9780131989375 - customer service: a practical approach de harris, elaine k. (7 resultados)
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Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books (was SecondSale)
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EUR 8,18
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Librería: Cycle Books LA, south el monte, CA, Estados Unidos de AmericaCycle Books LA
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EUR 5,51
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Condición: very_good.
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Paperback. Condición: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Librería: Ammareal, Morangis, , FranciaAmmareal
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Softcover. Condición: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Traces de pliures sur la couverture. Pages cornées. Edition 2006. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Traces of creases on the cover. Dog-eared pages.…Edition 2006. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
Idioma: Inglés
Editorial: Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, N.J. 2007
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Librería: a2zbooks, Burgin, KY, Estados Unidos de Americaa2zbooks
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EUR 27,25
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Softcover. Condición: As New. Fourth Edition. Some shelf and corner wear. Inside text appears clean and crisp. Binding is very good, Otherwise appears never opened, never used. In very nice condition. Size: 26 cm. 169 pp. Quantity Available: 1. Shipped Weight: Under 1 kilo. Category: Business, Finance & Marketing; Customer servi…ces; ISBN: 0131989375. ISBN/EAN: 9780131989375. Dewey Code: 658.8/12 22. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561006635.
Editorial: Pearson / Prentice Hall 2007
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Librería: Tacoma Book Center, Tacoma, WA, Estados Unidos de AmericaTacoma Book Center
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EUR 22,38
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Paperback. Condición: Fair. Later Edition. ISBN 0131989375. Trade Paperback. Textbook. Fourth edition. Tight sound copy in very good condition with some underlining in red ink to the text, minor edgewear.
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Taschenbuch. Condición: Neu. Unbenutzte Restauflage Unbenutzt. Schnelle Lieferung, Kartonverpackung. Abzugsfähige Rechnung. Bei Mehrfachbestellung werden die Versandkosten anteilig erstattet. -The market-leader, Customer Service: A Practical Approach, goes beyond providing reasons why customer service is important to defining pr…oven methods for creating customer service excellence. Using an organized and concise layout, it covers a wide range of knowledge and skills and offers an extensive collection of activities to enliven and invigorate any lecture. This edition features a revised chapter on technology, new quick quizzes, job link activities, team building exercises, and expanded challenge projects. Focusing on problem solving, communication strategies and self-assessment, it transcends superficial elements and pinpoints the skills needed to improve and sustain customer satisfaction and business relationships. 169 pp. Englisch.
