Hannington muweesi (30 resultados)

Taschenbuch. Condición: Neu. DEATH AND FUNERAL RITES IN UGANDA | The relationship between death and funeral rites in Buganda tradition on one hand and death and funeral rites in Christianity and Islam | Muweesi Hannington | Taschenbuch | Englisch | VDM Verlag Dr. Müller | EAN 9783639274646 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.…

Taschenbuch. Condición: Neu. The Concept of Customer/Client Perception in Public Service | The extent to which parents of children with functional disabilities in Sandnes municipality are satisfied | Hannington Muweesi | Taschenbuch | Englisch | 2022 | LAP LAMBERT Academic Publishing | EAN 9786204734736 | Verantwortliche Person für die EU: SIA OmniScriptum Publishing, Brivibas Gatve 197, 1039 RIGA, LETTLAND, customerservice[at]vdm-vsg[dot]de | Anbieter: preigu.…

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Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Vopros predostawleniq uslug w gosudarstwennom sektore qwlqetsq glawnoj temoj ätoj knigi. Cel' knigi - wyqsnit', chuwstwuüt li klienty, poluchaüschie uslugi w gosudarstwennom sektore, chto k nim otnosqtsq kak k klientam i poluchaüt li oni dolzhnoe uwazhenie so storony postawschikow uslug. V to zhe wremq w knige rassmatriwaetsq wopros, schitaüt li rabotniki gosudarstwennyh sluzhb swoih pol'zowatelej uslug klientami/zakazchikami, a ne prosto konechnymi potrebitelqmi uslug. V nekotoryh gosudarstwennyh sektorah bytuet mnenie, chto pol'zowatelqm uslug ne udelqetsq dolzhnogo wnimaniq. Inogda bol'shoe wnimanie udelqetsq klientam/potrebitelqm w chastnom sektore, potomu chto postawschiki uslug tam zainteresowany w poluchenii bol'shej pribyli, poätomu otnosqtsq k klientam ochen' horosho, chtoby oni mogli wernut'sq snowa. Jeto i est' osnownaq problema, kotoroj poswqschena dannaq kniga. Issledowanie prowodilos' sredi roditelej detej s funkcional'nymi narusheniqmi w municipalitete Sandnes w Norwegii. Osnownoj cel'ü issledowaniq bylo wyqsnit', kak äti konechnye pol'zowateli uslug wosprinimaüt te uslugi, kotorye oni poluchaüt. Chuwstwuüt li oni, chto k nim otnosqtsq kak k klientam, kotorye dolzhny ispytywat' udowletworenie i wozwraschat'sq za nowymi uslugami 96 pp. Russisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -The issue of service provision in public service is the major theme of this book. The book is geared at finding out whether clients who receive services in public sector feel that they are treated as customers and get proper respect from service providers. At the same time the book examines whether workers in public services see their service users as clients/customers, but not mere end users of services. There is a general perception in some public sector where by service users are not given much attention. Sometimes much attention is given to clients/customers in private sector because service providers there are interested in more profits hence treating clients very well so that they can come back again. This is the major issue which this book is about. The research was conducted among the parents of children with functional disabilities in Sandnes municipality in Norway. The major purpose of the study was to see how these end service users perceive the services they get. Do they feel that they are treated like customers who must experience satisfaction and come back again for more services 100 pp. Englisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Many Afro-centric scholars in their writtings have criticised Islam and Christianity for belittling, changing, undermining, misinterpretation and destruction of African traditional norms,values, rituals, and practices. These negative criticisms have made the two foreign religions to be seen as enemies of culture. However many Africans have adopted these two foreign religions while at the same time they are still rooted in their cultures. This book discusses and analyses in depth Buganda in particular and African rituals in general on death and funeral.The book further discusses the death rituals of Islam,a religion which many scholars and non Muslims have little knowledge about. The book is the first of its kind to present a wel-researched and analysed religious rituals of three religions i.e Islam,Christianity and African traditional religion under which Buganda rituals follow. The book which deals with one of the most sensitive issues, death is an eye-opener to the world in religious matters.The book is very important to theologians, anthropologists, social workers, missionaries, historians, academicians, preachers and researchers.…

Kartoniert / Broschiert. Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Hannington MuweesiMuweesi Hannington was born in Uganda.He is a social work.He holds a B.A(ARTS)Hons,degree in religious studies and political science from Makerere university,Uganda.Holds a masters in Theology from Missionary Col.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - The issue of service provision in public service is the major theme of this book. The book is geared at finding out whether clients who receive services in public sector feel that they are treated as customers and get proper respect from service providers. At the same time the book examines whether workers in public services see their service users as clients/customers, but not mere end users of services. There is a general perception in some public sector where by service users are not given much attention. Sometimes much attention is given to clients/customers in private sector because service providers there are interested in more profits hence treating clients very well so that they can come back again. This is the major issue which this book is about. The research was conducted among the parents of children with functional disabilities in Sandnes municipality in Norway. The major purpose of the study was to see how these end service users perceive the services they get. Do they feel that they are treated like customers who must experience satisfaction and come back again for more services.…

Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Muweesi HanningtonMuweesi Hannington is an an author and poet who writes in 3 languages. He is a service manager, social worker and a Theologian. Muweesi holds a bachelors of Arts from Makerere university in Uganda, a masters in Theo.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Vopros predostawleniq uslug w gosudarstwennom sektore qwlqetsq glawnoj temoj ätoj knigi. Cel' knigi - wyqsnit', chuwstwuüt li klienty, poluchaüschie uslugi w gosudarstwennom sektore, chto k nim otnosqtsq kak k klientam i poluchaüt li oni dolzhnoe uwazhenie so storony postawschikow uslug. V to zhe wremq w knige rassmatriwaetsq wopros, schitaüt li rabotniki gosudarstwennyh sluzhb swoih pol'zowatelej uslug klientami/zakazchikami, a ne prosto konechnymi potrebitelqmi uslug. V nekotoryh gosudarstwennyh sektorah bytuet mnenie, chto pol'zowatelqm uslug ne udelqetsq dolzhnogo wnimaniq. Inogda bol'shoe wnimanie udelqetsq klientam/potrebitelqm w chastnom sektore, potomu chto postawschiki uslug tam zainteresowany w poluchenii bol'shej pribyli, poätomu otnosqtsq k klientam ochen' horosho, chtoby oni mogli wernut'sq snowa. Jeto i est' osnownaq problema, kotoroj poswqschena dannaq kniga. Issledowanie prowodilos' sredi roditelej detej s funkcional'nymi narusheniqmi w municipalitete Sandnes w Norwegii. Osnownoj cel'ü issledowaniq bylo wyqsnit', kak äti konechnye pol'zowateli uslug wosprinimaüt te uslugi, kotorye oni poluchaüt. Chuwstwuüt li oni, chto k nim otnosqtsq kak k klientam, kotorye dolzhny ispytywat' udowletworenie i wozwraschat'sq za nowymi uslugami.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -The issue of service provision in public service is the major theme of this book. The book is geared at finding out whether clients who receive services in public sector feel that they are treated as customers and get proper respect from service providers. At the same time the book examines whether workers in public services see their service users as clients/customers, but not mere end users of services. There is a general perception in some public sector where by service users are not given much attention. Sometimes much attention is given to clients/customers in private sector because service providers there are interested in more profits hence treating clients very well so that they can come back again. This is the major issue which this book is about. The research was conducted among the parents of children with functional disabilities in Sandnes municipality in Norway. The major purpose of the study was to see how these end service users perceive the services they get. Do they feel that they are treated like customers who must experience satisfaction and come back again for more services VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 100 pp. Englisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - La cuestión de la prestación de servicios en el servicio público es el tema principal de este libro. El libro está orientado a averiguar si los clientes que reciben servicios en el sector público sienten que son tratados como clientes y reciben el debido respeto de los proveedores de servicios. Al mismo tiempo, el libro examina si los trabajadores de los servicios públicos ven a los usuarios de sus servicios como clientes, pero no como meros usuarios finales de los servicios. Existe una percepción generalizada en algunos sectores públicos de que no se presta mucha atención a los usuarios de los servicios. A veces se presta mucha atención a los clientes en el sector privado porque los proveedores de servicios están interesados en obtener más beneficios y, por lo tanto, tratan muy bien a los clientes para que vuelvan. Este es el tema principal sobre el que trata este libro. La investigación se llevó a cabo entre los padres de niños con discapacidades funcionales en el municipio de Sandnes (Noruega). El objetivo principal del estudio era ver cómo perciben estos usuarios finales de los servicios que reciben. ¿Sienten que se les trata como clientes que deben experimentar satisfacción y volver a solicitar más servicios.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -La question de la prestation de services dans le service public est le thème principal de ce livre. L'ouvrage vise à déterminer si les clients qui reçoivent des services dans le secteur public ont le sentiment d'être traités comme des clients et d'être respectés par les prestataires de services. Dans le même temps, l'ouvrage examine si les travailleurs des services publics considèrent leurs usagers comme des clients, et non comme de simples utilisateurs finaux de services. Il existe une perception générale dans certains secteurs publics où les utilisateurs de services ne reçoivent pas beaucoup d'attention. Parfois, une grande attention est accordée aux clients dans le secteur privé, car les prestataires de services sont intéressés par des profits plus importants et traitent donc très bien les clients afin qu'ils reviennent. C'est la question majeure sur laquelle porte ce livre. L'étude a été menée auprès des parents d'enfants souffrant de handicaps fonctionnels dans la municipalité de Sandnes en Norvège. L'objectif principal de l'étude était de voir comment ces utilisateurs finaux perçoivent les services qu'ils reçoivent. Ont-ils le sentiment d'être traités comme des clients qui doivent éprouver de la satisfaction et revenir pour d'autres services 88 pp. Französisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -La cuestión de la prestación de servicios en el servicio público es el tema principal de este libro. El libro está orientado a averiguar si los clientes que reciben servicios en el sector público sienten que son tratados como clientes y reciben el debido respeto de los proveedores de servicios. Al mismo tiempo, el libro examina si los trabajadores de los servicios públicos ven a los usuarios de sus servicios como clientes, pero no como meros usuarios finales de los servicios. Existe una percepción generalizada en algunos sectores públicos de que no se presta mucha atención a los usuarios de los servicios. A veces se presta mucha atención a los clientes en el sector privado porque los proveedores de servicios están interesados en obtener más beneficios y, por lo tanto, tratan muy bien a los clientes para que vuelvan. Este es el tema principal sobre el que trata este libro. La investigación se llevó a cabo entre los padres de niños con discapacidades funcionales en el municipio de Sandnes (Noruega). El objetivo principal del estudio era ver cómo perciben estos usuarios finales de los servicios que reciben. ¿Sienten que se les trata como clientes que deben experimentar satisfacción y volver a solicitar más servicios VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 88 pp. Spanisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - La question de la prestation de services dans le service public est le thème principal de ce livre. L'ouvrage vise à déterminer si les clients qui reçoivent des services dans le secteur public ont le sentiment d'être traités comme des clients et d'être respectés par les prestataires de services. Dans le même temps, l'ouvrage examine si les travailleurs des services publics considèrent leurs usagers comme des clients, et non comme de simples utilisateurs finaux de services. Il existe une perception générale dans certains secteurs publics où les utilisateurs de services ne reçoivent pas beaucoup d'attention. Parfois, une grande attention est accordée aux clients dans le secteur privé, car les prestataires de services sont intéressés par des profits plus importants et traitent donc très bien les clients afin qu'ils reviennent. C'est la question majeure sur laquelle porte ce livre. L'étude a été menée auprès des parents d'enfants souffrant de handicaps fonctionnels dans la municipalité de Sandnes en Norvège. L'objectif principal de l'étude était de voir comment ces utilisateurs finaux perçoivent les services qu'ils reçoivent. Ont-ils le sentiment d'être traités comme des clients qui doivent éprouver de la satisfaction et revenir pour d'autres services.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Vopros predostawleniq uslug w gosudarstwennom sektore qwlqetsq glawnoj temoj ätoj knigi. Cel' knigi - wyqsnit', chuwstwuüt li klienty, poluchaüschie uslugi w gosudarstwennom sektore, chto k nim otnosqtsq kak k klientam i poluchaüt li oni dolzhnoe uwazhenie so storony postawschikow uslug. V to zhe wremq w knige rassmatriwaetsq wopros, schitaüt li rabotniki gosudarstwennyh sluzhb swoih pol'zowatelej uslug klientami/zakazchikami, a ne prosto konechnymi potrebitelqmi uslug. V nekotoryh gosudarstwennyh sektorah bytuet mnenie, chto pol'zowatelqm uslug ne udelqetsq dolzhnogo wnimaniq. Inogda bol'shoe wnimanie udelqetsq klientam/potrebitelqm w chastnom sektore, potomu chto postawschiki uslug tam zainteresowany w poluchenii bol'shej pribyli, poätomu otnosqtsq k klientam ochen' horosho, chtoby oni mogli wernut'sq snowa. Jeto i est' osnownaq problema, kotoroj poswqschena dannaq kniga. Issledowanie prowodilos' sredi roditelej detej s funkcional'nymi narusheniqmi w municipalitete Sandnes w Norwegii. Osnownoj cel'ü issledowaniq bylo wyqsnit', kak äti konechnye pol'zowateli uslug wosprinimaüt te uslugi, kotorye oni poluchaüt. Chuwstwuüt li oni, chto k nim otnosqtsq kak k klientam, kotorye dolzhny ispytywat' udowletworenie i wozwraschat'sq za nowymi uslugami Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 96 pp. Russisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -La question de la prestation de services dans le service public est le thème principal de ce livre. L'ouvrage vise à déterminer si les clients qui reçoivent des services dans le secteur public ont le sentiment d'être traités comme des clients et d'être respectés par les prestataires de services. Dans le même temps, l'ouvrage examine si les travailleurs des services publics considèrent leurs usagers comme des clients, et non comme de simples utilisateurs finaux de services. Il existe une perception générale dans certains secteurs publics où les utilisateurs de services ne reçoivent pas beaucoup d'attention. Parfois, une grande attention est accordée aux clients dans le secteur privé, car les prestataires de services sont intéressés par des profits plus importants et traitent donc très bien les clients afin qu'ils reviennent. C'est la question majeure sur laquelle porte ce livre. L'étude a été menée auprès des parents d'enfants souffrant de handicaps fonctionnels dans la municipalité de Sandnes en Norvège. L'objectif principal de l'étude était de voir comment ces utilisateurs finaux perçoivent les services qu'ils reçoivent. Ont-ils le sentiment d'être traités comme des clients qui doivent éprouver de la satisfaction et revenir pour d'autres services VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 88 pp. Französisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -A questão da prestação de serviços no serviço público é o tema principal deste livro. O livro está orientado para descobrir se os clientes que recebem serviços no sector público sentem que são tratados como clientes e recebem o devido respeito dos prestadores de serviços. Ao mesmo tempo, o livro examina se os trabalhadores dos serviços públicos vêem os seus utilizadores de serviços como clientes/clientes, mas não como meros utilizadores finais dos serviços. Existe uma percepção geral em algum sector público em que os utilizadores de serviços não recebem muita atenção. Por vezes é dada muita atenção aos clientes/clientes do sector privado porque os prestadores de serviços estão interessados em mais lucros, tratando assim os clientes muito bem para que possam voltar de novo. Esta é a principal questão de que trata este livro. A pesquisa foi realizada entre os pais de crianças com deficiências funcionais no município de Sandnes, na Noruega. O principal objectivo do estudo foi ver como estes utilizadores finais dos serviços percebem os serviços que recebem. Será que eles sentem que são tratados como clientes que devem sentir satisfação e voltar para mais serviços 88 pp. Portugiesisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Die Frage der Dienstleistungserbringung im öffentlichen Dienst ist das Hauptthema dieses Buches. Das Buch zielt darauf ab, herauszufinden, ob Kunden, die Dienstleistungen im öffentlichen Sektor in Anspruch nehmen, sich als Kunden behandelt fühlen und von den Dienstleistern angemessen respektiert werden. Gleichzeitig wird untersucht, ob die Beschäftigten im öffentlichen Dienst ihre Dienstleistungsnutzer als Klienten/Kunden, nicht aber als bloße Endnutzer von Dienstleistungen sehen. In einigen öffentlichen Einrichtungen herrscht die allgemeine Auffassung, dass den Dienstleistungsnutzern nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt wird. In der Privatwirtschaft wird den Klienten/Kunden manchmal viel Aufmerksamkeit geschenkt, weil die dortigen Dienstleistungsanbieter an mehr Gewinn interessiert sind und daher die Kunden sehr gut behandeln, damit sie wiederkommen. Dies ist das Hauptthema, um das es in diesem Buch geht. Die Studie wurde unter Eltern von Kindern mit funktionellen Behinderungen in der Gemeinde Sandnes in Norwegen durchgeführt. Der Hauptzweck der Studie bestand darin, herauszufinden, wie diese Endnutzer von Dienstleistungen die Dienstleistungen wahrnehmen, die sie erhalten. Haben sie das Gefühl, dass sie wie Kunden behandelt werden, die zufrieden sein und wiederkommen müssen, um weitere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen 96 pp. Deutsch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -La questione della fornitura di servizi nel settore pubblico è il tema principale di questo libro. Il libro si propone di scoprire se i clienti che ricevono servizi nel settore pubblico si sentono trattati come clienti e ricevono il giusto rispetto dai fornitori di servizi. Allo stesso tempo, il libro esamina se gli operatori dei servizi pubblici considerano gli utenti dei servizi come clienti, ma non come semplici utenti finali dei servizi. In alcuni settori pubblici si ha la percezione generale che agli utenti dei servizi non venga prestata molta attenzione. A volte, invece, nel settore privato si presta molta attenzione ai clienti, perché i fornitori di servizi sono interessati a ottenere maggiori profitti e quindi a trattare molto bene i clienti in modo che possano tornare. Questo è il tema principale su cui verte il libro. La ricerca è stata condotta tra i genitori di bambini con disabilità funzionali nel comune di Sandnes, in Norvegia. Lo scopo principale dello studio era quello di vedere come questi utenti finali percepiscono i servizi che ricevono. Hanno la sensazione di essere trattati come clienti che devono essere soddisfatti e tornare per altri servizi 88 pp. Italienisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - La questione della fornitura di servizi nel settore pubblico è il tema principale di questo libro. Il libro si propone di scoprire se i clienti che ricevono servizi nel settore pubblico si sentono trattati come clienti e ricevono il giusto rispetto dai fornitori di servizi. Allo stesso tempo, il libro esamina se gli operatori dei servizi pubblici considerano gli utenti dei servizi come clienti, ma non come semplici utenti finali dei servizi. In alcuni settori pubblici si ha la percezione generale che agli utenti dei servizi non venga prestata molta attenzione. A volte, invece, nel settore privato si presta molta attenzione ai clienti, perché i fornitori di servizi sono interessati a ottenere maggiori profitti e quindi a trattare molto bene i clienti in modo che possano tornare. Questo è il tema principale su cui verte il libro. La ricerca è stata condotta tra i genitori di bambini con disabilità funzionali nel comune di Sandnes, in Norvegia. Lo scopo principale dello studio era quello di vedere come questi utenti finali percepiscono i servizi che ricevono. Hanno la sensazione di essere trattati come clienti che devono essere soddisfatti e tornare per altri servizi.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - A questão da prestação de serviços no serviço público é o tema principal deste livro. O livro está orientado para descobrir se os clientes que recebem serviços no sector público sentem que são tratados como clientes e recebem o devido respeito dos prestadores de serviços. Ao mesmo tempo, o livro examina se os trabalhadores dos serviços públicos vêem os seus utilizadores de serviços como clientes/clientes, mas não como meros utilizadores finais dos serviços. Existe uma percepção geral em algum sector público em que os utilizadores de serviços não recebem muita atenção. Por vezes é dada muita atenção aos clientes/clientes do sector privado porque os prestadores de serviços estão interessados em mais lucros, tratando assim os clientes muito bem para que possam voltar de novo. Esta é a principal questão de que trata este livro. A pesquisa foi realizada entre os pais de crianças com deficiências funcionais no município de Sandnes, na Noruega. O principal objectivo do estudo foi ver como estes utilizadores finais dos serviços percebem os serviços que recebem. Será que eles sentem que são tratados como clientes que devem sentir satisfação e voltar para mais serviços.…

Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Muweesi HanningtonMuweesi Hannington ist ein Autor und Dichter, der in drei Sprachen schreibt. Er ist Dienstleistungsmanager, Sozialarbeiter und Theologe. Muweesi hat einen Bachelor of Arts von der Makerere Universitaet in Uganda, ein.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -La questione della fornitura di servizi nel settore pubblico è il tema principale di questo libro. Il libro si propone di scoprire se i clienti che ricevono servizi nel settore pubblico si sentono trattati come clienti e ricevono il giusto rispetto dai fornitori di servizi. Allo stesso tempo, il libro esamina se gli operatori dei servizi pubblici considerano gli utenti dei servizi come clienti, ma non come semplici utenti finali dei servizi. In alcuni settori pubblici si ha la percezione generale che agli utenti dei servizi non venga prestata molta attenzione. A volte, invece, nel settore privato si presta molta attenzione ai clienti, perché i fornitori di servizi sono interessati a ottenere maggiori profitti e quindi a trattare molto bene i clienti in modo che possano tornare. Questo è il tema principale su cui verte il libro. La ricerca è stata condotta tra i genitori di bambini con disabilità funzionali nel comune di Sandnes, in Norvegia. Lo scopo principale dello studio era quello di vedere come questi utenti finali percepiscono i servizi che ricevono. Hanno la sensazione di essere trattati come clienti che devono essere soddisfatti e tornare per altri servizi VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 88 pp. Italienisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Die Frage der Dienstleistungserbringung im öffentlichen Dienst ist das Hauptthema dieses Buches. Das Buch zielt darauf ab, herauszufinden, ob Kunden, die Dienstleistungen im öffentlichen Sektor in Anspruch nehmen, sich als Kunden behandelt fühlen und von den Dienstleistern angemessen respektiert werden. Gleichzeitig wird untersucht, ob die Beschäftigten im öffentlichen Dienst ihre Dienstleistungsnutzer als Klienten/Kunden, nicht aber als bloße Endnutzer von Dienstleistungen sehen. In einigen öffentlichen Einrichtungen herrscht die allgemeine Auffassung, dass den Dienstleistungsnutzern nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt wird. In der Privatwirtschaft wird den Klienten/Kunden manchmal viel Aufmerksamkeit geschenkt, weil die dortigen Dienstleistungsanbieter an mehr Gewinn interessiert sind und daher die Kunden sehr gut behandeln, damit sie wiederkommen. Dies ist das Hauptthema, um das es in diesem Buch geht. Die Studie wurde unter Eltern von Kindern mit funktionellen Behinderungen in der Gemeinde Sandnes in Norwegen durchgeführt. Der Hauptzweck der Studie bestand darin, herauszufinden, wie diese Endnutzer von Dienstleistungen die Dienstleistungen wahrnehmen, die sie erhalten. Haben sie das Gefühl, dass sie wie Kunden behandelt werden, die zufrieden sein und wiederkommen müssen, um weitere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 96 pp. Deutsch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -A questão da prestação de serviços no serviço público é o tema principal deste livro. O livro está orientado para descobrir se os clientes que recebem serviços no sector público sentem que são tratados como clientes e recebem o devido respeito dos prestadores de serviços. Ao mesmo tempo, o livro examina se os trabalhadores dos serviços públicos vêem os seus utilizadores de serviços como clientes/clientes, mas não como meros utilizadores finais dos serviços. Existe uma percepção geral em algum sector público em que os utilizadores de serviços não recebem muita atenção. Por vezes é dada muita atenção aos clientes/clientes do sector privado porque os prestadores de serviços estão interessados em mais lucros, tratando assim os clientes muito bem para que possam voltar de novo. Esta é a principal questão de que trata este livro. A pesquisa foi realizada entre os pais de crianças com deficiências funcionais no município de Sandnes, na Noruega. O principal objectivo do estudo foi ver como estes utilizadores finais dos serviços percebem os serviços que recebem. Será que eles sentem que são tratados como clientes que devem sentir satisfação e voltar para mais serviços VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 88 pp. Portugiesisch.…

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Die Frage der Dienstleistungserbringung im öffentlichen Dienst ist das Hauptthema dieses Buches. Das Buch zielt darauf ab, herauszufinden, ob Kunden, die Dienstleistungen im öffentlichen Sektor in Anspruch nehmen, sich als Kunden behandelt fühlen und von den Dienstleistern angemessen respektiert werden. Gleichzeitig wird untersucht, ob die Beschäftigten im öffentlichen Dienst ihre Dienstleistungsnutzer als Klienten/Kunden, nicht aber als bloße Endnutzer von Dienstleistungen sehen. In einigen öffentlichen Einrichtungen herrscht die allgemeine Auffassung, dass den Dienstleistungsnutzern nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt wird. In der Privatwirtschaft wird den Klienten/Kunden manchmal viel Aufmerksamkeit geschenkt, weil die dortigen Dienstleistungsanbieter an mehr Gewinn interessiert sind und daher die Kunden sehr gut behandeln, damit sie wiederkommen. Dies ist das Hauptthema, um das es in diesem Buch geht. Die Studie wurde unter Eltern von Kindern mit funktionellen Behinderungen in der Gemeinde Sandnes in Norwegen durchgeführt. Der Hauptzweck der Studie bestand darin, herauszufinden, wie diese Endnutzer von Dienstleistungen die Dienstleistungen wahrnehmen, die sie erhalten. Haben sie das Gefühl, dass sie wie Kunden behandelt werden, die zufrieden sein und wiederkommen müssen, um weitere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.…