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9781849283311 - Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000: Ein Management-Leitfaden de Kunas, Michael (17 resultados)
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Implementierung von Service-Qualita basierend auf ISO/IEC 20000 : Ein Management-Leitfaden -Language: German
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 28,13
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Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000 (Paperback or Softback)
Librería: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 30,53
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Añadir al carritoPaperback or Softback. Condición: New. Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000. Book.
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Implementierung Von Service-Qualita Basierend AUF ISO/IEC 20000: Ein Management-Leitfaden
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 27,07
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Implementierung Von Service-Qualita Basierend AUF ISO/IEC 20000: Ein Management-Leitfaden
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
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Implementierung von Service-Qualita basierend auf ISO/IEC 20000 : Ein Management-Leitfaden -Language: German
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Implementierung Von Service-Qualita Basierend AUF ISO/IEC 20000: Ein Management-Leitfaden
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 30,64
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Implementierung von Service-Qualita basierend auf ISO/IEC 20000 : Ein Management-Leitfaden -Language: German
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Implementierung von Service-Qualita basierend auf ISO/IEC 20000 : Ein Management-Leitfaden -Language: German
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 34,89
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Implementierung von Service-Qualita basierend auf ISO/IEC 20000
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing Ltd, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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Implementierung von Service-Qualita basierend auf ISO/IEC 20000
Idioma: Inglés
Publicado por It Governance Publishing Ltd, 2012
ISBN 10: 1849283311 ISBN 13: 9781849283311
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 32,51
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Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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Implementierung Von Service-Qualita Basierend Auf Iso/Iec 20000: Ein Management-Leitfaden
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
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Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 116 22:B&W 5.5 x 8.5 in or 216 x 140 mm (Demy 8vo) Perfect Bound on White w/Gloss Lam.
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Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
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Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 116.
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Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
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Añadir al carritoCondición: New. PRINT ON DEMAND pp. 116.
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Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 32,21
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Añadir al carritoCondición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Über den AutorrnrnMichael Kunas is an ISO/IEC 20000 Lead Auditor and ITSM Consultant with over 15 years experience in all areas of computer science. He has many years experience as a worldwide consultant, lecturer and conference speaker o.
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Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
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EUR 38,36
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - ISO/IEC 20000 ist ein wichtiger internationaler Standard für IT-Dienstleister. Die Implementierung und Zertifizierung dieser Norm verbessert Ihre Geschäftsprozesse und -praktiken und versichert Ihren Kunden, dass Ihr Unternehmen effizient, zuverlässig und vertrauenswürdig ist. Die Kunden werden zurückkehren, weil sie aus Erfahrung wissen, dass Ihr Service unübertroffen ist. Potenzielle Kunden werden Lieferanten mit ISO/IEC 20000 Zertifizierung bevorzugen, die ihnen die Sicherheit gibt, die sie suchen. Dieses Buch wird Sie durch die Implementierung und Zertifizierung führen, so dass Sie Ihre Management-Prozesse optimieren und einen erstklassigen Kundenservice zu wettbewerbsfähigen Preisen bieten können. Von diesem up-to-date Schritt-für-Schritt-Management Leitfaden profitieren alle, die eine Rolle bei der Implementierung und Zertifizierung haben. Geschrieben für Unternehmen jeder Größe, gibt er eine klare und detaillierte Aufschlüsselung der Ausgabe 2011 der Norm und untersucht ihre Beziehung zu anderen Standards, wie z.B. ITIL® und COBIT. Er bietet eine beträchtliche Menge an praktischen Ratschlägen und Empfehlungen, wie Sie sich für die Prüfung und Implementierung vorzubereiten haben, so dass Ihre Reise zur Zertifizierung reibungslos abläuft. Michael Kunas ist ein ISO/IEC 20000 Lead-Auditor und ITSM-Consultant mit über 15 Jahren Erfahrung in allen Bereichen der Informatik. Er verfügt über langjährige, weltweite Erfahrung als Berater, Dozent und Sprecher auf Konferenzen zum Thema ISO/IEC 20000 und den damit verbundenen Frameworks und Methoden. Er war Co-Autor eines Buches über Mathcad Software und hat Artikel zum Thema IT-Service-Management, ITIL und ISO/IEC 20000 in spanischen Computerzeitungen, wie z.B. ¿Data TI'' und ¿Computerworld'', herausgegeben. Ein praktischer Leitfaden, der aus Ihrem Unternehmen ein ¿Spitzenunternehmen'' in Sachen Service-Qualität macht.
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Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 33,50
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Implementierung Von Service-Qualitat Basierend Auf ISO/Iec 20000 | Michael Kunas | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 2012 | ITGP | EAN 9781849283311 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
