9781422110232 - the ownership quotient: putting the service profit chain to work for unbeatable competitive advantage de heskett, james l.; sasser jr., w. earl; wheeler, joe (24 resultados)
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hardcover. Condición: Very Good. A nice hardcover copy with a tight and square binding. Text is clean. Hardcovers and dust jacket are very good (clean, no creasing, no edge wear). Careful packaging and fast shipping. We recommend EXPEDITED MAIL for even faster delivery. Shipped in 100% recyclable material.
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Hardcover. Condición: Very Good. The Ownership Quotient: Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged.… This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Condición: Good. illustrated edition. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Condición: New. NEW! hardcoverNew2008.
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Hard Cover. Condición: As New. Estado de la sobrecubierta: As New. First Edition. 225 pages. Book and Jacket appear to have hardly been read and are both in As new condition throughout.
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Condición: wie neu - gebraucht. Gebundene Ausgabe Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 1, wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Harvard Business School , 2008 , Ownership Quotient: Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage, James L. Heskett.
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The ownership quotient putting the service profit chain to work for unbeatable competitive advantage
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