9780060920098 - total customer service: the ultimate weapon: a six point plan for giving your company the de davidow, william h. (19 resultados)
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Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books (was SecondSale)
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Condición: Good. Item in good condition and has highlighting/writing on text. Used texts may not contain supplemental items such as CDs, info-trac etc.
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Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books (was SecondSale)
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- Primera edición
Librería: BooksRun, Philadelphia, PA, Estados Unidos de AmericaBooksRun
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Paperback. Condición: Fair. First Edition. The item might be beaten up but readable. May contain markings or highlighting, as well as stains, bent corners, or any other major defect, but the text is not obscured in any way.
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Librería: More Than Words, Waltham, MA, Estados Unidos de AmericaMore Than Words
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EUR 1,06
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Librería: The Book Cellar, LLC, Nashua, NH, Estados Unidos de AmericaThe Book Cellar, LLC
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EUR 1,77
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paperback. Condición: Fine. Almost new book.Over 1,000,000 satisfied customers since 1997! Choose expedited shipping (if available) for much faster delivery. Delivery confirmation on all US orders.
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Librería: The Book Cellar, LLC, Nashua, NH, Estados Unidos de AmericaThe Book Cellar, LLC
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Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de AmericaThriftBooks-Atlanta
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EUR 5,99
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Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de AmericaBetter World Books
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EUR 6,00
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Condición: Good. Rep. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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- Primera edición
Librería: Colorado's Used Book Store, Englewood, CO, Estados Unidos de AmericaColorado's Used Book Store
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EUR 4,46
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Trade Paperback. Condición: Good. First Edition. Creases to the spine with light edge and cover wear. Pages solid with red ink underlining throughout and red ink inscription on inside cover page. All Orders Shipped With Tracking And Delivery Confirmation Numbers.
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Librería: Once Upon A Time Books, Siloam Springs, AR, Estados Unidos de AmericaOnce Upon A Time Books
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EUR 5,56
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Paperback. Condición: Acceptable. This is a used book. It may contain highlighting/underlining and/or the book may show heavier signs of wear . It may also be ex-library or without dustjacket. This is a used book. It may contain highlighting/underlining and/or the book may show heavier signs of wear . It may also be ex-library o…r without dustjacket.
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Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino UnidoAwesomeBooks
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EUR 4,94
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Paperback. Condición: Very Good. Total Customer Service: The Ultimate Weapon This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked aft…er thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino UnidoBetter World Books Ltd
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EUR 5,55
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Condición: Very Good. Rep. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Librería: Bahamut Media, Reading, Reino UnidoBahamut Media
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EUR 5,31
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Paperback. Condición: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are… not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Librería: Hammonds Antiques & Books, St. Louis, MO, Estados Unidos de AmericaHammonds Antiques & Books
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EUR 11,14
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Paperback. Condición: Very Good. No Dust Jacket. 0.65 x 8.02 x 5.29 Inches; 256 pages; Customer Service: The Competitive Weapon for the 1990sDemand for total customer service is rolling over business like a juggernaut. Companies that master service will triumph; those that ignore it will be swept into bankruptcy. Total Customer…Service shows why understanding customer service is imperative, how to achieve it, what it costs, and provides a six-point plan for acquiring the decisive weapon in business wars. The Six-Point Plan for Gaining the Competitive Edge? Devise a service strategy? Get top managers to behave like customer service fanatics? Concentrate on motivating and training employees? Design products and services that make good customer service possible? Invest in service infrastructure? Monitor achievement of customer service goals.
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Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino UnidoAnybook.com
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EUR 3,01
Envío por EUR 15,85Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Condición: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In fair condition, suitable as a study copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,250grams, ISBN:9780060920098.
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Librería: Book Express (NZ), Shannon, Nueva ZelandaBook Express (NZ)
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EUR 4,72
Envío por EUR 26,82Se envía de Nueva Zelanda a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Paperback. Condición: Good. 256 pages. Cover wornDemand for total customer service is rolling over business like a juggernaut. Companies that master service will triumph; those that ignore it will be swept into bankruptcy. Total Customer Service shows why understanding customer service.
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Librería: Librería Diálogo, Ciempozuelos, Madrid, M, EspañaLibrería Diálogo
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EUR 4,00
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Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. X2410F02309. 236 g. 230 pp. Rústica. Estado, bien. Servicio total al cliente, la última arma. English.
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Librería: SZ Global, Toronto, ON, CanadaSZ Global
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EUR 33,08
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Paperback. Condición: New. A marketing expert and a respected business journalist argue that excellence in customer service can provide the key to business access in the coming decade, and outline a comprehensive strategy to achieve customer service goals.
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Librería: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Estados Unidos de AmericaBennettBooksLtd
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paperback. Condición: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title.
