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9786131556838 - La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal: Une application au secteur bancaire (Omn.Univ.Europ.) de Seck, Anne Marianne (13 resultados)
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal: Une application au secteur bancaire (Omn.Univ.Europ.) (French Edition)
Idioma: Francés
Publicado por Editions universitaires europeennes, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 111,54
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal: Une application au secteur bancaire (Omn.Univ.Europ.)
Idioma: Francés
Publicado por Editions universitaires europeennes 2011-08-14, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 109,15
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 10 disponibles
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal
Idioma: Francés
Publicado por Éditions universitaires européennes, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 77,59
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal: Une application au secteur bancaire (Omn.Univ.Europ.) (French Edition)
Idioma: Francés
Publicado por Editions universitaires europeennes, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: Mispah books, Redhill, SURRE, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 248,84
Envío por EUR 29,18
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La Satisfaction Du Client Dans Un Contexte de Distribution Multi Canal
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 113,29
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La Satisfaction Du Client Dans Un Contexte de Distribution Multi Canal
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 119,28
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal
Idioma: Francés
Publicado por Éditions Universitaires Européennes Aug 2011, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 98,00
Envío por EUR 23,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -En complément des réseaux physiques de distribution, le téléphone, Internet sont autant de canaux permettant à une entreprise et à ses clients d'interagir. Face à tous ces canaux de distribution, les clients adoptent de plus en plus un comportement multi canal en utilisant ou en combinant plusieurs canaux dans leur processus d'achat ou dans leur relation avec l'entreprise. Dans cette recherche, nous cherchons à mieux comprendre ce comportement multi canal du client et à identifier les facteurs de qualité influençant sa satisfaction globale. La démarche méthodologique s'appuie sur deux études: une étude qualitative exploratoire menée dans le secteur bancaire auprès d'experts impliqués dans la distribution multi canal des services et auprès de leurs clients, suivie d'une étude quantitative. Notre recherche a pour principaux apports une meilleure compréhension du comportement multi canal du client en termes de satisfaction et la mise en avant de l'importance de la qualité de l'intégration multi canal sur la satisfaction du client. Les implications théoriques et managériales des résultats de cette recherche sont présentées et discutées. 380 pp. Französisch.
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal | Une application au secteur bancaire
Idioma: Francés
Publicado por Éditions universitaires européennes, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 80,50
Envío por EUR 70,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal | Une application au secteur bancaire | Anne Marianne Seck | Taschenbuch | 380 S. | Französisch | 2011 | Éditions universitaires européennes | EAN 9786131556838 | Verantwortliche Person für die EU: BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, info[at]bod[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal
Idioma: Francés
Publicado por Éditions Universitaires Européennes Aug 2011, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 98,00
Envío por EUR 60,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -En complément des réseaux physiques de distribution, le téléphone, Internet. sont autant de canaux permettant à une entreprise et à ses clients d''interagir. Face à tous ces canaux de distribution, les clients adoptent de plus en plus un comportement multi canal en utilisant ou en combinant plusieurs canaux dans leur processus d''achat ou dans leur relation avec l''entreprise. Dans cette recherche, nous cherchons à mieux comprendre ce comportement multi canal du client et à identifier les facteurs de qualité influençant sa satisfaction globale. La démarche méthodologique s''appuie sur deux études: une étude qualitative exploratoire menée dans le secteur bancaire auprès d''experts impliqués dans la distribution multi canal des services et auprès de leurs clients, suivie d''une étude quantitative. Notre recherche a pour principaux apports une meilleure compréhension du comportement multi canal du client en termes de satisfaction et la mise en avant de l''importance de la qualité de l''intégration multi canal sur la satisfaction du client. Les implications théoriques et managériales des résultats de cette recherche sont présentées et discutées.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 380 pp. Französisch.
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La satisfaction du client dans un contexte de distribution multi canal : Une application au secteur bancaire
Idioma: Francés
Publicado por Éditions Universitaires Européennes, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 99,18
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - En complément des réseaux physiques de distribution, le téléphone, Internet sont autant de canaux permettant à une entreprise et à ses clients d'interagir. Face à tous ces canaux de distribution, les clients adoptent de plus en plus un comportement multi canal en utilisant ou en combinant plusieurs canaux dans leur processus d'achat ou dans leur relation avec l'entreprise. Dans cette recherche, nous cherchons à mieux comprendre ce comportement multi canal du client et à identifier les facteurs de qualité influençant sa satisfaction globale. La démarche méthodologique s'appuie sur deux études: une étude qualitative exploratoire menée dans le secteur bancaire auprès d'experts impliqués dans la distribution multi canal des services et auprès de leurs clients, suivie d'une étude quantitative. Notre recherche a pour principaux apports une meilleure compréhension du comportement multi canal du client en termes de satisfaction et la mise en avant de l'importance de la qualité de l'intégration multi canal sur la satisfaction du client. Les implications théoriques et managériales des résultats de cette recherche sont présentées et discutées.
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La Satisfaction Du Client Dans Un Contexte de Distribution Multi Canal
Idioma: Francés
Publicado por VDM Verlag Dr. Mueller Aktiengesellschaft & Co. KG, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 220,24
Envío por EUR 3,51
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 380.
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La Satisfaction Du Client Dans Un Contexte de Distribution Multi Canal
Idioma: Francés
Publicado por VDM Verlag Dr. Mueller Aktiengesellschaft & Co. KG, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 233,31
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 380 2:B&W 6 x 9 in or 229 x 152 mm Perfect Bound on Creme w/Gloss Lam.
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La Satisfaction Du Client Dans Un Contexte de Distribution Multi Canal
Idioma: Francés
Publicado por VDM Verlag Dr. Mueller Aktiengesellschaft & Co. KG, 2011
ISBN 10: 6131556830 ISBN 13: 9786131556838
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 232,41
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Añadir al carritoCondición: New. PRINT ON DEMAND pp. 380.
