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9780079137739 - The Customer Service Training Tool Kit: 60 Activities for Delivering Super Service to Customers (PERSONAL FINANCE & INVESTMENT) de Gee, Val; Gee, Jeff (11 resultados)
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The Customer Service Training
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,77
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The Customer Service Training
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,77
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Añadir al carritoCondición: Acceptable. Item in acceptable condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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The Customer Service Training Tool Kit
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,85
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
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The Customer Service Training Tool Kit
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: ThriftBooks-Phoenix, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,85
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The Customer Service Training Tool Kit
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,85
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The Customer Service Training Tool Kit
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,85
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The Customer Service Training Tool Kit
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,85
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The Customer Service Training Tool Kit
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: Hamelyn, Madrid, M, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 8,96
Envío por EUR 12,99
Se envía de España a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Bueno. : Este completo kit de herramientas contiene 60 actividades listas para usar que se pueden utilizar 'tal cual' en sesiones cortas de menos de una hora o combinadas para crear programas más largos que puede adaptar a las necesidades específicas de sus empleados de primera línea. Todas las actividades han sido probadas y han demostrado ser muy eficaces en el desarrollo de actitudes positivas y comportamientos amigables con el cliente en los empleados de servicio.Además, los participantes en estas sesiones tienden a disfrutarlas y a esperarlas con interés a medida que aprenden a revitalizar su energía en los 'días malos', a escuchar a los clientes con una mente abierta, a aportar empatía a todos los encuentros con los clientes, a superar las barreras que inhiben la resolución de problemas, a utilizar palabras que inspiran confianza, a pacificar a los clientes descontentos, a terminar una conversación con elegancia y a encontrar soluciones 'ganar-ganar' a todo tipo de problemas. EAN: 9780079137739 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Educación Título: The Customer Service Training Tool Kit Autor: Jeff Gee| Val Gee Editorial: McGraw Hill Idioma: en Páginas: 365 Formato: tapa dura.
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The Customer Service Training Tool Kit: 40 Training Activities For Customer Service Trainers
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: Westland Books, Wymondham, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 59,55
Envío por EUR 21,97
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoVery Good. UK stocked, available immediately. Large format hardcover published by McGraw-Hill in 2000. Minor edge wear only, a bright and clean copy throughout.
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The Customer Service Training Tool Kit : 60 Training Activities for Customer Service Trainers
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: GoldBooks, Denver, CO, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 94,80
Envío por EUR 4,73
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: new. New Copy. Customer Service Guaranteed.
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The Customer Service Training Tool Kit : 60 Training Activities for Customer Service Trainers
Libro 3 de 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENTLibrería: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 94,86
Envío por EUR 5,97
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!
