9780787941581 - managing patient expectations: the art of finding and keeping loyal patients de baker, susan keane (32 resultados)
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Hardcover. Condición: Fine. Estado de la sobrecubierta: Fine. Fifth printing. Fine in a fine dust jacket. Book review by the American Hospital Association laid in.
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Hardcover. Condición: new. Hardcover. Strategies for Building Satisfying Patient Relationships New England Healthcare Assembly This book fills a huge void in the areas of medical education andthe delivery of patient service. The clear advice about how toidentify and respond to patient needs and preferences is essentialreading fo…r physicians and those who work with them. If thepersonal rewards of medicine are important to you, read thisbook. --Joseph A. Lieberman, III, chairman, department of family andcommunity medicine, clinical professor of family medicine, ThomasJefferson University This important resource describes how to develop the qualities ofunderstanding, empathy, and compassion that help to meet and exceedpatient expectations. Managing Patient Expectations is filled withrealistic and cost-effective strategies for maintaining patientsatisfaction, creating loyalty, and increasing referrals. SusanKeane Baker explains how to find out what patients really think andhow physicians can best respond in a variety of situations.Co-published with the Healthcare Assembly Press. Strategies for Building Satisfying Patient Relationships New England Healthcare Assembly This book fills a huge void in the areas of medical education and the delivery of patient service. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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- Primera edición
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Condición: New. Strategies for Building Satisfying Patient Relationships New England Healthcare Assembly This book fills a huge void in the areas of medical education and the delivery of patient service. Num Pages: 304 pages. BIC Classification: MBPM. Category: (G) General (US: Trade); (P) Professional & Vocational; (UP) Postgra…duate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 232 x 161 x 26. Weight in Grams: 556. . 1998. 1st Edition. Hardcover. . . . .
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Condición: New. Strategies for Building Satisfying Patient Relationships New England Healthcare Assembly This book fills a huge void in the areas of medical education and the delivery of patient service. Num Pages: 304 pages. BIC Classification: MBPM. Category: (G) General (US: Trade); (P) Professional & Vocational; (UP) Postgra…duate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 232 x 161 x 26. Weight in Grams: 556. . 1998. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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