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Encuadernación de tapa blanda. Condición: Regular. Cubierta ajada. 217 páginas. Colección Galaxia, Ciencia Ficción nº 72.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Aceptable.

Rustica. Condición: Muy Bien. Primera Edicion.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Regular. Sin Sobrecubierta. Cubierta deslucida. Hojas tostadas. Los gastos de envío son calculados para un peso inferior a 1kg, superándose este peso le informaremos de los gastos de envío adicionales.

Tapa Blanda. Condición: Pobre. Traducción F. Sesén. Colecc. 'Galaxia'. Rústica. Le falta la cubierta y la contracubierta y el lomo se encuentran desprendidos. Hojas tostadas. Pobre estado.

Condición: Como nuevo. : Este manual aborda la gestión de la atención al cliente/consumidor, explorando los procesos y la dependencia funcional del departamento de atención al cliente. Se analizan los factores fundamentales en la atención al cliente, la relación con el marketing, y las variables que influyen en este ámbito. Además, se examina la información proporcionada por el cliente, la documentación implicada y el servicio postventa. También se estudia la calidad en la prestación del servicio, los procesos de calidad en la empresa, el concepto y características de la calidad del servicio, y los ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente. Finalmente, se aborda la ordenación del comercio minorista, la protección de datos y la protección al consumidor. EAN: 9788499312071 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Gestión de la atención al cliente/consumidor Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 184 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro, desarrollado por Editorial Vértice, es un módulo del Certificado de Profesionalidad 'Actividades de venta'. Explica cómo ejecutar la venta de productos y servicios a través de canales de comercialización, estableciendo relaciones satisfactorias con el cliente para alcanzar los objetivos de la organización y fidelizarlo. Dirigido a profesionales del área de comercialización en cualquier sector productivo. EAN: 9788499311609 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Animación y presentación del producto en el punto de venta Autor: Vértice| Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 218 Formato: tapa blanda.

Condición: Muy bueno. : Este libro, desarrollado por Editorial Vértice, es un módulo del Certificado de Profesionalidad 'Operaciones básicas de cocina'. Dirigido a profesionales de la cocina interesados en la preelaboración de alimentos, la preparación y presentación de elaboraciones culinarias sencillas, y la asistencia en la preparación de elaboraciones más complejas. Se enfoca en la ejecución y aplicación de operaciones, técnicas y normas básicas de manipulación, preparación y conservación de alimentos, orientando a auxiliares y ayudantes en empresas de hostelería. EAN: 9788499311678 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Elaboración de platos combinados y aperitivos Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 94 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro explora los elementos esenciales del marketing turístico, ofreciendo una perspectiva global sobre la estructura y funcionamiento de los servicios en el sector hotelero. Se enfoca en las técnicas para informar, atender y dirigir a los clientes, así como en el manejo de herramientas de gestión. Incluye temas como la demanda y oferta turística, promoción, comunicación y comercialización. EAN: 9788492598182 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Marketing turístico Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 126 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este manual avanzado sobre Access XP ofrece una guía completa para gestionar bases de datos de manera eficiente y resolver problemas complejos. A través de sus 7 temas, el libro profundiza en la creación de formularios para el registro ordenado de datos, la aplicación de controles para una mayor precisión en la introducción de datos y la elaboración de informes que faciliten la organización del trabajo. Ideal para aquellos que buscan dominar las funcionalidades avanzadas de Microsoft Access XP. EAN: 9788492578535 Tipo: Libros Categoría: Tecnología Título: Access XP avanzado Autor: Antonio Manuel Campos Navas Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 154 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro pertenece al certificado de profesionalidad montaje y mantenimiento de instalaciones solares fotovoltaicas (ENAE0108) y corresponde al módulo MF0837_2. Los contenidos se centran en el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones solares fotovoltaicas, así como en la prevención de riesgos laborales y la seguridad en el mantenimiento. Se aborda también la calidad en el mantenimiento de estas instalaciones. Este libro es una herramienta esencial para garantizar la eficiencia y el correcto funcionamiento de las instalaciones fotovoltaicas. EAN: 9788499313009 Tipo: Libros Categoría: Tecnología Título: Mantenimiento de instalaciones solares fotovoltaicas Autor: Antonio Aguilera Nieves Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 148 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro acerca el mundo de la vitivinicultura a los profesionales de la cocina, ofreciendo una visión general pero exhaustiva de las tendencias tradicionales y modas actuales. Explora la historia del vino, las cualidades de cada cepa, los entresijos de las distintas elaboraciones y crianzas, y proporciona una explicación detallada de la cata. Además, ofrece pautas para el uso correcto del vino como ingrediente y explora el maridaje desde una perspectiva tanto tradicional como moderna. EAN: 9788492533626 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Enología para cocineros Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 232 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este manual, enfocado principalmente al estudio, explica las técnicas básicas empleadas en decoración de interiores para diseñar la decoración interior de establecimientos, acorde con las necesidades y demandas de los clientes. Se muestran las fases de un proyecto de decoración de interiores: información previa, anteproyecto técnico, proyecto técnico y presupuesto. Incluye temas sobre el proyecto técnico y decorativo, datos técnicos para locales comerciales, presupuestos, fundamentos técnicos de representación, diseño, el color, la pintura decorativa, la iluminación, tapicería y tejidos, materiales, merchandising y la decoración. EAN: 9788499311050 Tipo: Libros Categoría: Arte y Cultura Título: Decoración de interiores Autor: Equipo Vértice Editorial: Publicaciones Vértice SL Idioma: es-ES Páginas: 252 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este manual se centra en la importancia de la comunicación en la atención al cliente, repasando los elementos clave del proceso de comunicación y las posibles reacciones del cliente durante la venta. Incluye temas como la comunicación y atención telefónica, elementos de venta y compra, el proceso de comunicación, aspectos externos influyentes, la televenta y la gestión de quejas y reclamaciones. EAN: 9788492598786 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención telefónica Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 130 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este manual, titulado 'Prevención de Riesgos Laborales (Ed. 2013)', está diseñado como formación básica en materia de prevención de riesgos laborales. Proporciona los conocimientos necesarios sobre la organización preventiva, facultades, competencias, obligaciones y responsabilidades. El libro destaca la importancia de la prevención de riesgos laborales para desarrollar el trabajo de forma más segura, estableciendo normas básicas y buscando activamente la mejora continua. Se enfoca en mostrar las técnicas necesarias para actuar correctamente en caso de emergencia y lograr la capacidad para implantar o mejorar un sistema de seguridad en la empresa, mediante el conocimiento de herramientas, modalidades y organismos implicados en la gestión de la prevención. EAN: 9788499316338 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Prevención de riesgos laborales Autor: Fernando Luna Rosauro Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 410 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro, titulado 'Manipulación de alimentos: pescadería y derivados de la pesca', forma parte de la serie 'Prevención de riesgos laborales' y está escrito por el Equipo Vértice. Publicado por Fundación Vértice Emprende en 2012, el libro aborda temas de higiene y seguridad alimentaria, alteración y contaminación de alimentos, enfermedades transmitidas por alimentos, conservación, y requisitos para la prevención de la contaminación. Además, se enfoca en las características específicas de los productos pesqueros y de la acuicultura, así como en la legislación aplicable y la implantación de un plan APPCC en establecimientos relacionados. EAN: 9788499315850 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Manipulación de alimentos: pescadería y derivados de la pesca Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 429 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro explora las promociones en espacios comerciales, abarcando desde la promoción en el punto de venta hasta las acciones promocionales online. Se centra en la aplicación de métodos de control de eficiencia en acciones promocionales, la elaboración de elementos promocionales y la definición de acciones promocionales según los objetivos comerciales. Incluye temas como el merchandising y el control de las acciones promocionales. EAN: 9788499310800 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: MF0503_3: Promociones en espacios comerciales Autor: Antonio López Brox Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 354 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro es una guía de iniciación a Microsoft Excel 2007, la hoja de cálculo más utilizada a nivel mundial. Con una imagen renovada, esta edición busca guiar al lector en sus primeros pasos con Excel, describiendo el entorno de trabajo y las tareas más sencillas como son las fórmulas, las operaciones básicas y las operaciones de seguridad. Incluye temas como la introducción a Microsoft Excel, cómo comenzar a trabajar con Excel, fórmulas y operaciones básicas, selección y formato de hojas de cálculo, plan de recursos humanos, rangos en Excel y operaciones con el portapapeles, así como operaciones de seguridad avanzadas. EAN: 9788499314709 Tipo: Libros Categoría: Tecnología Título: Iniciación a Excel 2007 Autor: Antonio Manuel Campos Navas Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 182 Formato: tapa blanda.

Condición: Como nuevo. : Este libro, titulado 'UF0321 - Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo', es una guía práctica sobre el uso de hojas de cálculo. Escrito por Sergio Jimeno Molins y coordinado por Miguel Ángel Navas Dueñas, esta primera edición de 2018 ofrece una visión completa de las aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. Con 196 páginas, este libro en español es ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en el manejo de hojas de cálculo. EAN: 9788415859048 Tipo: Libros Categoría: Tecnología Título: UF0321 - Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo Autor: Sergio Jimeno Molins Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 196 Formato: tapa blanda.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Regular. Sin Sobrecubierta. Titulo original: The Primal Urge. Traducción: F. Sesen. Hojas tostadas. Cubierta deslucida. Los gastos de envío son calculados para un peso inferior a 1kg, superándose este peso le informaremos de los gastos de envío adicionales.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. Cubierta deslucida.

Condición: Como nuevo. : Este libro ofrece una visión amplia y completa de todos los aspectos relacionados con la decoración de locales de restauración. Explora los estilos a través de la historia, desde el antiguo Egipto hasta las tendencias actuales, centrándose en materiales, mobiliario, suelos, paredes, techos, colores, iluminación y normas de seguridad. Es un manual práctico útil tanto para profesionales de la hostelería como para decoradores. EAN: 9788492533572 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Diseño de interiores en la restauración Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 226 Formato: tapa blanda.

Col. Bolsilibros Tucán, N. 7. 17x11. 223p. PEDIDO MINIMO, 6.00 EUROS. ENVIO GRATUITO HASTA 1 KILO A LA PENINSULA SIN NUMERO DE SEGUIMIENTO. PARA OTRAS FORMAS DE ENVIO, LEA CONDICIONES. (PAYPAL +1,80 HASTA 50, RESTO +5.95%). EN ALMACEN. 9788485038084 LITERATURA OESTE LIBRO EN ESPAÑOL.

Encuadernación de tapa dura. Condición: Aceptable. Sin Sobrecubierta. 1ª edición. Estado del libro: sin sobrecubierta. Cubierta deslucida. Lomo descolorido con manchas. Cortes de página amarillentos. NARRATIVA RUSA.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Aceptable. 1ª edición. Estado del libro: cubierta con rozaduras en los bordes y hojas ligeramente amarillentas. No afecta a su correcta lectura. NARRATIVA NORTEAMERICANA. CIENCIA FICCION.

Condición: Muy Bien. Gracias, su compra ayuda a financiar programas para combatir el analfabetismo.

Rústica. Condición: New. Estado de la sobrecubierta: Nuevo. 01. Este libro es una guía con todos los pasos que hay que seguir para poder encontrar empleo en estos momentos de crisis en España. Entendiendo empleo como proyectos de colaboración, empleo temporal, empleo estable, Interim Management, etc. Esta guía le puede servir a cualquier persona con cualquier perfil profesional, desde un peón de obra, una secretaria, un vendedor, un director general. A aprender todo lo necesario - paso por paso - para conseguir lo que hoy en día cuesta mucho: la entrevista laboral. Justamente por haber tantas personas en paro y muchas de ellas con gran potencial y experiencia. Aprenderás a cómo afrontar una entrevista laboral con éxito. Conocerás cómo realizar tu perfil profesional, hacer un buen CV, cómo realizar bien las entrevistas, qué canales de búsqueda de empleo son los que mejor funcionan y cuáles ya no funcionan muy bien y finalmente, conocerás las formas de utilizar las redes sociales para encontrar empleo. Es un libro totalmente práctico, una guía amena, fácil de seguir e indispensable para todas aquellas personas que estén en paro y buscan empleo, pero también va dirigido a otras personas que ya están trabajando y que desean cambiar de trabajo y/o sector profesional. LIBRO.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. X2411A02318. 210 g. Rústica bolsillo. Estado, bien. Novela, ciencia ficción.

Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien.