Mary jane grinstead (8 resultados)
- Tapa blanda
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de AmericaBetter World Books
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Usado - Bueno
EUR 6,45
Gastos de envío gratisSe envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Condición: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
- Tapa blanda
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino UnidoBetter World Books Ltd
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Usado - Bueno
EUR 5,68
Envío por EUR 5,88Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Condición: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
- Tapa blanda
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino UnidoChiron Media
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Nuevo
EUR 14,81
Envío por EUR 18,22Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Paperback. Condición: New.
Idioma: Inglés
Librería: Hamelyn, Madrid, M, EspañaHamelyn
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Usado - Muy bueno
EUR 8,79
Envío por EUR 12,99Se envía de España a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Condición: Muy bueno. : En 'Bam!: Delivering Customer Service in a Self-Service World', Mary Jane Grinstead y Barry J. Moltz exploran las estrategias para ofrecer un servicio al cliente excepcional en un mundo cada vez más automatizado. El libro se centra en cómo las empresas pueden equilibrar la eficiencia de los sistemas de au…toservicio con la necesidad de mantener una conexión humana y personalizada con sus clientes. A través de ejemplos prácticos y consejos, los autores ofrecen una guía para mejorar la satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas en un entorno empresarial en constante evolución. EAN: 9781449007942 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Bam! Autor: Mary Jane Grinstead| Barry J. Moltz Idioma: en.
- Tapa blanda
Librería: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Estados Unidos de AmericaBennettBooksLtd
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Nuevo
EUR 70,10
Envío por EUR 6,09Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
paperback. Condición: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title.
- Tapa blanda
- Impresión bajo demanda
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AlemaniaAHA-BUCH GmbH
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Nuevo
EUR 26,98
Envío por EUR 61,95Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Customer service has been turned upside down by the self-sufficiency and immediacy of shopping and buying products and services on the web. Our self-help culture has been transformed into a self-service culture with customers able and wi…lling to do much more for themselves. We are becoming accustomed to the benefits and good feelings that we experience online through automated buying experiences that can be customized and personalized to our schedules, locations, buying patterns, and desires. More than ever before, the transactional relationship between the seller of products and the buyer of those products is critical to companies' overall profitability. In this increasingly transparent world where so many products and services are viewed by consumers as commodities, providing exceptional customer service becomes the only sustainable competitive advantage for creating customer loyalty. The harsh economic realities that every business faces today and for the foreseeable future make this even truer. BAM! Is a no nonsense book that teaches companies why they want to deliver effective customer service in this self-service world and how to do it The book debunks the 20 common myths of customer service-from 'The customer is always right' to 'Customer service means the same thing to everyone,' to 'Companies achieve customer service by under-promising and over-delivering'-myths that too many companies use automatically to run their customer service practices and policies without ever questioning them. BAM! replaces myths with a tactical approach that shows companies how to make more money through attitudes and actions that will help their customers feel satisfied in good times or bad. Creating satisfied customers is the only enduring competitive advantage left in a world market where virtually everything is a commodity. Forget the customer service platitudes. The only reason a company should offer excellent customer service is because it will make money for the business.
Más imágenes- Tapa blanda
- Impresión bajo demanda
Librería: preigu, Osnabrück, Alemaniapreigu
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Nuevo
EUR 23,05
Envío por EUR 70,00Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Taschenbuch. Condición: Neu. BAM! | Delivering Customer Service in a Self-Service World | Mary Jane Grinstead (u. a.) | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 2009 | AuthorHouse | EAN 9781449007942 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: pre…igu Print on Demand.
Editorial: AuthorHouse, 2009
- Impresión bajo demanda
Librería: moluna, Greven, Alemaniamoluna
Contactar con el vendedorVendedor de 5 estrellasCondición: Nuevo
EUR 23,02
Envío por EUR 48,99Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. KlappentextrnrnCustomer service has been turned upside down by the self-sufficiency and immediacy of shopping and buying products and services on the web. Our self-help culture has been transformed into a self-service… culture with customers able.
