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9780801477676 - Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy de Mirchandani, Kiran (23 resultados)
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: BooksRun, Philadelphia, PA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,43
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Very Good. 1. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.
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Phone Clones
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,39
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: Midtown Scholar Bookstore, Harrisburg, PA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 3,52
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Añadir al carritoPaperback. Condición: Good. Good - Bumped and creased book with tears to the extremities, but not affecting the text block, may have remainder mark or previous owner's name - GOOD PAPERBACK Standard-sized.
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: Magers and Quinn Booksellers, Minneapolis, MN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,83
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Phone Clones : Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 26,55
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Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Phone Clones. Authenticity Work in the Transnational Service Economy.
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, United States, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: Asia Bookroom ANZAAB/ILAB, Canberra, ACT, Australia
Miembro de asociación: ANZAAB ILAB
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 12,58
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Se envía de Australia a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoBlack and white illustrations, x + 174pp, index, notes, a very good copy. Transnational customer service workers are an emerging touchstone of globalization given their location at the intersecting borders of identity, class, nation, and production. Unlike outsourced manufacturing jobs, call center work requires voice-to-voice conversation with distant customers; part of the product being exchanged in these interactions is a responsive, caring, connected self. In Phone Clones, Kiran Mirchandani explores the experiences of the men and women who work in Indian call centers through one hundred interviews with workers in Bangalore, Delhi, and Pune. As capital crosses national borders, colonial histories and racial hierarchies become inextricably intertwined. As a result, call center workers in India need to imagine themselves in the eyes of their Western clients to represent themselves both as foreign workers who do not threaten Western jobs and as being "just like" their customers in the West. In order to become these imagined ideal workers, they must be believable and authentic in their emulation of this ideal. In conversation with Western clients, Indian customer service agents proclaim their legitimacy, an effort Mirchandani calls "authenticity work," which involves establishing familiarity in light of expectations of difference. In their daily interactions with customers, managers and trainers, Indian call center workers reflect and reenact a complex interplay of colonial histories, gender practices, class relations, and national interests.
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Phone Clones Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,69
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 1st edition. 192 pages. 9.00x6.00x0.75 inches. In Stock.
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Phone Clones : Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 33,89
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Phone Clones
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, US, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 36,31
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Añadir al carritoPaperback. Condición: New. Transnational customer service workers are an emerging touchstone of globalization given their location at the intersecting borders of identity, class, nation, and production. Unlike outsourced manufacturing jobs, call center work requires voice-to-voice conversation with distant customers; part of the product being exchanged in these interactions is a responsive, caring, connected self. In Phone Clones, Kiran Mirchandani explores the experiences of the men and women who work in Indian call centers through one hundred interviews with workers in Bangalore, Delhi, and Pune. As capital crosses national borders, colonial histories and racial hierarchies become inextricably intertwined. As a result, call center workers in India need to imagine themselves in the eyes of their Western clients-to represent themselves both as foreign workers who do not threaten Western jobs and as being "just like" their customers in the West. In order to become these imagined ideal workers, they must be believable and authentic in their emulation of this ideal. In conversation with Western clients, Indian customer service agents proclaim their legitimacy, an effort Mirchandani calls "authenticity work," which involves establishing familiarity in light of expectations of difference. In their daily interactions with customers, managers and trainers, Indian call center workers reflect and reenact a complex interplay of colonial histories, gender practices, class relations, and national interests.
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Phone Clones - Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Idioma: Inglés
Publicado por MB - Cornell University Press, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 30,79
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press 2012-04-17, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 19,88
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Añadir al carritoPaperback. Condición: New.
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 24,75
Envío por EUR 13,80
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. In.
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Phone Clones : Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,49
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 25,65
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback / softback. Condición: New. New copy - Usually dispatched within 3 working days.
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Phone Clones : Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 26,35
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 38,31
Envío por EUR 10,50
Se envía de Irlanda a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Num Pages: 192 pages, 10, 5 black & white halftones, 5 charts. BIC Classification: JHBL. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 227 x 154 x 13. Weight in Grams: 270. . 2012. Paperback. . . . .
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Phone Clones: Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 47,84
Envío por EUR 9,16
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Num Pages: 192 pages, 10, 5 black & white halftones, 5 charts. BIC Classification: JHBL. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 227 x 154 x 13. Weight in Grams: 270. . 2012. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Phone Clones Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 55,85
Envío por EUR 11,52
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 1st edition. 192 pages. 9.00x6.00x0.75 inches. In Stock.
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Phone Clones
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 26,56
Envío por EUR 48,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoKartoniert / Broschiert. Condición: New. Kiran Mirchandani explores the experiences of the men and women who work in Indian call centers through one hundred interviews with workers in Bangalore, Delhi, and Pune.Über den AutorKiran Mirchandani is Associate Professor .
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PHONE CLONES
Librería: Speedyhen, Hertfordshire, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 30,74
Envío por EUR 47,24
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: NEW.
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Phone Clones
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, US, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: Rarewaves.com UK, London, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,50
Envío por EUR 74,89
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: New. Transnational customer service workers are an emerging touchstone of globalization given their location at the intersecting borders of identity, class, nation, and production. Unlike outsourced manufacturing jobs, call center work requires voice-to-voice conversation with distant customers; part of the product being exchanged in these interactions is a responsive, caring, connected self. In Phone Clones, Kiran Mirchandani explores the experiences of the men and women who work in Indian call centers through one hundred interviews with workers in Bangalore, Delhi, and Pune. As capital crosses national borders, colonial histories and racial hierarchies become inextricably intertwined. As a result, call center workers in India need to imagine themselves in the eyes of their Western clients-to represent themselves both as foreign workers who do not threaten Western jobs and as being "just like" their customers in the West. In order to become these imagined ideal workers, they must be believable and authentic in their emulation of this ideal. In conversation with Western clients, Indian customer service agents proclaim their legitimacy, an effort Mirchandani calls "authenticity work," which involves establishing familiarity in light of expectations of difference. In their daily interactions with customers, managers and trainers, Indian call center workers reflect and reenact a complex interplay of colonial histories, gender practices, class relations, and national interests.
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Phone Clones : Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press Apr 2012, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 35,41
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Neuware - Transnational customer service workers are an emerging touchstone of globalization given their location at the intersecting borders of identity, class, nation, and production. Unlike outsourced manufacturing jobs, call center work requires voice-to-voice conversation with distant customers; part of the product being exchanged in these interactions is a responsive, caring, connected self. In Phone Clones, Kiran Mirchandani explores the experiences of the men and women who work in Indian call centers through one hundred interviews with workers in Bangalore, Delhi, and Pune.
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Phone Clones | Authenticity Work in the Transnational Service Economy
Idioma: Inglés
Publicado por Cornell University Press, 2012
ISBN 10: 0801477670 ISBN 13: 9780801477676
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 29,10
Envío por EUR 70,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Phone Clones | Authenticity Work in the Transnational Service Economy | Kiran Mirchandani | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2012 | Cornell University Press | EAN 9780801477676 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu.
