9780453006477 - the service edge: inside 101 companies that profit from customer care de zemke, ron; schaaf, dick (29 resultados)
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Hardcover. Condición: Good.
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Condición: very_good. Fast Free Shipping â" Very Good condition book with a firm cover and clean pages. Shows normal use and some light wear or limited notes markings. A solid, nice copy to enjoy.
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Condición: good. Fast Free Shipping â" Good condition. It may show normal signs of use, such as light writing, highlighting, or library markings, but all pages are intact and the book is fully readable. A solid, complete copy that's ready to enjoy.
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Librería: HPB-Diamond, Dallas, TX, Estados Unidos de AmericaHPB-Diamond
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hardcover. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de AmericaThriftBooks-Dallas
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Hardcover. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de AmericaBetter World Books
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Condición: Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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EUR 5,81
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Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: Better World Books: West, Reno, NV, Estados Unidos de AmericaBetter World Books: West
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EUR 5,87
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Condición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Condición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: BooksRun, Philadelphia, PA, Estados Unidos de AmericaBooksRun
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EUR 6,27
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Hardcover. Condición: Fair. The item might be beaten up but readable. May contain markings or highlighting, as well as stains, bent corners, or any other major defect, but the text is not obscured in any way.
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Librería: The Maryland Book Bank, Baltimore, MD, Estados Unidos de AmericaThe Maryland Book Bank
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EUR 2,43
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hardcover. Condición: Very Good. Used - Very Good.
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Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de AmericaWonder Book
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EUR 6,82
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Condición: Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
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Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de AmericaWonder Book
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EUR 6,82
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Condición: Good. Good condition. Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains.
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Librería: Shakespeare Book House, Rockford, IL, Estados Unidos de AmericaShakespeare Book House
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EUR 3,81
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Condición: very_good. The book is clean and shows minor shelf ware.
Idioma: Inglés
Editorial: Penguin USA, East Rutherford, New Jersey, U.S.A. 1990
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- Primera edición
Librería: Top Notch Books, Tolar, TX, Estados Unidos de AmericaTop Notch Books
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EUR 8,09
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Hard Cover. Condición: Very Good. Estado de la sobrecubierta: Good. First Printing. Gives us the definitive inside story of how America's 101 top service companies and organizations create, manage, and maintain their edge. An indispensable guide for anyone charged with improving service quality. Non-price clipped dj is lightly s…cuffed with mild yellowing at edges. Boards have touch of shelfwear. Pages are clean & text is free from markings. Binding is tight. Size: 8vo - over 7¾" - 9¾" tall.
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- Primera edición
Librería: Persephone's Books, Gastonia, NC, Estados Unidos de AmericaPersephone's Books
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EUR 8,99
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Hardcover. Condición: Fine. Estado de la sobrecubierta: Very Good. First Edition. xviii, 584 pp. Light shelf-soiling to jacket. How America's 101 top service companies and organizations create, manage, and maintain their edge.
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Librería: Willis Monie-Books, ABAA, Cooperstown, NY, Estados Unidos de AmericaWillis Monie-Books, ABAA
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EUR 7,19
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Hardcover. Condición: Very Good. Estado de la sobrecubierta: Very Good. Second Printing. Fading to cover edges. Tanning and some edgewear to DJ. Small price label on back of DJ.
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- Primera edición
Librería: Cheryl's Books, Vinemont, AL, Estados Unidos de AmericaCheryl's Books
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EUR 8,95
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Hardcover. Condición: Very Good. First Edition. First edition with full number line. Hardback with dust jacket in good condition.
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Librería: Shakespeare Book House, Rockford, IL, Estados Unidos de AmericaShakespeare Book House
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Condición: new.
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Librería: BookDepart, Shepherdstown, WV, Estados Unidos de AmericaBookDepart
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EUR 9,03
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Hardcover. Condición: UsedVeryGood. Hardcover; light fading, light shelf wear to exterior; otherwise in very good condition with clean text, firm binding. Dust jacket, fading and shelf wear.
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Librería: Hammonds Antiques & Books, St. Louis, MO, Estados Unidos de AmericaHammonds Antiques & Books
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EUR 11,24
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Hardcover. Condición: Very Good. Estado de la sobrecubierta: Very Good. B002715; 584 pages; 584 pp hardcover, good contents & dustjacket, some wear & fading, A484.
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- Primera edición
Librería: True Oak Books, Highland, NY, Estados Unidos de AmericaTrue Oak Books
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EUR 17,97
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Hardcover. Condición: Good+. No Dust Jacket. First Edition; First Printing. 20 X 20 X 20 inches; 584 pages; Ex-Library copy with usual identifiers. No writing on text pages or major defects.; - We offer free returns for any reason and respond promptly to all inquiries. Your order will be packaged with care and ship on the same o…r next business day. Buy with confidence.
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- Primera edición
Librería: Ground Zero Books, Ltd., Silver Spring, MD, Estados Unidos de AmericaGround Zero Books, Ltd.
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EUR 20,23
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Condición: good, good. First Printing. 24 cm, 584, business card taped in, ink notation on flyleaf, minor crinkling of flyleaf and paperclip impression. Foreword by Tom Peters.
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Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino UnidoWorldofBooks
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Hardback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
- Tapa dura
- Primera edición
Librería: booksforcomfort, Comfort, TX, Estados Unidos de Americabooksforcomfort
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EUR 25,16
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Hardback. Condición: As New. Estado de la sobrecubierta: As New. 1st edition. The Service Edge published by New American Library, Garden City, NY, 1989. 1st Edition 1st Printing. Hardbound. Paper DJ. Size 8vo (up to 9-1/2'' tall). Condition: As New in As New DJ. DJ price clipped. 584 Pgs. ISBN 0453006477. LCCN 88-28869. 101 Comp…anies That Profit From Customer Care. By Ron Zemke with Dick Schaaf. Foreword by Tom Peters. Description text copyright 2000 BooksForComfort. Item ID 1930. book.
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Librería: SZ Global, Toronto, ON, CanadaSZ Global
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EUR 28,51
Envío por EUR 41,42Se envía de Canada a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Hardcover. Condición: Collectible-Very Good. This landmark business book points the way for business managers to build a service ethos into their corporate cultures. Presents 101 detailed and revealing examples from all aspects of business, industry, and even government.
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Librería: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Estados Unidos de AmericaBennettBooksLtd
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hardcover. Condición: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title.
