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9781907766091 - The Customer Support Audit de Armistead, Colin G. (15 resultados)
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The Customer Support Audit
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 65,14
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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The Customer Support Audit
Librería: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 64,96
Envío por EUR 12,30
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Like New. Used - Like New. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions.
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The Customer Support Audit
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 64,33
Envío por EUR 13,85
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. In.
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The Customer Support Audit
Idioma: Inglés
Publicado por Triarchy Press Ltd 2010-12, 2010
ISBN 10: 190776609X ISBN 13: 9781907766091
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 60,78
Envío por EUR 17,91
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 10 disponibles
Añadir al carritoPF. Condición: New.
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The Customer Support Audit
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 77,17
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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The Customer Support Audit
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 63,74
Envío por EUR 17,35
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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The Customer Support Audit
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 68,21
Envío por EUR 17,35
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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The Customer Support Audit
Idioma: Inglés
Publicado por Cambridge Strategy Publications Ltd, 2010
ISBN 10: 190776609X ISBN 13: 9781907766091
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 86,84
Envío por EUR 11,56
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 116 pages. 11.73x8.27x0.39 inches. In Stock.
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The Customer Support Audit
Librería: Mispah books, Redhill, SURRE, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 182,23
Envío por EUR 28,91
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: New. NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.
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The Customer Support Audit
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 67,49
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Customer Support Audit
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 65,10
Envío por EUR 4,81
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Customer Support Audit
Idioma: Inglés
Publicado por Cambridge Strategy Publications Ltd, 2010
ISBN 10: 190776609X ISBN 13: 9781907766091
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 74,80
Envío por EUR 16,24
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoPaperback / softback. Condición: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days.
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The Customer Support Audit
Idioma: Inglés
Publicado por CAMBRIDGE STRATEGY PUBLICATIONS, 2010
ISBN 10: 190776609X ISBN 13: 9781907766091
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 70,29
Envío por EUR 48,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. The tools to measure and monitor your company s customer service and after-sales support programmeKlappentextrnrnIn 2-3 days, using this audit, you can review your whole customer support/after sales programme. Measure how good your custome.
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The Customer Support Audit
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 72,95
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. The Customer Support Audit | Colin G. Armistead | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 2010 | Triarchy Press Ltd | EAN 9781907766091 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
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The Customer Support Audit
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 85,54
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - In 2-3 days, using this audit, you can review your whole customer support/after sales programme. Measure 'how good' your customer support is - then look deeper and see how well you use it to differentiate your business and to win competitive advantage.Complete the audit and get answers to questions like these about your customer support programme: How well does it cater for different market segments Is it cost effective Do you use the best mix of in-house and external resources How well do you set goals, control costs and ensure flexibility How well do support teams work How effectively do you manage the information available about a) your customers and b) your own business Overall, the audit results are designed to help you map out the 'ideal' customer support program for your business.The audit's seven steps are:Step 1: Define the Strategic Role of Customer SupportStep 2: Assess the Support Marketing MixStep 3: Evaluate Pricing and Marketing CommunicationsStep 4: Review Access to Customer SupportStep 5: Determining Support Process CapabilityStep 6: Assess Performance ManagementStep 7: Developing the Business through Customer Support.
