9780814438916 - customer service training 101: quick and easy techniques that get great results de evenson, renee (42 resultados)
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Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Condición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Condición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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paperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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Condición: good. All pages and cover are intact. Dust jacket included if applicable, though it may be missing on hardcover editions. Spine and cover may show minor signs of wear including scuff marks, curls or bends to corners as well as cosmetic blemishes including stickers. Pages may contain limited notes or highlighting. "Fro…m the library of" labels may be present. Shrink wrap, dust covers, or boxed set packaging may be missing. Bundled media e.g., CDs, DVDs, access codes may not be included.
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EUR 8,14
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Condición: very_good. Fast Free Shipping â" Very Good condition book with a firm cover and clean pages. Shows normal use and some light wear or limited notes markings. A solid, nice copy to enjoy.
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EUR 5,35
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Paperback. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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Librería: Books From California, Simi Valley, CA, Estados Unidos de AmericaBooks From California
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EUR 5,09
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paperback. Condición: Very Good. Cover and edges may have some wear.
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Librería: Books From California, Simi Valley, CA, Estados Unidos de AmericaBooks From California
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paperback. Condición: Fine.
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de AmericaGreatBookPrices
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Condición: New. Brand New! Not Overstocks or Low Quality Book Club Editions! Direct From the Publisher! We're not a giant, faceless warehouse organization! We're a small town bookstore that loves books and loves it's customers! Buy from Lakeside Books.
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Paperback or Softback. Condición: New. Customer Service Training 101: Quick and Easy Techniques That Get Great Results. Book.
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Condición: As New. Unread book in perfect condition.
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Paperback. Condición: New. Third Edition. This invaluable resource is the training manual you need to give your employees the thorough training, review, and--if necessary--overhaul they need in the vitally important area of customer service.If their interactions with you and your employees were the only things your customers kne…w about your business, what would they say about it? Would they use descriptions such as "uninformed," "rude," "hot-tempered," "uncaring"? For your customer, nothing else represents your business more than your employees; therefore, nothing is more important than arming them with the knowledge and skills they need to find the best solution for every customer. Using scenarios, guidelines, and practice exercises, Customer Service Training 101 will train them in:Creating positive first impressionsSpeaking and writing effectivelyListening attentivelyIdentifying needsMaking customers feel valuedConfidently handling customer complaintsYour business plan is sound. Your product is needed. Your growth strategies are ground-breaking, but poor customer service can bring it all to a crashing halt. Equip you and your employees with the necessary skills before it's too late.
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Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino UnidoWorldofBooks
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Paperback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino UnidoRarewaves.com USA
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Paperback. Condición: New. Third Edition. This invaluable resource is the training manual you need to give your employees the thorough training, review, and--if necessary--overhaul they need in the vitally important area of customer service.If their interactions with you and your employees were the only things your customers kne…w about your business, what would they say about it? Would they use descriptions such as "uninformed," "rude," "hot-tempered," "uncaring"? For your customer, nothing else represents your business more than your employees; therefore, nothing is more important than arming them with the knowledge and skills they need to find the best solution for every customer. Using scenarios, guidelines, and practice exercises, Customer Service Training 101 will train them in:Creating positive first impressionsSpeaking and writing effectivelyListening attentivelyIdentifying needsMaking customers feel valuedConfidently handling customer complaintsYour business plan is sound. Your product is needed. Your growth strategies are ground-breaking, but poor customer service can bring it all to a crashing halt. Equip you and your employees with the necessary skills before it's too late.
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Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino UnidoRia Christie Collections
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Condición: New. In.
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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Librería: Bridgeman Clarke Books, Rayleigh, ESSEX, Reino UnidoBridgeman Clarke Books
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Soft cover. Condición: Fine. 3rd Edition. Looks unread with only shelf life. Tight copy.
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Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino UnidoChiron Media
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Paperback. Condición: New.
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino UnidoRevaluation Books
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Paperback. Condición: Brand New. 3rd edition. 240 pages. 9.25x7.50x0.75 inches. In Stock.
