Idioma: Inglés
Publicado por LAP LAMBERT Academic Publishing, 2025
ISBN 10: 6209252354 ISBN 13: 9786209252358
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
EUR 50,58
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Librería: Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, Estados Unidos de America
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Idioma: Francés
Publicado por Editions Notre Savoir, 2025
ISBN 10: 6209486215 ISBN 13: 9786209486210
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
EUR 50,58
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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Idioma: Inglés
Publicado por H N H International Limited, 2024
ISBN 10: 1032522585 ISBN 13: 9781032522586
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
EUR 63,49
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Idioma: Inglés
Publicado por H N H International Limited, 2024
ISBN 10: 1032522585 ISBN 13: 9781032522586
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
EUR 67,98
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Añadir al carritoCondición: New. pp. 344 3rd edition NO-PA16APR2015-KAP.
Idioma: Inglés
Publicado por VDM Verlag Dr. Mueller Aktiengesellschaft & Co. KG, 2011
ISBN 10: 3639364457 ISBN 13: 9783639364453
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
EUR 73,19
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
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Idioma: Inglés
Publicado por H N H International Limited, 2024
ISBN 10: 1032522585 ISBN 13: 9781032522586
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
EUR 65,89
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Idioma: Inglés
Publicado por Taylor and Francis Ltd, GB, 2024
ISBN 10: 1032522585 ISBN 13: 9781032522586
Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino Unido
EUR 79,62
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Añadir al carritoPaperback. Condición: New. Planning Research in Hospitality and Tourism, third edition is an accessible, concise and practical guide to planning, conducting and analysing research in tourism and hospitality.International in scope and appeal, this book provides students with an introduction to the basic principles, research techniques and characteristics of research in the international hospitality and tourism sectors in a straightforward and accessible way. It includes a variety of features throughout to aid understanding and offer practical tips of overcoming potential research issues.This new edition has been fully updated to include:New chapters on mixed methods and how to adopt technology into research practicesMore coverage of research strategies, focus groups, sampling secondary research as well as experimental designNew and updated international case studies and extracts from journals, providing real examples of tourism and hospitality research scenariosOnline resources, including practice datasets for studentsEnriched with insightful case studies throughout, this volume is essential reading for all tourism and hospitality researchers.
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
EUR 68,63
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EUR 63,94
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Añadir al carritoPaperback. Condición: New.
Idioma: Inglés
Publicado por LAP LAMBERT Academic Publishing, 2014
ISBN 10: 3659536997 ISBN 13: 9783659536991
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
EUR 68,90
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
EUR 67,34
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Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
Idioma: Inglés
Publicado por LAP LAMBERT Academic Publishing, 2025
ISBN 10: 6209252354 ISBN 13: 9786209252358
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
EUR 87,09
Cantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
EUR 79,00
Cantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 3rd edition. 344 pages. 9.69x6.88x3.07 inches. In Stock.
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
EUR 50,58
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Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
EUR 50,58
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Idioma: Portugués
Publicado por Edições Nosso Conhecimento, 2025
ISBN 10: 6209493890 ISBN 13: 9786209493898
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
EUR 50,58
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Idioma: Polaco
Publicado por Wydawnictwo Nasza Wiedza, 2025
ISBN 10: 6209491332 ISBN 13: 9786209491337
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
EUR 50,58
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
Idioma: Inglés
Publicado por LAP LAMBERT Academic Publishing, 2011
ISBN 10: 3845476451 ISBN 13: 9783845476452
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
EUR 43,71
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Sehr gut. Gebraucht - Sehr gut sg - ungelesenes mängelexemplar, gestempelt, mit leichten lagerspuren - Service quality is a critical component of customer perceptions about the service. Customers perceive services in terms of its quality and how satisfied they are overall with their experiences. In retail in particular, margins are tightly squeezed and therefore customer service quality may be the key indicator of added value. RSQS is the model specifically designed to measure the service quality of Retail Stores. Using dimensions i.e., physical looks, convenience, reliability, personal interaction, problem solving and general policy, this model is used to measure service quality at SportsDirect in Wrexham. The primary or principal data collected in this study has been from two branches of SportsDirect in Wrexham. These have been collected from 300 customers using convenience sampling. From the gap score analysis carried out, it was found that, the overall service quality is low as perceived by customers in SportsDirect stores and hence no customer satisfaction is observed. Also consumers receive less than expected experience from the SportsDirect stores.
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
EUR 106,73
Cantidad disponible: 4 disponibles
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Idioma: Inglés
Publicado por LAP LAMBERT Academic Publishing, 2024
ISBN 10: 6207483804 ISBN 13: 9786207483808
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
EUR 109,02
Cantidad disponible: 4 disponibles
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 115,08
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Librería: Sunshine State Books, Lithia, FL, Estados Unidos de America
EUR 111,81
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Añadir al carritohardcover. Condición: As New. Hardback--signed by author--otherwise no flaws.
Idioma: Inglés
Publicado por LAP LAMBERT Academic Publishing, 2011
ISBN 10: 3845476451 ISBN 13: 9783845476452
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
EUR 43,30
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Measuring the service quality in Retail Stores using RSQS Model | A case of Sportsdirect | Faizan Ali | Taschenbuch | 80 S. | Englisch | 2011 | LAP LAMBERT Academic Publishing | EAN 9783845476452 | Verantwortliche Person für die EU: BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, info[at]bod[dot]de | Anbieter: preigu.
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
EUR 43,30
Cantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Is Pakistan International Airlines Up to the Mark? | An Assessment of its Service Quality and Resulting Customer Satisfaction | Faizan Ali (u. a.) | Taschenbuch | Englisch | VDM Verlag Dr. Müller | EAN 9783639364453 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.