Isbn: 9798269462356 - enfoque en la renta del cliente: volver al origen para construir el futuro (9 resultados)
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Paperback. Condición: new. Paperback. La mayoria de las empresas cree estar enfocada en sus clientes, pero en la practica dedica la mayor parte de su tiempo a reuniones interminables, reportes que nadie lee y procesos internos que no generan valor.Mientras tanto, el cliente se siente ignorado, el dinero se escurre y la burocracia se convierte en la verdadera jefa de la organizacion.ERC - Enfoque en la Renta del Cliente propone un cambio radical y al mismo tiempo simple: volver al origen. Recordar que la empresa existe para ganar dinero sirviendo a un cliente. Nada mas, nada menos.En estas paginas vas a encontrar: El Indice ERC, una herramienta para medir cuanta energia dedica tu empresa realmente al cliente y a la renta.El Filtro ERC, tres preguntas que eliminan procesos inutiles en segundos.Historias reales de empresas que lograron recuperar agilidad, rentabilidad y foco aplicando este modelo.Un plan de accion paso a paso para empezar manana mismo.Claro, directo y practico, este libro no se pierde en teorias complejas ni en jerga academica. Te da la brujula para transformar tu empresa en una organizacion mas agil, rentable y enfocada en lo esencial.Si no sirve al cliente, si no genera dinero, es burocracia. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
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Paperback. Condición: new. Paperback. La mayoria de las empresas cree estar enfocada en sus clientes, pero en la practica dedica la mayor parte de su tiempo a reuniones interminables, reportes que nadie lee y procesos internos que no generan valor.Mientras tanto, el cliente se siente ignorado, el dinero se escurre y la burocracia se convierte en la verdadera jefa de la organizacion.ERC - Enfoque en la Renta del Cliente propone un cambio radical y al mismo tiempo simple: volver al origen. Recordar que la empresa existe para ganar dinero sirviendo a un cliente. Nada mas, nada menos.En estas paginas vas a encontrar: El Indice ERC, una herramienta para medir cuanta energia dedica tu empresa realmente al cliente y a la renta.El Filtro ERC, tres preguntas que eliminan procesos inutiles en segundos.Historias reales de empresas que lograron recuperar agilidad, rentabilidad y foco aplicando este modelo.Un plan de accion paso a paso para empezar manana mismo.Claro, directo y practico, este libro no se pierde en teorias complejas ni en jerga academica. Te da la brujula para transformar tu empresa en una organizacion mas agil, rentable y enfocada en lo esencial.Si no sirve al cliente, si no genera dinero, es burocracia. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.…
