A framework for improving knowledge-intense business processes

Idioma: inglés

Editorial: LAP LAMBERT Academic Publishing Nov 2010, 2010

3843369372 / 9783843369374

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This volume reports on the results of research into the development of a framework for the improvement of knowledge-intense business processes (KBPI). This framework is composed of three parts: an epistemology, which provides a working definition of the concept of knowledge and a theoretical foundation of the improvement framework; a business process ontology, used to describe a business process; and an improvement methodology, used to guide the improvement process. The framework was tested on three different business processes through the conduct of three case studies. The case study results show that the KBPI can be applied to the process analysis and improvement of a variety of business processes but is especially useful to those processes that are knowledge-intense. 236 pp. Englisch.

N° de ref. del artículo 9783843369374

Título
A framework for improving knowledge-intense business processes
Autor
Peter Dalmaris
Editorial
LAP LAMBERT Academic Publishing Nov 2010
Año de publicación
2010
Estado
Neu
Encuadernación
Taschenbuch
Idioma
inglés
ISBN 10
3843369372
ISBN 13
9783843369374
Peso del artículo
369 gramos
Dimensiones
220x150x15 mm

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