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Complaint Management: The Heart of CRM
Idioma: Inglés
Publicado por South-Western Educational Pub, 2005
ISBN 10: 0324202644 ISBN 13: 9780324202649
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 10,63
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Complaint Management : The Heart of CRM
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 5,43
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Añadir al carritoCondición: Good. 1st Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Complaint Management: The Heart of Crm
Idioma: Inglés
Publicado por South-Western Educational Pub, 2005
ISBN 10: 0324202644 ISBN 13: 9780324202649
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,36
Envío por EUR 10,00
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Añadir al carritoCondición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Psychology of GiftGiving On th
Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Añadir al carritoCondición: Very Good. Item in very good condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Psychology Of Gift-Giving 1st ed. 2023
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 20,71
Envío por EUR 2,25
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Psychology of Gift-Giving: On the psychology of gift giving [Paperback] Stauss, Bernd
Librería: Lakeside Books, Benton Harbor, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 19,53
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Psychology of Gift-Giving (Paperback or Softback)
Librería: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,60
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Añadir al carritoPaperback or Softback. Condición: New. Psychology of Gift-Giving. Book.
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Psychology Of Gift-Giving 1st ed. 2023
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,05
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Psychology of Gift-Giving
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 26,33
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![Imagen de archivo de Das perfekte Geschenk: Zur Psychologie des Schenkens (German Edition) [Paperback] Stauss, Bernd a la venta por Lakeside Books](https://pictures.abebooks.com/isbn/9783662636190-es-300.jpg)
Das perfekte Geschenk: Zur Psychologie des Schenkens (German Edition) [Paperback] Stauss, Bernd
Librería: Lakeside Books, Benton Harbor, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 11,91
Envío por EUR 3,40
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Dienstleistungsqualität
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,07
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Añadir al carritoCondición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Das Perfekte Geschenk : Zur Psychologie Des Schenkens -Language: german
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 13,33
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Psychology of Gift-Giving (Paperback)
Idioma: Inglés
Publicado por Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, Berlin, 2023
ISBN 10: 3662663929 ISBN 13: 9783662663929
Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 29,61
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Añadir al carritoPaperback. Condición: new. Paperback. Gift-giving is an economically significant area of consumer behavior. For we are constantly buy gifts: for Christmas and Mothers Day, for birth and baptism, for the start of school and exams, for engagements and weddings, for birthdays or as souvenirs. Moreover, gift-giving is a very important psychological phenomenon, based on voluntariness, but also representing a duty and requiring compliance with rules. Thus, gift giving is by no means always associated with joy, but also with stress in the search for a perfect gift and disappointment when gifts fail.The book presents central results of psychological research on gift-giving. These provide answers to the following questions, among others:What secret rules of giving and receiving do we follow?What messages do we send with our gifts?How do certain characteristics - such as the amount of the price or empathy - influence satisfaction with a Gift-giving is an economically significant area of consumer behavior. For we are constantly buy gifts: for Christmas and Mothers Day, for birth and baptism, for the start of school and exams, for engagements and weddings, for birthdays or as souvenirs. Moreover, gift-giving is a very important psychological phenomenon, based on voluntariness, but also representing a duty and requiring compliance with rules. Thus, gift giving is by no means always associated with joy, but also with stress in the search for a perfect gift and disappointment when gifts fail. The book presents central results of psychological research on gift-giving. These provide answers to the following questions, among others: What secret rules of giving and receiving do we follow? What messages do we send with our gifts? How do certain characteristics- such as the amount of the price or empathy - influence satisfaction with a gift? What mistakes should we avoid when giving gifts in romantic relationships? When is a monetary gift appropriate and when is it not? The Author Prof. Dr. Dr. h.c. em. Bernd Stauss held the Chair of Service Management at the Catholic University of Eichstaett-Ingolstadt.What mistakes should we avoid when giving gifts in romantic relationships?When is a monetary gift appropriate and when is it not?The presentation of psychological gift-giving research is supplemented by references to gift-giving episodes in fiction by authors such as Paul Auster, Jonathan Franzen, Margaret Mitchell, and Thomas Mann. These illustrate the scientific findings and allow us to emotionally comprehend the experience of giving and receiving.The AuthorProf. Dr. Dr. h.c. em. Bernd Stauss held the Chair of Service Management at the Catholic University of Eichstaett-Ingolstadt. Thus, gift giving is by no means always associated with joy, but also with stress in the search for a perfect gift and disappointment when gifts fail.The book presents central results of psychological research on gift-giving. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,78
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoCondición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,97
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 6 disponibles
Añadir al carritoCondición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,34
Envío por EUR 10,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Beschwerdemanagement: Kundenbeziehungen erfolgreich managen durch Customer Care
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,35
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Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,65
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Das perfekte Geschenk: Zur Psychologie des Schenkens (German Edition)
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 17,55
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Beschwerdemanagement
Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 11,86
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: Very Good. Beschwerdemanagement This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. .
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Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,33
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Beschwerdemanagement
Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 11,86
Envío por EUR 8,05
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee.
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Beschwerdemanagement: Kundenbeziehungen erfolgreich managen durch Customer Care
Librería: Ammareal, Morangis, Francia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
OportunidadEUR 3,14
Envío por EUR 16,50
Se envía de Francia a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2002. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2002. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
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Beschwerdemanagement: Fehler vermeiden - Leistungen verbessern - Kunden binden: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden
Idioma: Alemán
ISBN 10: 3446182195 ISBN 13: 9783446182196
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,36
Envío por EUR 10,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
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Beschwerdemanagement: Fehler vermeiden - Leistungen verbessern - Kunden binden: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden
Idioma: Alemán
ISBN 10: 3446182195 ISBN 13: 9783446182196
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,36
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Añadir al carritoCondición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Beschwerdemanagement: Fehler vermeiden - Leistungen verbessern - Kunden binden: Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden
Idioma: Alemán
ISBN 10: 3446182195 ISBN 13: 9783446182196
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,36
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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QUIS 11: Moving Forward with Service Quality.
Idioma: Inglés
Publicado por Ingolstadt, School of Managment Catholic Univers. Eichstaett-Ingolstadt, 2009
Librería: Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, Berlin, Alemania
Miembro de asociación: GIAQ
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 7,50
Envío por EUR 30,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Gut. 1st ed. 747 S., Ill. Good condition. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1585.
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Optimiert Weihnachten. Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung.
Librería: Grammat Antiquariat, Oberbarnim, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 9,00
Envío por EUR 13,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPb., 1. 1. Aufl., 210 mm x 140 mm, 99 S., Ill., graph. Darst., Pb., Buch gut erhalten, leichte Gebrauchsspuren, Einband bzw. Schutzumschlag sowie Ecken u. Kanten leicht berieben RW 3 R 2/A Sprache: Deutsch 0,300 gr.
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Service Quality and Management (Fokus Dienstleistungsmarketing)
Idioma: Inglés
Publicado por Deutscher Universitäts-Verlag 15.04.1999., 1999
ISBN 10: 3824467801 ISBN 13: 9783824467808
Librería: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 14,04
Envío por EUR 24,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Sehr gut. Auflage: 1999. 324 Seiten aus einer wissenschafltichen Bibliothek Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 469 20,3 x 12,7 x 1,9 cm, Taschenbuch.
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Service Quality and Management (Fokus Dienstleistungsmarketing)
Idioma: Inglés
Publicado por Deutscher Universitäts-Verlag 15.04.1999., 1999
ISBN 10: 3824467801 ISBN 13: 9783824467808
Librería: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 14,04
Envío por EUR 24,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Sehr gut. Auflage: 1999. 324 Seiten aus einer wissenschafltichen Bibliothek Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 469 20,3 x 12,7 x 1,9 cm, Taschenbuch.
