9781491949887 - designing delivery: rethinking it in the digital service economy de sussna, jeff (25 resultados)
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Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books (was SecondSale)
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Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de AmericaThriftBooks-Atlanta
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Librería: HPB-Red, Dallas, TX, Estados Unidos de AmericaHPB-Red
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Paperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de AmericaBetter World Books
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Condición: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino UnidoBetter World Books Ltd
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Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: medimops, Berlin, Alemaniamedimops
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Paperback or Softback. Condición: New. Designing Delivery: Rethinking It in the Digital Service Economy. Book.
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Librería: Rarewaves USA, HEBRON, KY, Estados Unidos de AmericaRarewaves USA
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Paperback. Condición: New. Now that we're moving from a product economy to a digital service economy, software is becoming critical for navigating our everyday lives. The quality of your service depends on how well it helps customers accomplish goals and satisfy needs. Service quality is not about designing capabilities, but abo…ut making-and keeping-promises to customers. To help you improve customer satisfaction and create positive brand experiences, this pragmatic book introduces a transdisciplinary approach to digital service delivery. Designing a resilient service today requires a unified effort across front-office and back-office functions and technical and business perspectives. You'll learn how make IT a full partner in the ongoing conversations you have with your customers. Take a unique customer-centered approach to the entire service delivery lifecycle Apply this perspective across development, operations, QA, design, project management, and marketing Implement a specific quality assurance methodology that unifies those disciplines Use the methodology to achieve true resilience, not just stability.
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PAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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Condición: New.
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino UnidoRevaluation Books
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Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino UnidoTHE SAINT BOOKSTORE
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- Primera edición
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, IrlandaKennys Bookshop and Art Galleries Ltd.
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Condición: New. To help you improve customer satisfaction and create positive brand experiences, this pragmatic book introduces a transdisciplinary approach to digital service delivery. Num Pages: 232 pages, black & white illustrations. BIC Classification: UMZT. Category: (XV) Technical / Manuals. Dimension: 155 x 234 x 20. Weig…ht in Grams: 352. . 2015. 1st Edition. Paperback. . . . .
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Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de AmericaKennys Bookstore
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Condición: New. To help you improve customer satisfaction and create positive brand experiences, this pragmatic book introduces a transdisciplinary approach to digital service delivery. Num Pages: 232 pages, black & white illustrations. BIC Classification: UMZT. Category: (XV) Technical / Manuals. Dimension: 155 x 234 x 20. Weig…ht in Grams: 352. . 2015. 1st Edition. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Librería: Rarewaves USA United, HEBRON, KY, Estados Unidos de AmericaRarewaves USA United
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Paperback. Condición: New. Now that we're moving from a product economy to a digital service economy, software is becoming critical for navigating our everyday lives. The quality of your service depends on how well it helps customers accomplish goals and satisfy needs. Service quality is not about designing capabilities, but abo…ut making-and keeping-promises to customers. To help you improve customer satisfaction and create positive brand experiences, this pragmatic book introduces a transdisciplinary approach to digital service delivery. Designing a resilient service today requires a unified effort across front-office and back-office functions and technical and business perspectives. You'll learn how make IT a full partner in the ongoing conversations you have with your customers. Take a unique customer-centered approach to the entire service delivery lifecycle Apply this perspective across development, operations, QA, design, project management, and marketing Implement a specific quality assurance methodology that unifies those disciplines Use the methodology to achieve true resilience, not just stability.
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Librería: moluna, Greven, Alemaniamoluna
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EUR 35,71
Envío por EUR 48,99Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Kartoniert / Broschiert. Condición: New. To help you improve customer satisfaction and create positive brand experiences, this pragmatic book introduces a transdisciplinary approach to digital service delivery.We re moving from a product economy to a service economy, with services becoming eve.
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Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AlemaniaAHA-BUCH GmbH
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware - We're moving from a product economy to a service economy, with services becoming ever more digital in nature. Software service quality is becoming critical to ordinary citizens' ability to function. This book helps digital service professionals understand the limitations of quality assuranc…e (QA) methodologies that fail to connect technical and non-technical disciplines and requirements involved in digital service delivery. It provides a holistic methodology that helps organizations overcome these limitations by creating a shared understanding of customer needs, and focusing on resilient solutions to those needs.Ideal for marketers, designers, project managers, developers, system administrators, and testers, this book:Takes a unique customer-centered approach to the entire service delivery lifecycleApplies this perspective across development, operations, QA, design, project management, and marketingProvides a specific quality assurance methodology that unifies those disciplinesFrames that methodology in terms of achieving resilience rather than just stability.
Librería: Berliner Büchertisch eG, Berlin, AlemaniaBerliner Büchertisch eG
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Softcover/Paperback. Condición: Gut. 230 S. Gutes Exemplar, geringe Gebrauchsspuren, Cover/SU berieben/bestoßen, Schnitt/Papier nachgedunkelt, innen alles in Ordnung. A260529am70 ISBN: 9781491949887 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1050.
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Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino UnidoTHE SAINT BOOKSTORE
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Paperback / softback. Condición: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days 430.
