Intelligent Enterprise: A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry

Quinn, James Brian

ISBN 10: 0029256151 ISBN 13: 9780029256152

Editorial: Free Press, 1992

Idioma: Ingl�s

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo

Intelligent Enterprise: A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry

Editor

Free Press

Fecha de publicaci�n

1992

Idioma

Ingl�s

ISBN 10

0029256151

ISBN 13

9780029256152

Encuadernaci�n

hardcover

Edici�n

1st Edition.

Estado

Good

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Acerca de

Sinopsis

Quinn argues that the successful firms of the 1990s will be service oriented and will use innovative techonology to increase the range and improve the range of their services. Rapid response will be objective and flexibiltiy of management style will be the means. Quinn uses examples from companies such as Apple, Honda, ServiceMaster and Merck to show how a commitment to technological innovation married to a service-oriented outlook can produce impressive business results.

Acerca del autor

James Brian Quinn is the William and Josephine Buchanan Professor of Management at the Amos Tuck School at Dartmouth College and a three-time McKinsey Award winner for the best Harvard Business Review article.

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