antonio blanco prieto (35 resultados)

Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Condición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Condición: Muy bueno. : Este libro es un clásico en el ámbito de la atención al cliente, diseñado para la formación del personal en contacto con el público, supervisores de áreas comerciales y servicios al consumidor. Ofrece una multitud de ejemplos prácticos para ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes a través de la comunicación efectiva y las técnicas de venta. EAN: 9788436818680 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Pirámide Ediciones Sa Idioma: es-ES Páginas: 216 Formato: tapa blanda.

Condición: Muy bueno. : Este libro, 'Atención al Cliente', de Antonio Blanco Prieto, es una guía práctica para la gestión empresarial en un entorno comercial competitivo. La obra explora cómo una correcta relación con los clientes permite a las empresas anticiparse a sus necesidades, conociendo sus actitudes y expectativas. Esta edición, la tercera, ofrece una visión actualizada de las estrategias de atención al cliente. EAN: 9788436820881 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Pirámide Idioma: es-ES Páginas: 229 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro es un clásico en el ámbito de la atención al cliente, diseñado para la formación del personal en contacto con el público, supervisores de áreas comerciales y servicios al consumidor. Ofrece una multitud de ejemplos prácticos para ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes a través de la comunicación efectiva y las técnicas de venta. EAN: 9788436818680 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Pirámide Ediciones Sa Idioma: es-ES Páginas: 216 Formato: tapa blanda.

Condición: Bueno. : Este libro, titulado 'Evaluación en el Segundo Ciclo de Educación Infantil', es una guía para la evaluación en la educación infantil. Publicado por Editorial Escuela Española, el libro ofrece una visión detallada de la organización y gestión educativa en este nivel. Con 160 páginas, este libro en tapa blanda es una herramienta valiosa para educadores y profesionales del sector. EAN: 9788433106483 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Evaluación en el segundo ciclo de Educación Infantil Autor: María Paz Colás Rodríguez| Francisco Blanco Prieto| Ernesto Martín Heras| Antonio Piorno Hernández| Gloria Prieto Sánchez| Luis Javier del Rey Pulgar| Gonzalo Rodríguez Ferrero Editorial: ESCUELA ESPA?OLA Idioma: es-ES Páginas: 160 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro explora los fundamentos de la atención al cliente y la psicología del consumidor, analizando los tipos y variables en las relaciones con los clientes. Ofrece pautas para desarrollar habilidades sociales en el manejo de dudas, objeciones, quejas y reclamaciones, adaptándose a la experiencia de empresas y profesionales de la venta y el servicio al cliente. Es una guía práctica para ofrecer un servicio personalizado y superar las expectativas de los usuarios. EAN: 9788436822083 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Ediciones Pirámide Idioma: es-ES Páginas: 232 Formato: tapa blanda.

Condición: Muy bueno. : Este libro es una herramienta esencial para aquellos que se preparan para las oposiciones al Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del Estado. Ofrece una completa colección de tests y supuestos prácticos diseñados para ayudar a los opositores a familiarizarse con el formato y el nivel de dificultad de las pruebas reales. Esta segunda edición, publicada en 2019 por Editorial MAD, incluye actualizaciones y temario digital para facilitar el estudio y la preparación. EAN: 9788414230770 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del Estado (Turno Libre). Test y supuestos prácticos Autor: 7, Editores| González Rabanal, José Manuel| Usero López, Juan| Martínez Del Fresno, Joaquín| Calvo Prieto, Jesús Mª| Guerrero Arroyo, José Antonio| Torres Fonseca, Francisco Jesús| Rojo Franco, Encarna| Rodíguez Cabaleiro, Jonatán| Flores Sánchez, Manuel| Souto Fernández, Rafael Santiago| Caballero Delgado, Diego| SALCEDO CÁMARA, SERGIO| Torres Fonseca, Teresa| Blanco Dalmau, María del Carmen| Garrido Vela, José Luis Editorial: Editorial MAD Idioma: es-ES Páginas: 714 Formato: tapa blanda.

Condición: Muy bueno. : Este libro es una herramienta de preparación para las pruebas selectivas de acceso a las plazas del Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del Estado. Incluye test y supuestos prácticos resueltos, actualizados y adaptados a las novedades del programa. Además, ofrece acceso a más de 2.000 preguntas de test online, método MAD360, vídeos, esquemas y actualizaciones legislativas. Es una herramienta didáctica para la autoevaluación y la comprobación de conocimientos. EAN: 9788414267813 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del Estado Autor: 7 EDITORES| Juan Carlos Usero Lopez| Joaquín Martínez del Fresno| Jesus Mª Calvo Prieto| Jose Antonio Guerrero Arroyo| Francisco Jesus Torres Fonseca| Jonatán Rodríguez Cabaleiro| Manuel Flores Sánchez| Rafael Santiago Souto Fernández| Teresa Torres Fonseca| Maria del Carmen Blanco Dalmau| José Luis Garrido Vela| Cristina Rodríguez Ríos| Elena García Fernández Editorial: Editorial MAD Idioma: es-ES Páginas: 718 Formato: tapa blanda.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. Ciclismo Ilustrador. La fotografía que aparece en la pantalla puede ser distinta a la real. Todos nuestros libros son de segunda mano.

Condición: Muy bueno. : Este libro, 'Atención al Cliente', de Antonio Blanco Prieto, ofrece una guía para la gestión empresarial centrada en la relación con los clientes. Explora cómo una correcta interacción con los clientes permite a las empresas anticipar sus necesidades y adaptarse a un entorno comercial competitivo. El libro aborda la psicología del cliente, la tipología de clientes y la atención diferencial, así como las habilidades sociales en la prestación de servicios y las fases de la venta. EAN: 9788436816075 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Pirámide Idioma: es-ES Páginas: 168 Formato: tapa blanda.

Condición: Muy Bueno. Pirámide, 2006, Tapa blanda.

Tapa blanda. Condición: New. El autor explica las claves de la motivación y sus principales motivos, entre los que no debemos olvidar el dinero o el reconocimiento, como así tampoco la superación de sentimientos de inferioridad, la conservación del amor o la búsqueda de la belleza. Libro.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Muy Bien.

Rústica. Condición: Bien. 01. Páginas: 168 Idioma: Castellano Descripción: Restos de adhesivo en cubierta trasera.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. Q033726. Pirámide, S.A - 230pp Tapa blanda. Is.

Condición: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. A321031. Piramide - 229pp Profesionales de la venta y del servicio al cliente. CS.

tapa blanda. Condición: Bien. Civilización, progreso y cultura.(008) Revista de Occidente. Madrid. 1998. 20 cm. Encuadernación en tapa blanda de editorial ilustrada. (=3580657=) HI18.

tapa blanda. Condición: Bien. Civilización, progreso y cultura.(008) Revista de Occidente. Madrid. 1998. 20 cm. Encuadernación en tapa blanda de editorial. Cubierta deslucida. (=3552271=) JW50.

Condición: Bien. Gracias, su compra ayuda a financiar programas para combatir el analfabetismo.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. R25885 Piramide Ediciones Sa. PAPERBACK. Estado de conservación: Good. 8436818687 Editorial Reviews\n\nReview\nEn el contexto empresarial contemporaneo, la sentencia el cliente es el rey deberia ayudarnos a iniciar una reflexion en mayor profundidad sobre el contenido y la funcion de la atencion al cliente. La fuerte competencia, y la dificultad que en muchas ocasiones encuentran los consumidores para apreciar diferencias entre varias opciones de compra, hacen cada vez mas necesario implantar politicas y acciones que permitan a una empresa ofrecer un servicio diferencial gracias a la eficiente atencion prestada a sus clientes. Siguiendo esta premisa, este libro, dirigido a la formacion del personal en contacto con clientes y supervisores de areas comerciales en la dificil tarea de satisfacer las necesidades de sus clientes mediante la interaccion social, expone los principios basicos de la atencion al cliente y la psicologia del consumidor, analiza las diferentes variables implicadas en las relaciones con los clientes y ofrece las pautas para desarrollar las habilidades sociales necesarias para contactar con los consumidores, solucionar sus dudas, quejas o reclamaciones y respetar sus derechos. Todo ello explicado con un enfoque generalista que se puede aplicar a diferentes tipos de empresa y profesionales de la venta y el servicio al cliente.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Muy bien. Idioma español. Ejemplar en muy buen estado. Dimensiones: 28x22 - 140 pp.

Tapa blanda. Condición: 2ª Mano. Clásicos universales Planeta, 81. . . . . Tapa blanda. 200 p. ; 18x12 cm.

Rústica. Condición: New.

Condición: New.

Condición: New.

Condición: New.

Rústica. Condición: New. Estado de la sobrecubierta: Nuevo. 1. La motivación es un elemento clave en el entorno laboral. Aprender a motivar nos muestra, desde un enfoque práctico, las técnicas que nos ayudarán a incrementar la motivación en el trabajo. Los lectores acompañarán al equipo directivo de la empresa texti. LIBRO.