk, daß sich für das Studium empfiehlt (möglicherweise das einzige, daß für das Studium überhaupt geeignet ist). Dabei ist es nicht zu theoretisch und praxisfern verfaßt, also auch problemlos für Personen geeignet, die im After-Sales-Bereich einer Firma arbeiten. Nachdem dem Leser klar gemacht wurde, wie er eine Beschwerde zu sehen hat und auf welche Art man sich ihr im besten Fall widmen sollte zeigen die Autoren nicht nur, wie Beschwerden ausgewertet werden müssen, sondern auch, wie sie in die gesamte Wertschöpfungskette des Unternehmens eingebunden werden können. Dabei wird nie der Vorteil ausgeklammert, den das Erhalten von Beschwerden bedeutet, wenn sie denn richtig aufgenommen worden sind. Für den Laien ist das Buch evtl. auch insofern interessant, da ihm vor Augen geführt wird, was bei funktionierendem Beschwerdemanagement alles möglich wäre, wenn er sich beschwert. Der Unterschied zwischen Empfehlung und Realität ist leider erschreckend groß. Lesen Sie dieses Buch, damit es besser wird! In deutscher Sprache. 640 pages. 23,4 x 15,9 x 4,2 cm.
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Librería: Versandantiquariat Felix Mücke, Grasellenbach - Hammelbach, AlemaniaVersandantiquariat Felix Mücke
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EUR 1,89
Envío por EUR 60,00Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
hardcover. Condición: Befriedigend. 375 Seiten; insgesamt deutliche Gebrauchsspuren, Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! A12670 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1.
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Librería: Studibuch, Stuttgart, AlemaniaStudibuch
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EUR 6,99
Envío por EUR 62,30Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
hardcover. Condición: Gut. 416 Seiten; 9783446193468.3 Gewicht in Gramm: 1.
