Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
EUR 21,20
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Idioma: Inglés
Publicado por Springer International Publishing, 2019
Librería: Steven Wolfe Books, Newton Centre, MA, Estados Unidos de America
EUR 35,33
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Añadir al carritohardcover. Condición: Near Fine. near fine hardcover with printed covers, fold mark on page 6 but book appears unused. PFANNSTIEL, MARIO A. / RASCHE, CHRISTOPHE, ed. . Service Design and Service Thinking in Healthcare and Hospital Management: Theory, Concepts, Practice. Springer International Publishing, 2019, xvii, 535pp., . This book examines the nature of service design and service thinking in healthcare and hospital management. By adopting both a service-based provider perspective and a consumer-oriented perspective, the book highlights various healthcare services, methods and tools that are desirable for customers and effective for healthcare providers. In addition, readers will learn about new research directions, as well as strategies and innovations to develop service solutions that are affordable, sustainable, and consumer-oriented. Lastly, the book discusses policy options to improve the service delivery process and customer satisfaction in the healthcare and hospital sector. The contributors cover various aspects and fields of application of service design and service thinking, including service design processes, tools and methods; service blueprints and service delivery; creation and implementation of services; interaction design and user experience; design of service touchpoints and service interfaces; service excellence and service innovation. The book will appeal to all scholars and practitioners in the hospital and healthcare sector who are interested in organizational development, service business model innovation, customer involvement and perceptions, and service experience. ISBN 9783030007485 33.00.
Idioma: Inglés
Publicado por John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, NJ, 1996
ISBN 10: 0471286044 ISBN 13: 9780471286042
Librería: a2zbooks, Burgin, KY, Estados Unidos de America
EUR 42,40
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Añadir al carritoHardcover. Condición: Good. Estado de la sobrecubierta: No Dust Jacket. Edition Unstated. Used good. Text appears to be clean. Has no dust jacket. Binding is tight. Quantity Available: 1. Shipped Weight: Under 1 kilo. Category: Art & Design; Architecture. ISBN: 0471286044. ISBN/EAN: 9780471286042. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561020667.
Idioma: Inglés
Publicado por John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, NJ, 1996
ISBN 10: 0471286044 ISBN 13: 9780471286042
Librería: a2zbooks, Burgin, KY, Estados Unidos de America
EUR 42,40
Cantidad disponible: 6 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Good. Estado de la sobrecubierta: Good. Edition Unstated. Used good. Text appears to be clean. Dust cover shows signs of wear. Binding is tight. Multiple copies available this title. Quantity Available: 6. Shipped Weight: Under 1 kilo. Category: Art & Design; Architecture. ISBN: 0471286044. ISBN/EAN: 9780471286042. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561020666.
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 47,02
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Librería: Universitätsbuchhandlung Herta Hold GmbH, Berlin, Alemania
EUR 18,00
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Añadir al carritoxvii, 535 p. Hardcover. Versand aus Deutschland / We dispatch from Germany via Air Mail. Einband bestoßen, daher Mängelexemplar gestempelt, sonst sehr guter Zustand. Imperfect copy due to slightly bumped cover, apart from this in very good condition. Stamped. Sprache: Englisch.
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 47,53
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Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
EUR 50,24
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
EUR 50,34
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
EUR 50,23
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Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
EUR 57,62
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Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
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Añadir al carritoCondición: Very Good. Very Good condition. Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
EUR 65,37
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Librería: WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Reino Unido
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Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino Unido
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Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino Unido
EUR 68,29
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
EUR 73,80
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Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 202 pages. 9.50x7.00x0.75 inches. In Stock.
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 83,35
Cantidad disponible: 2 disponibles
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 87,75
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Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
EUR 80,96
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Librería: Burwood Books, Wickham Market, Reino Unido
Miembro de asociación: PBFA
Original o primera edición
EUR 65,37
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Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. First Edition. Hardback. Dust Jacket. 4to.pp. 179. Original publisher's cloth binding in dark navy, lettered metallic blue at spine. Colourful glossy dust jacket, lettered purple and white with colour photographs of contemporary design. Lavender and papers. Diagrams, drawings and photographs in black and white and colour illustrate the text. ISBN: 0442017332. Very good indeed in very good indeed dust jacket.
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 89,94
Cantidad disponible: 2 disponibles
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 92,38
Cantidad disponible: 10 disponibles
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Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
EUR 84,72
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
EUR 82,79
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
EUR 89,12
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Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 210 pages. 9.00x6.00x0.50 inches. In Stock.
Idioma: Inglés
Publicado por Palgrave Macmillan 2022-04-28, 2022
ISBN 10: 3030942058 ISBN 13: 9783030942052
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
EUR 84,74
Cantidad disponible: 1 disponibles
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
EUR 102,00
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
EUR 90,80
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
EUR 90,79
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