9781138412224 - customer service over the phone: techniques and technology for handling customers over the phone de coscia, stephen (9 resultados)
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Gebunden. Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Stephen Coscia is a customer service manager and a popular speaker on topics of customer service and handling irate customers. He is also the author of the best-selling book,Tele-Stress.Exceptional customer…service is crucial to a successful phone-based.
