9780412610103 - delighting customers: how to build a customer-driven organization de donovan, p.; samler, t. (20 resultados)
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Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino UnidoBetter World Books Ltd
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EUR 8,51
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Condición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino UnidoAnybook.com
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EUR 3,02
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Condición: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,550grams, ISBN:9780412610103.
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Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino UnidoAnybook.com
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EUR 3,02
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Condición: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,550grams, ISBN:9780412610103.
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Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de AmericaBetter World Books
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EUR 19,64
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Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: Philip Emery, Bridlington, Reino UnidoPhilip Emery
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EUR 6,98
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Hard Cover In a Dust Jacket. Condición: Fine. Estado de la sobrecubierta: Fine. Reprint. 8vo, 243 pages, not illustrated.
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Librería: BooksRun, Philadelphia, PA, Estados Unidos de AmericaBooksRun
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EUR 42,47
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Hardcover. Condición: Very Good. 1994. With dust jacket. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.
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Librería: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, AlemaniaSigrun Wuertele buchgenie_de
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EUR 13,61
Envío por EUR 37,99Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Condición: wie neu - gebraucht. Gebundene Ausgabe 243 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 1, wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Springer , 1994-10-31 243 S. , Delighting Customers: How to build a customer-driven organization, Donovan, Peter and Timothy Samler.
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de AmericaGreatBookPrices
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Condición: New.
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Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino UnidoRia Christie Collections
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Condición: New. In.
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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Condición: New.
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Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino UnidoRarewaves.com USA
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Hardback. Condición: New. 1994 ed. Our two organizations, Northern Telecom Europe Limited and Oracle Corporation UK Limited, share a number of things in common. Both are striving to become world class in markets where technology is moving fast and market change is moving even faster. Both are responding urgently to the challenge… of meeting the current requirements - and anticipating the future needs - of customers at the international, national and local level. We both recognize that customer and employee satisfaction now rank with market share as measures for business success. We accept that there are clear links between delighted customers and profitability, customer loyalty and long-term survival. We are committed to achieving excellence, both as business partners and as employers. There is already strong co-operation between the growing number of professionals in this field as they work together and exchange experiences for benchmarking and best practice studies. In this spirit of collaboration, we have encouraged Peter Donovan and Timothy Samler to share some of our early experiences with our customer-driven programmes and to stimulate further debate. Their book provides a wealth of guidance for any organization that has set its sights on delighting its customers and becoming customer-driven. The ten step approach to delighting customers breaks new ground and offers a blueprint for others to follow. It exemplifies the practical approach that is taken throughout the book.
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Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de AmericaBooks Puddle
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Condición: New. pp. 264.
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Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
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Envío por EUR 17,57Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Condición: As New. Unread book in perfect condition.
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Librería: Mispah books, Redhill, SURRE, Reino UnidoMispah books
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Hardcover. Condición: Like New. LIKE NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.
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Librería: Rarewaves.com UK, London, Reino UnidoRarewaves.com UK
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EUR 139,13
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Hardback. Condición: New. 1994 ed. This book provides a comprehensive guide to satisfying customers by taking a practical step-by-step approach and exploring different kinds of service provision. Each chapter is supported by specific case studies and examples of best practice in Europe. This book should be of interest to executi…ves and senior managers in European organizations, quality professionals in service and manufacturing sectors.
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Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de AmericaGreatBookPrices
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Condición: As New. Unread book in perfect condition.
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Gebunden. Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Our two organizations, Northern Telecom Europe Limited and Oracle Corporation UK Limited, share a number of things in common. Both are striving to become world class in markets where technology is moving fas…t and market change is moving even faster. Both ar.
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Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino UnidoMajestic Books
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Condición: New. PRINT ON DEMAND pp. 264.
