amar murumkar (34 resultados)

Paperback. Condición: Brand New. 92 pages. 8.66x5.91x0.21 inches. In Stock.

Taschenbuch. Condición: Neu. Integrated Approach of Quality Cost and Six Sigma | Customer Delight | Amar Murumkar (u. a.) | Taschenbuch | 92 S. | Englisch | 2019 | LAP LAMBERT Academic Publishing | EAN 9786200091635 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Condición: New.

Taschenbuch. Condición: Neu. Enfoque integrado de coste de calidad y Seis Sigma | Amar Murumkar (u. a.) | Taschenbuch | Spanisch | 2022 | Ediciones Nuestro Conocimiento | EAN 9786204636313 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Condición: New.

Taschenbuch. Condición: Neu. Approche intégrée du coût de la qualité et de Six Sigma | Amar Murumkar (u. a.) | Taschenbuch | Französisch | 2022 | Editions Notre Savoir | EAN 9786204636320 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Condición: Neu. Integrirowannyj podhod k kachestwu, zatratam i shesti sigmam | Amar Murumkar (u. a.) | Taschenbuch | Russisch | 2022 | Sciencia Scripts | EAN 9786204636351 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Condición: New.

Taschenbuch. Condición: Neu. Approccio integrato di costo della qualità e Six Sigma | Amar Murumkar (u. a.) | Taschenbuch | Italienisch | 2022 | Edizioni Sapienza | EAN 9786204636337 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Condición: Neu. Abordagem Integrada do Custo de Qualidade e Seis Sigma | Amar Murumkar (u. a.) | Taschenbuch | Portugiesisch | 2022 | Edições Nosso Conhecimento | EAN 9786204636344 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Condición: Neu. Integrierter Ansatz von Qualitätskosten und Six Sigma | Amar Murumkar (u. a.) | Taschenbuch | 92 S. | Deutsch | 2022 | Verlag Unser Wissen | EAN 9786204636306 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -In the era of cut throat competition, especially in the automobile sector, the success of an organization resides in its ability to reply quickly to the wants of its customers. The customer needs must be attended with minimum manufacturing costs, and delivering better performance than the existing competitors in the market. Cost and Quality are two very important aspects to be globally competitive, to capture market share, to retain customers to be in business and to attain business excellence. Six Sigma is the powerful methodology to drive improvement initiatives and reduce cost of quality. Therefore, it is very much essential to know the relation between six sigma and cost of quality and its application in automobile industry. In the present times Six Sigma Methodologies are very famous and powerful tool and are widely used in the global industries.If the proposed Framework effectively implemented by Automobile industries then they will get the following benefits; reduction of defects, reduction in re-work, reduction in cycle time, increase in productivity, improved design, reduction in Cost of Quality, improved market share, customer satisfaction & delight. 92 pp. Englisch.

Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Murumkar AmarMr. Amar Murumkar is working as HOD, Mechanical Engineering, Saraswati Institute of Technology, NaviMumai. Dr. S.N. Teli is working as Professor Mechanical Engineering Department, Bharati Vidyapeeth College of Engineerin.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -En la era de la competencia despiadada, especialmente en el sector del automóvil, el éxito de una organización reside en su capacidad para responder rápidamente a las necesidades de sus clientes. Hay que atender las necesidades de los clientes con unos costes de fabricación mínimos y ofreciendo un rendimiento mejor que el de los competidores existentes en el mercado. El coste y la calidad son dos aspectos muy importantes para ser competitivos a nivel mundial, para captar cuota de mercado, para retener a los clientes y para alcanzar la excelencia empresarial. Six Sigma es una potente metodología para impulsar iniciativas de mejora y reducir el coste de la calidad. Por lo tanto, es muy esencial conocer la relación entre Seis Sigma y el coste de la calidad y su aplicación en la industria del automóvil. En la actualidad, las metodologías Seis Sigma son una herramienta muy famosa y poderosa y se utilizan ampliamente en las industrias globales. Si el marco propuesto se aplica efectivamente por las industrias del automóvil, obtendrán los siguientes beneficios: reducción de defectos, reducción de retrabajo, reducción del tiempo de ciclo, aumento de la productividad, mejora del diseño, reducción del coste de la calidad, mejora de la cuota de mercado, satisfacción y deleite del cliente. 92 pp. Spanisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -In the era of cut throat competition, especially in the automobile sector, the success of an organization resides in its ability to reply quickly to the wants of its customers. The customer needs must be attended with minimum manufacturing costs, and delivering better performance than the existing competitors in the market. Cost and Quality are two very important aspects to be globally competitive, to capture market share, to retain customers to be in business and to attain business excellence. Six Sigma is the powerful methodology to drive improvement initiatives and reduce cost of quality. Therefore, it is very much essential to know the relation between six sigma and cost of quality and its application in automobile industry. In the present times Six Sigma Methodologies are very famous and powerful tool and are widely used in the global industries.If the proposed Framework effectively implemented by Automobile industries then they will get the following benefits; reduction of defects, reduction in re-work, reduction in cycle time, increase in productivity, improved design, reduction in Cost of Quality, improved market share, customer satisfaction & delight.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 92 pp. Englisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - In the era of cut throat competition, especially in the automobile sector, the success of an organization resides in its ability to reply quickly to the wants of its customers. The customer needs must be attended with minimum manufacturing costs, and delivering better performance than the existing competitors in the market. Cost and Quality are two very important aspects to be globally competitive, to capture market share, to retain customers to be in business and to attain business excellence. Six Sigma is the powerful methodology to drive improvement initiatives and reduce cost of quality. Therefore, it is very much essential to know the relation between six sigma and cost of quality and its application in automobile industry. In the present times Six Sigma Methodologies are very famous and powerful tool and are widely used in the global industries.If the proposed Framework effectively implemented by Automobile industries then they will get the following benefits; reduction of defects, reduction in re-work, reduction in cycle time, increase in productivity, improved design, reduction in Cost of Quality, improved market share, customer satisfaction & delight.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -À l'ère de la concurrence acharnée, en particulier dans le secteur automobile, le succès d'une organisation réside dans sa capacité à répondre rapidement aux besoins de ses clients. Les besoins des clients doivent être satisfaits avec des coûts de fabrication minimaux, et en fournissant de meilleures performances que les concurrents existants sur le marché. Le coût et la qualité sont deux aspects très importants pour être compétitif au niveau mondial, pour capturer des parts de marché, pour retenir les clients et pour atteindre l'excellence en affaires. Six Sigma est une méthodologie puissante pour mener des initiatives d'amélioration et réduire le coût de la qualité. Par conséquent, il est essentiel de connaître la relation entre Six Sigma et le coût de la qualité et son application dans l'industrie automobile. Si le cadre proposé est effectivement mis en oeuvre par les industries automobiles, elles obtiendront les avantages suivants : réduction des défauts, réduction de la reprise, réduction de la durée du cycle, augmentation de la productivité, amélioration de la conception, réduction du coût de la qualité, amélioration de la part de marché, satisfaction et plaisir du client. 92 pp. Französisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -En la era de la competencia despiadada, especialmente en el sector del automóvil, el éxito de una organización reside en su capacidad para responder rápidamente a las necesidades de sus clientes. Hay que atender las necesidades de los clientes con unos costes de fabricación mínimos y ofreciendo un rendimiento mejor que el de los competidores existentes en el mercado. El coste y la calidad son dos aspectos muy importantes para ser competitivos a nivel mundial, para captar cuota de mercado, para retener a los clientes y para alcanzar la excelencia empresarial. Six Sigma es una potente metodología para impulsar iniciativas de mejora y reducir el coste de la calidad. Por lo tanto, es muy esencial conocer la relación entre Seis Sigma y el coste de la calidad y su aplicación en la industria del automóvil. En la actualidad, las metodologías Seis Sigma son una herramienta muy famosa y poderosa y se utilizan ampliamente en las industrias globales. Si el marco propuesto se aplica efectivamente por las industrias del automóvil, obtendrán los siguientes beneficios: reducción de defectos, reducción de retrabajo, reducción del tiempo de ciclo, aumento de la productividad, mejora del diseño, reducción del coste de la calidad, mejora de la cuota de mercado, satisfacción y deleite del cliente.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 92 pp. Spanisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - En la era de la competencia despiadada, especialmente en el sector del automóvil, el éxito de una organización reside en su capacidad para responder rápidamente a las necesidades de sus clientes. Hay que atender las necesidades de los clientes con unos costes de fabricación mínimos y ofreciendo un rendimiento mejor que el de los competidores existentes en el mercado. El coste y la calidad son dos aspectos muy importantes para ser competitivos a nivel mundial, para captar cuota de mercado, para retener a los clientes y para alcanzar la excelencia empresarial. Six Sigma es una potente metodología para impulsar iniciativas de mejora y reducir el coste de la calidad. Por lo tanto, es muy esencial conocer la relación entre Seis Sigma y el coste de la calidad y su aplicación en la industria del automóvil. En la actualidad, las metodologías Seis Sigma son una herramienta muy famosa y poderosa y se utilizan ampliamente en las industrias globales. Si el marco propuesto se aplica efectivamente por las industrias del automóvil, obtendrán los siguientes beneficios: reducción de defectos, reducción de retrabajo, reducción del tiempo de ciclo, aumento de la productividad, mejora del diseño, reducción del coste de la calidad, mejora de la cuota de mercado, satisfacción y deleite del cliente.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -V äpohu zhestkoj konkurencii, osobenno w awtomobil'nom sektore, uspeh organizacii zawisit ot ee sposobnosti bystro reagirowat' na zaprosy klientow. Potrebnosti klientow dolzhny udowletworqt'sq s minimal'nymi proizwodstwennymi zatratami i obespechiwat'sq luchshaq proizwoditel'nost', chem u suschestwuüschih na rynke konkurentow. Stoimost' i kachestwo - dwa ochen' wazhnyh aspekta dlq togo, chtoby byt' konkurentosposobnymi na mirowom rynke, zahwatit' dolü rynka, uderzhat' klientow, chtoby byt' w biznese i dostich' delowogo sowershenstwa. Shest' sigm' - äto moschnaq metodologiq dlq realizacii iniciatiw po uluchsheniü i snizheniü zatrat na kachestwo. Poätomu ochen' wazhno znat' wzaimoswqz' mezhdu shest'ü sigmami i stoimost'ü kachestwa i ee primenenie w awtomobil'noj promyshlennosti. V nastoqschee wremq metodologiq 'Shest' sigm' qwlqetsq ochen' izwestnym i moschnym instrumentom i shiroko ispol'zuetsq w mirowoj promyshlennosti. Esli predlozhennaq struktura budet äffektiwno wnedrena w awtomobil'noj promyshlennosti, to oni poluchat sleduüschie preimuschestwa: sokraschenie defektow, sokraschenie powtornyh rabot, sokraschenie wremeni cikla, uwelichenie proizwoditel'nosti, uluchshenie dizajna, snizhenie stoimosti kachestwa, uluchshenie doli rynka, udowletworennost' i wostorg klientow.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 92 pp. Russisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -À l'ère de la concurrence acharnée, en particulier dans le secteur automobile, le succès d'une organisation réside dans sa capacité à répondre rapidement aux besoins de ses clients. Les besoins des clients doivent être satisfaits avec des coûts de fabrication minimaux, et en fournissant de meilleures performances que les concurrents existants sur le marché. Le coût et la qualité sont deux aspects très importants pour être compétitif au niveau mondial, pour capturer des parts de marché, pour retenir les clients et pour atteindre l'excellence en affaires. Six Sigma est une méthodologie puissante pour mener des initiatives d'amélioration et réduire le coût de la qualité. Par conséquent, il est essentiel de connaître la relation entre Six Sigma et le coût de la qualité et son application dans l'industrie automobile. Si le cadre proposé est effectivement mis en ¿uvre par les industries automobiles, elles obtiendront les avantages suivants : réduction des défauts, réduction de la reprise, réduction de la durée du cycle, augmentation de la productivité, amélioration de la conception, réduction du coût de la qualité, amélioration de la part de marché, satisfaction et plaisir du client.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 92 pp. Französisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - À l'ère de la concurrence acharnée, en particulier dans le secteur automobile, le succès d'une organisation réside dans sa capacité à répondre rapidement aux besoins de ses clients. Les besoins des clients doivent être satisfaits avec des coûts de fabrication minimaux, et en fournissant de meilleures performances que les concurrents existants sur le marché. Le coût et la qualité sont deux aspects très importants pour être compétitif au niveau mondial, pour capturer des parts de marché, pour retenir les clients et pour atteindre l'excellence en affaires. Six Sigma est une méthodologie puissante pour mener des initiatives d'amélioration et réduire le coût de la qualité. Par conséquent, il est essentiel de connaître la relation entre Six Sigma et le coût de la qualité et son application dans l'industrie automobile. Si le cadre proposé est effectivement mis en oeuvre par les industries automobiles, elles obtiendront les avantages suivants : réduction des défauts, réduction de la reprise, réduction de la durée du cycle, augmentation de la productivité, amélioration de la conception, réduction du coût de la qualité, amélioration de la part de marché, satisfaction et plaisir du client.

Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - V äpohu zhestkoj konkurencii, osobenno w awtomobil'nom sektore, uspeh organizacii zawisit ot ee sposobnosti bystro reagirowat' na zaprosy klientow. Potrebnosti klientow dolzhny udowletworqt'sq s minimal'nymi proizwodstwennymi zatratami i obespechiwat'sq luchshaq proizwoditel'nost', chem u suschestwuüschih na rynke konkurentow. Stoimost' i kachestwo - dwa ochen' wazhnyh aspekta dlq togo, chtoby byt' konkurentosposobnymi na mirowom rynke, zahwatit' dolü rynka, uderzhat' klientow, chtoby byt' w biznese i dostich' delowogo sowershenstwa. Shest' sigm' - äto moschnaq metodologiq dlq realizacii iniciatiw po uluchsheniü i snizheniü zatrat na kachestwo. Poätomu ochen' wazhno znat' wzaimoswqz' mezhdu shest'ü sigmami i stoimost'ü kachestwa i ee primenenie w awtomobil'noj promyshlennosti. V nastoqschee wremq metodologiq 'Shest' sigm' qwlqetsq ochen' izwestnym i moschnym instrumentom i shiroko ispol'zuetsq w mirowoj promyshlennosti. Esli predlozhennaq struktura budet äffektiwno wnedrena w awtomobil'noj promyshlennosti, to oni poluchat sleduüschie preimuschestwa: sokraschenie defektow, sokraschenie powtornyh rabot, sokraschenie wremeni cikla, uwelichenie proizwoditel'nosti, uluchshenie dizajna, snizhenie stoimosti kachestwa, uluchshenie doli rynka, udowletworennost' i wostorg klientow.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Nell'era della concorrenza spietata, specialmente nel settore automobilistico, il successo di un'organizzazione risiede nella sua capacità di rispondere rapidamente ai desideri dei suoi clienti. Le esigenze dei clienti devono essere soddisfatte con costi di produzione minimi, e fornendo prestazioni migliori rispetto ai concorrenti esistenti sul mercato. Il costo e la qualità sono due aspetti molto importanti per essere globalmente competitivi, per catturare quote di mercato, per conservare i clienti e per raggiungere l'eccellenza aziendale. Six Sigma è la potente metodologia per guidare le iniziative di miglioramento e ridurre il costo della qualità. Pertanto, è molto essenziale conoscere la relazione tra sei sigma e il costo della qualità e la sua applicazione nell'industria automobilistica. Se il quadro proposto viene effettivamente implementato dalle industrie automobilistiche, esse otterranno i seguenti benefici: riduzione dei difetti, riduzione della rilavorazione, riduzione del tempo di ciclo, aumento della produttività, miglioramento del design, riduzione del costo della qualità, miglioramento della quota di mercato, soddisfazione e piacere del cliente. 92 pp. Italienisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Na era da concorrência da garganta cortada, especialmente no sector automóvel, o sucesso de uma organização reside na sua capacidade de responder rapidamente aos desejos dos seus clientes. As necessidades dos clientes devem ser atendidas com custos de fabrico mínimos, e com um melhor desempenho do que os concorrentes existentes no mercado. Custo e Qualidade são dois aspectos muito importantes para ser globalmente competitivo, para captar quota de mercado, para manter os clientes em actividade e para atingir a excelência empresarial. Seis Sigma é a poderosa metodologia para impulsionar iniciativas de melhoria e reduzir o custo da qualidade. Por conseguinte, é muito essencial conhecer a relação entre o Six Sigma e o custo da qualidade e a sua aplicação na indústria automóvel. Nos tempos actuais, as Metodologias Seis Sigma são uma ferramenta muito famosa e poderosa e são amplamente utilizadas nas indústrias globais. Se o Quadro proposto for efectivamente implementado pelas indústrias Automobilísticas, então estas terão os seguintes benefícios: redução de defeitos, redução do retrabalho, redução do tempo de ciclo, aumento da produtividade, melhoria do design, redução do Custo da Qualidade, melhoria da quota de mercado, satisfação e prazer do cliente. 92 pp. Portugiesisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Im Zeitalter des Verdrängungswettbewerbs, insbesondere in der Automobilbranche, hängt der Erfolg eines Unternehmens von seiner Fähigkeit ab, schnell auf die Wünsche seiner Kunden einzugehen. Die Kundenbedürfnisse müssen mit minimalen Herstellungskosten befriedigt werden und eine bessere Leistung erbringen als die bestehenden Wettbewerber auf dem Markt. Kosten und Qualität sind zwei sehr wichtige Aspekte, wenn es darum geht, weltweit wettbewerbsfähig zu sein, Marktanteile zu erobern, Kunden zu binden und Business Excellence zu erreichen. Six Sigma ist eine leistungsstarke Methode, um Verbesserungsinitiativen voranzutreiben und die Qualitätskosten zu senken. Daher ist es sehr wichtig, die Beziehung zwischen Six Sigma und den Qualitätskosten und ihre Anwendung in der Automobilindustrie zu kennen. Wenn das vorgeschlagene Rahmenwerk von der Automobilindustrie effektiv umgesetzt wird, ergeben sich folgende Vorteile: Verringerung von Mängeln, Verringerung der Nacharbeit, Verringerung der Durchlaufzeit, Erhöhung der Produktivität, verbessertes Design, Verringerung der Qualitätskosten, Verbesserung des Marktanteils, Kundenzufriedenheit und -begeisterung. 92 pp. Deutsch.

Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Murumkar AmarIl signor Amar Murumkar lavora come HOD, Ingegneria Meccanica, Saraswati Institute of Technology, NaviMumai. Dr. S.N. Teli sta lavorando come professore Dipartimento di Ingegneria Meccanica, Bharati Vidyapeeth College of.

Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Murumkar AmarHerr Amar Murumkar arbeitet als HOD, Maschinenbau, Saraswati Institute of Technology, NaviMumai. Dr. S.N. Teli arbeitet als Professor im Fachbereich Maschinenbau, Bharati Vidyapeeth College of Engineering, NaviMumbai. Dr.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Na era da concorrência da garganta cortada, especialmente no sector automóvel, o sucesso de uma organização reside na sua capacidade de responder rapidamente aos desejos dos seus clientes. As necessidades dos clientes devem ser atendidas com custos de fabrico mínimos, e com um melhor desempenho do que os concorrentes existentes no mercado. Custo e Qualidade são dois aspectos muito importantes para ser globalmente competitivo, para captar quota de mercado, para manter os clientes em actividade e para atingir a excelência empresarial. Seis Sigma é a poderosa metodologia para impulsionar iniciativas de melhoria e reduzir o custo da qualidade. Por conseguinte, é muito essencial conhecer a relação entre o Six Sigma e o custo da qualidade e a sua aplicação na indústria automóvel. Nos tempos actuais, as Metodologias Seis Sigma são uma ferramenta muito famosa e poderosa e são amplamente utilizadas nas indústrias globais. Se o Quadro proposto for efectivamente implementado pelas indústrias Automobilísticas, então estas terão os seguintes benefícios: redução de defeitos, redução do retrabalho, redução do tempo de ciclo, aumento da produtividade, melhoria do design, redução do Custo da Qualidade, melhoria da quota de mercado, satisfação e prazer do cliente.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 92 pp. Portugiesisch.

Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Nell'era della concorrenza spietata, specialmente nel settore automobilistico, il successo di un'organizzazione risiede nella sua capacità di rispondere rapidamente ai desideri dei suoi clienti. Le esigenze dei clienti devono essere soddisfatte con costi di produzione minimi, e fornendo prestazioni migliori rispetto ai concorrenti esistenti sul mercato. Il costo e la qualità sono due aspetti molto importanti per essere globalmente competitivi, per catturare quote di mercato, per conservare i clienti e per raggiungere l'eccellenza aziendale. Six Sigma è la potente metodologia per guidare le iniziative di miglioramento e ridurre il costo della qualità. Pertanto, è molto essenziale conoscere la relazione tra sei sigma e il costo della qualità e la sua applicazione nell'industria automobilistica. Se il quadro proposto viene effettivamente implementato dalle industrie automobilistiche, esse otterranno i seguenti benefici: riduzione dei difetti, riduzione della rilavorazione, riduzione del tempo di ciclo, aumento della produttività, miglioramento del design, riduzione del costo della qualità, miglioramento della quota di mercato, soddisfazione e piacere del cliente.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 92 pp. Italienisch.