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9781492076636 - Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams de Kalbach, James (37 resultados)
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Mapping Experiences
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 37,88
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Mapping Experiences
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 42,76
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MAPPING EXPERIENCES
Librería: Speedyhen, London, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 38,95
Convertir monedaEUR 9,46 gastos de envío desde Reino Unido a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: NEW.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 44,14
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams (Paperback or Softback)
Publicado por O'Reilly Media 12/15/2020, 2020
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 37,80
Convertir monedaEUR 10,91 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: 3 disponibles
Añadir al carritoPaperback or Softback. Condición: New. Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams 1.55. Book.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: SecondSale, Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 17,65
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: SecondSale, Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 17,65
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Añadir al carritoCondición: Acceptable. Item in acceptable condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 42,27
Convertir monedaEUR 6,98 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 47,50
Convertir monedaEUR 2,00 gastos de envío desde Irlanda a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. 2021. 2nd ed. Paperback. . . . . .
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 44,16
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Añadir al carritoPaperback / softback. Condición: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. 526.
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Mapping Experiences : A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 35,31
Convertir monedaEUR 17,45 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: 12 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Mapping Experiences : A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 37,87
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Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Mapping Experiences : A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 37,86
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Añadir al carritoCondición: New.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 57,73
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Añadir al carritoCondición: New. 2021. 2nd ed. Paperback. . . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Mapping Experiences : A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 44,16
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Publicado por Oreilly & Associates Inc, 2020
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 52,23
Convertir monedaEUR 11,84 gastos de envío desde Reino Unido a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 2nd edition. 400 pages. 9.00x7.25x0.75 inches. In Stock.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 46,51
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Añadir al carritoCondición: New. This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions.Über d.
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Mapping Experiences
Publicado por O'reilly Media Mär 2021, 2021
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 58,00
Convertir monedaEUR 11,00 gastos de envío desde Alemania a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Customers who have inconsistemt experiences with products and services are understandably frustrated. But it's worse for organizations that can't pinpoint the causes of these problems because they're too focused on processes. This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions. Designers, product and brand managers, marketing sepcialists, and business owners will discover how experience diagramming helps you determine where business goals and customer perspectives intersect. Armed with this insight, you can provide the people you serve with real value. Mapping experiences isn't just about product and service design; it's about understanding the human condition. Emphasize recent changes in business using the latest mapping techniques; Create diagrams that account for multichannel experiences as well as ecosystem design; Understand how facilitation is increasingly becoming part of mapping efforts, shifting the focus from a deliverable to actionability; Explore ways to appy mapping of all kinds to noncommercial settings, such as helping victims of domestic violence. 410 pp. Englisch.
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Mapping Experiences
Publicado por O'reilly Media Mär 2021, 2021
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 58,00
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Customers who have inconsistemt experiences with products and services are understandably frustrated. But it's worse for organizations that can't pinpoint the causes of these problems because they're too focused on processes. This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions. Designers, product and brand managers, marketing sepcialists, and business owners will discover how experience diagramming helps you determine where business goals and customer perspectives intersect. Armed with this insight, you can provide the people you serve with real value. Mapping experiences isn't just about product and service design; it's about understanding the human condition. Emphasize recent changes in business using the latest mapping techniques; Create diagrams that account for multichannel experiences as well as ecosystem design; Understand how facilitation is increasingly becoming part of mapping efforts, shifting the focus from a deliverable to actionability; Explore ways to appy mapping of all kinds to noncommercial settings, such as helping victims of domestic violence. 410 pp. Englisch.
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Mapping Experiences : A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Publicado por O'reilly Media Mär 2021, 2021
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 56,91
Convertir monedaEUR 11,99 gastos de envío desde Alemania a EspañaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Neuware - Customers who have inconsistemt experiences with products and services are understandably frustrated. But it's worse for organizations that can't pinpoint the causes of these problems because they're too focused on processes. This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions. Designers, product and brand managers, marketing sepcialists, and business owners will discover how experience diagramming helps you determine where business goals and customer perspectives intersect. Armed with this insight, you can provide the people you serve with real value. Mapping experiences isn't just about product and service design; it's about understanding the human condition. Emphasize recent changes in business using the latest mapping techniques; Create diagrams that account for multichannel experiences as well as ecosystem design; Understand how facilitation is increasingly becoming part of mapping efforts, shifting the focus from a deliverable to actionability; Explore ways to appy mapping of all kinds to noncommercial settings, such as helping victims of domestic violence.
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Mapping Experiences
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 60,18
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Añadir al carritoCondición: New.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Publicado por Oreilly & Associates Inc, 2020
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 59,30
Convertir monedaEUR 11,84 gastos de envío desde Reino Unido a EspañaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 2nd edition. 400 pages. 9.00x7.25x0.75 inches. In Stock.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Publicado por Oreilly & Associates Inc, 2020
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 59,30
Convertir monedaEUR 11,84 gastos de envío desde Reino Unido a EspañaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 2nd edition. 400 pages. 9.00x7.25x0.75 inches. In Stock.
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Mapping Experiences
Publicado por O'reilly Media Mär 2021, 2021
ISBN 10: 1492076635 ISBN 13: 9781492076636
Idioma: Inglés
Librería: Wegmann1855, Zwiesel, Alemania
Calificación del vendedor: 2 de 5 estrellas
EUR 58,00
Convertir monedaEUR 11,90 gastos de envío desde Alemania a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Customers who have inconsistemt experiences with products and services are understandably frustrated. But it's worse for organizations that can't pinpoint the causes of these problems because they're too focused on processes. This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions. Designers, product and brand managers, marketing sepcialists, and business owners will discover how experience diagramming helps you determine where business goals and customer perspectives intersect. Armed with this insight, you can provide the people you serve with real value. Mapping experiences isn't just about product and service design; it's about understanding the human condition. Emphasize recent changes in business using the latest mapping techniques; Create diagrams that account for multichannel experiences as well as ecosystem design; Understand how facilitation is increasingly becoming part of mapping efforts, shifting the focus from a deliverable to actionability; Explore ways to appy mapping of all kinds to noncommercial settings, such as helping victims of domestic violence.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: BookHunter1, STATEN ISLAND, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 25,09
Convertir monedaEUR 47,58 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: 3 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: New.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: SGS Trading Inc, Franklin Lakes, NJ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 45,97
Convertir monedaEUR 30,56 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: Good. Textbook, May Have Highlights, Notes and/or Underlining, BOOK ONLY-NO ACCESS CODE, NO CD, Ships with Tracking.
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Mapping Experiences
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 69,36
Convertir monedaEUR 10,04 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: Big River Books, Powder Springs, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 14,81
Convertir monedaEUR 65,48 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: good. This book is in good condition. The cover has minor creases or bends. The binding is tight and pages are intact. Some pages may have writing or highlighting.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams
Librería: Russell Books, Victoria, BC, Canada
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 50,35
Convertir monedaEUR 34,92 gastos de envío desde Canada a EspañaCantidad disponible: 17 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: New. 2nd Edition. Special order direct from the distributor.
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Mapping Experiences: A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams Format: Paperback
Librería: INDOO, Avenel, NJ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 33,79
Convertir monedaEUR 52,39 gastos de envío desde Estados Unidos de America a EspañaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
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