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9780415578042 - Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach: 18 (Advances in Tourism) de Noe, Francis; Noe, Francis P.; Uysal, Muzaffer; Magnini, Vincent; Magnini,... (22 resultados)
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Añadir al carritoCondición: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: SOME ] [ Writing: SOME ] [ Edition: First ] Publisher: Routledge Pub Date: 8/27/2010 Binding: Hardcover Pages: 193 First edition.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
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Añadir al carritoCondición: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: First ] Publisher: Routledge Pub Date: 8/27/2010 Binding: Hardcover Pages: 193 First edition.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
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Añadir al carritoCondición: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: SOME ] [ Writing: NONE ] [ Edition: First ] Publisher: Routledge Pub Date: 8/27/2010 Binding: Hardcover Pages: 193 First edition.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: SHIMEDIA, Brooklyn, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 88,51
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Reino Unido
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach: 18 (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 186,17
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Noe, F: Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 de 13: Advances in TourismIdioma: Inglés
Publicado por Taylor & Francis Group, 2010
ISBN 10: 0415578043 ISBN 13: 9780415578042
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 233,38
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 238,87
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 de 13: Advances in TourismIdioma: Inglés
Publicado por Taylor & Francis Group, 2010
ISBN 10: 0415578043 ISBN 13: 9780415578042
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 242,78
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Añadir al carritoCondición: New. pp. 208.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 249,33
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach: 18 (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
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Original o primera edición
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Añadir al carritoCondición: New. Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. This book explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges. Series: Advances in Tourism. Num Pages: 208 pages, 10 black & white illustrations, 10 black & white tables. BIC Classification: KJSU; KNSG. Category: (UP) Postgraduate, Research & Scholarly. Dimension: 244 x 165 x 17. Weight in Grams: 454. . 2010. 1st Edition. hardcover. . . . .
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 306,82
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Añadir al carritoHardcover. Condición: Brand New. 256 pages. 9.53x6.42x0.71 inches. In Stock.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach: 18 (Advances in Tourism)
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 330,39
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Añadir al carritoCondición: New. Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. This book explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges. Series: Advances in Tourism. Num Pages: 208 pages, 10 black & white illustrations, 10 black & white tables. BIC Classification: KJSU; KNSG. Category: (UP) Postgraduate, Research & Scholarly. Dimension: 244 x 165 x 17. Weight in Grams: 454. . 2010. 1st Edition. hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 de 13: Advances in TourismIdioma: Inglés
Publicado por Taylor & Francis Group, 2010
ISBN 10: 0415578043 ISBN 13: 9780415578042
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 217,37
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Añadir al carritoCondición: New. pp. 208 52:B&W 6.14 x 9.21in or 234 x 156mm (Royal 8vo) Case Laminate on White w/Gloss Lam This item is printed on demand.
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
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EUR 243,23
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Añadir al carritoHRD. Condición: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 de 13: Advances in TourismLibrería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 294,78
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Añadir al carritoBuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. Service is about people, how they relate to one another, fulfill each other's needs and ultimately care for each other. Tourist Customer Service Satisfaction fully explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges, outlining how the service provider ought to behave & cope in a situation as well as detailing positive approaches that enhance a service provider's role performance. The book uses encounter theory to examine the customer - provider relationship as well as drawing on current research and theories from hospitality, tourism, management, psychology bodies of literature. In doing so the book offers important insight into how employee - centric competitive advantage in this sector can be achieved in various markets.This book is unique in its approach by focusing on the specifics of the social exchange and interaction between the service provider and customer. It therefore offers a novel synthesis of knowledge on service satisfaction in the tourism sector which will serve as valuable pedagogical and research reference for students and academics interested in hospitality and tourism.
