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9780838913086 - Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers de Hernon, Peter; Altman, Ellen; Dugan, Robert E. (20 resultados)
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Ubicación del vendedor
Valoración de los vendedores
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Idioma: Inglés
Publicado por American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 31,50
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoCondición: Very Good. updated. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Idioma: Inglés
Publicado por American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 31,50
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. updated. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Idioma: Inglés
Publicado por American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 31,50
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Very Good. updated. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: Bay State Book Company, North Smithfield, RI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 31,54
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: good. The book is in good condition with all pages and cover intact, including the dust jacket if originally issued. The spine may show light wear. Pages may contain some notes or highlighting, and there might be a "From the library of" label. Boxed set packaging, shrink wrap, or included media like CDs may be missing.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: HPB-Red, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 29,56
Envío por EUR 3,28
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Assessing Service Quality
Idioma: Inglés
Publicado por MP-ALA American Library Assoc, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 66,89
Envío por EUR 5,89
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 72,56
Envío por EUR 2,31
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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ASSESSING SERVICE QUALITY
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 71,40
Envío por EUR 10,50
Se envía de Irlanda a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 86,24
Envío por EUR 2,31
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 78,88
Envío por EUR 17,61
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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ASSESSING SERVICE QUALITY
Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 92,21
Envío por EUR 9,20
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Idioma: Inglés
Publicado por American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 82,90
Envío por EUR 19,31
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback / softback. Condición: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 87,77
Envío por EUR 17,61
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 119,75
Envío por EUR 3,50
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. pp. 256.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 122,42
Envío por EUR 7,63
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. pp. 256.
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Assessing Service Quality Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 120,75
Envío por EUR 14,68
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 3rd edition. 256 pages. 11.00x8.75x0.75 inches. In Stock.
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Hernon, P: Assessing Service Quality
Idioma: Inglés
Publicado por American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 90,52
Envío por EUR 48,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. KlappentextrnrnSince Assessing Service Quality premiered in 1998, scores of library managers and administrators have trusted its guidance for applying a customer-centred approach to service quality and performance evaluation. This exten.
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Hernon, P: Assessing Service Quality
Idioma: Inglés
Publicado por American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 123,46
Envío por EUR 62,73
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Neuware - Since Assessing Service Quality premiered in 1998, scores of library managers and administrators have trusted its guidance for applying a customer-centred approach to service quality and performance evaluation. This extensively revised edition explores even further the ways technology influences both the experiences of library customers and the ways libraries themselves can assess those experiences.
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AssessingServiceQuality Format: Paperback
Publicado por University of Chicago press
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Librería: INDOO, Avenel, NJ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 72,65
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Brand New.
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Assessing Service Quality Satisfying the Expectations of Library Customers
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 66,11
Envío por EUR 14,68
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 3rd edition. 256 pages. 11.00x8.75x0.75 inches. In Stock. This item is printed on demand.
