9780375701207 - shocked, appalled, and dismayed!: how to write letters of complaint that get results de phillips, ellen (47 resultados)
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Idioma: Inglés
Editorial: Knopf Doubleday Publishing Group (edition First Edition), 1998
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Condición: Very Good. Very Good condition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
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Condición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Condición: Fine. Used book that is in almost brand-new condition. May contain a remainder mark. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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paperback. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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Trade Paperback. Condición: Fine. No Jacket. [Shocked, Appalled and Dismayed! How to Write Letters of Complaint That Get Results] {Vintage Books; New York; 1997; Trade Paperback; Fine/No Jacket; 8vo - over 7¾" - 9¾" tall; ISBN: 0-375-70120-6.} "Phillips shares, for the first time ever, her tried and true secrets of effective com…plaining." Listing updated 3-21-2009.
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Librería: R Bookmark, Youngtown, AZ, Estados Unidos de AmericaR Bookmark
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Trade Paperback. Condición: Used - Good.
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Paperback. Condición: Good. Good clean sturdy copy.
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Softcover. Condición: Very Good+. First Edition. Very slight edgewear, front cover has very slight curl; 333 pages.
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Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino UnidoWorldofBooks
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Paperback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Librería: Ye Old Bookworm, Odessa, TX, Estados Unidos de AmericaYe Old Bookworm
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Trade Size Paperback. Condición: Good. Estado de la sobrecubierta: No Dust Jacket As Issued. 1st Printing. 12mo 7" - 7½" tall; 333 pages; Trade Size Soft Cover Paperback, No Dust Jacket, Book Shows Little Wear; BX83.
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Paperback or Softback. Condición: New. Shocked, Appalled, and Dismayed!: How to Write Letters of Complaint That Get Results. Book.
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Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino UnidoRarewaves.com USA
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Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de AmericaGrand Eagle Retail
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Paperback. Condición: new. Paperback. How to get the best of shoddy shops, crooked car-dealerships, and heartless HMOs--without having to hire an attorney.The Miss Manners of the consumer kvetch shows readers how to go postal, with complaint letters designed to melt the heart and sting the conscience of the most obdurate, neglig…ent, or customer-hostile corporations.Drawing on her experience as a pen-for-hire for irate consumers--and on the advice of clients, attorneys, and CEOs--Ellen Phillips shows readers-- Who to write to, what to say, what to ask for- The names and addresses of over 600 major companies- How to draft personal petitions covering everything from tenant-landlord disputes to workman's compensation- Suggestions on what steps to take to avoid litigation- Consumer Smarts for automobile buyers- How to protect yourself from fraudulent business solicitations- Navigating the courts to ensure the well-being of your family and children- Help in getting proper coverage from your HMO- And--because sometimes the world is on your side--how to write the perfect thank- you note.Delightfully readable, easy to use, and filled with the addresses of hundreds of corporate customer relations offices and state and federal agencies, Shocked, Appalled, and Dismayed! is an essential resource for anyone who wants to reach out and scold somebody. Offers advice for handling consumer complaints, including writing letters, returning purchases, and drafting petitions. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Librería: Robinson Street Books, IOBA, Binghamton, NY, Estados Unidos de AmericaRobinson Street Books, IOBA
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