9781578200467 - customer service over the phone: techniques and technology for handling customers over the phone (telecom library) de coscia, stephen (27 resultados)
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Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Paperback. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Kartoniert / Broschiert. Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Stephen Coscia is a customer service manager and a popular speaker on topics of customer service and handling irate customers. He is also the author of the best-selling book,Tele-Stress.Except…ional customer service is crucial to a successful phone-b.
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