May I Help You? : Great Customer Service for Small Business. Este artículo no está disponible.
Idioma: inglés
Editorial: Crows Nest, NSW, Australia: Allen & Unwin Pty., Limited, 2004, 2004
- Primera edición
- Tapa blanda
- Usado
Vendedor patrimonial
Librería: Black and Read Books, Music & Games, Arvada, CO, Estados Unidos de AmericaBlack and Read Books, Music & Games
Vendedor de 4 estrellas
Vendedor de IberLibro desde 21 de octubre de 1998
No disponible
Tapa blanda
Condición: Usado
EUR 7,38
Descripción del artículo del vendedor
New book.
N° de ref. del artículo br19622
- Título
- May I Help You? : Great Customer Service for Small Business
- Autor
- Mercer, Jillian
- Editorial
- Crows Nest, NSW, Australia: Allen & Unwin Pty., Limited, 2004
- Año de publicación
- 2004
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1865088587
- ISBN 13
- 9781865088587
- Edición
- First Edition
A practical, step-by-step reference guide for improving your customer service through the nine rules of great service.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Jillian Mercer operates her own business as a general management consultant specialising in customer service. She is the past-National President of the Australian Customer Service Association (ACSA), and is regularly quoted in the media as an expert in customer service. Jillian also delivers speeches and workshops on the issues of customer service throughout Australia.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.