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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition)
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,87
Envío por EUR 10,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Integrierte Kundenorientierung: Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung (Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management) Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Librería: Book Broker, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 8,53
Envío por EUR 36,38
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Sehr gut. 2002. 282 S. Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Die Ausgabe des gelieferten Exemplars kann um bis zu 10 Jahre vom angegebenen Veröffentlichungsjahr abweichen und es kann sich um eine abweichende Auflage handeln. Unser Produktfoto entspricht dem hier angebotenen Artikel, dieser weist folgende Merkmale auf: Helle/saubere Seiten in fester Bindung. Leichte Gebrauchsspuren. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 742 Gebundene Ausgabe, Maße: 19.9 cm x 1.9 cm x 24.5 cm.
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 54,84
Envío por EUR 2,26
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 64,17
Envío por EUR 2,26
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition) (Basler Schriften zum Marketing, 16, Band 16) Frommeyer, Astrid
Librería: online-buch-de, Dozwil, Suiza
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 30,00
Envío por EUR 36,00
Se envía de Suiza a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback Aug 26, 2005. Condición: gebraucht; gut. kleine Gebrauchsspuren, Inhalt textsauber und gepflegt.
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 60,36
Envío por EUR 17,31
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 66,46
Envío por EUR 17,31
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing, 16) (German Edition)
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 72,54
Envío por EUR 13,82
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. In German.
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Kommunikationsqualitat in personlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prufung
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 69,21
Envío por EUR 17,87
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 10 disponibles
Añadir al carritoPF. Condición: New.
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Kommunikationsqualitat in Personlichen Kundenbeziehungen
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 90,58
Envío por EUR 10,50
Se envía de Irlanda a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 15 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in personlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Grossen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht." Series: Basler Schriften zum Marketing. Num Pages: 293 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 385. . 2005. Paperback. . . . .
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Kommunikationsqualitat in Personlichen Kundenbeziehungen
Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 111,79
Envío por EUR 9,00
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 15 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in personlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Grossen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht." Series: Basler Schriften zum Marketing. Num Pages: 293 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 385. . 2005. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Idioma: Alemán
Publicado por Gabler Verlag, Gabler Verlag, 2005
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 69,99
Envío por EUR 61,96
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Der Zusammenhang zwischen Kundenbindung und Unternehmenserfolg ist vielfach nachgewiesen worden. Für den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen nimmt die persönliche Kommunikation eine zentrale Rolle ein. Dabei ist es für Anbieter von Bedeutung, eine vom Kunden hohe wahrgenommene Qualität in der persönlichen Kommunikation zu erbringen.Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation ab. 'Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen' wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte im Bereich Marketing und Customer Relationship Management.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing, 16) (German Edition)
Librería: Mispah books, Redhill, SURRE, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 118,85
Envío por EUR 28,85
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Like New. Like New. book.
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Kommunikationsqualit?t in pers?nlichen Kundenbeziehungen
Publicado por Vieweg Verlag, Friedr, & Sohn Verlagsgesellschaft mbH
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 96,52
Envío por EUR 3,42
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. pp. 300.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen
Idioma: Alemán
Publicado por Gabler, Gabler Verlag Aug 2005, 2005
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 69,99
Envío por EUR 23,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Der Zusammenhang zwischen Kundenbindung und Unternehmenserfolg ist vielfach nachgewiesen worden. Für den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen nimmt die persönliche Kommunikation eine zentrale Rolle ein. Dabei ist es für Anbieter von Bedeutung, eine vom Kunden hohe wahrgenommene Qualität in der persönlichen Kommunikation zu erbringen.Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation ab. 'Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen' wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte im Bereich Marketing und Customer Relationship Management. 270 pp. Deutsch.
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Kommunikationsqualitaet in persoenlichen Kundenbeziehungen
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 69,99
Envío por EUR 48,99
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Messung der Qualitaet von Kommunikation in Mitarbeiter-Kunde-BeziehungenAstrid Frommeyer ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am WWZ der Universitaet Basel, Lehrstuhl fuer Marketing und Unternehmensfuehrung (Prof. Dr. Manfred Bruhn).Die Autorin entwickel.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen
Idioma: Alemán
Publicado por Gabler Verlag, Gabler Verlag Aug 2005, 2005
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Librería: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 69,99
Envío por EUR 60,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualität in persönlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Darüber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 300 pp. Deutsch.
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Kommunikationsqualit?t in pers?nlichen Kundenbeziehungen
Publicado por Vieweg Verlag, Friedr, & Sohn Verlagsgesellschaft mbH
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 97,85
Envío por EUR 7,50
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 300 103 Figures, 25:B&W 5.83 x 8.27 in or 210 x 148 mm (A5) Perfect Bound on White w/Gloss Lam.
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Kommunikationsqualit?t in pers?nlichen Kundenbeziehungen
Publicado por Vieweg Verlag, Friedr, & Sohn Verlagsgesellschaft mbH
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 99,14
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. PRINT ON DEMAND pp. 300.
