Simonis umberta (64 resultados)
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Condición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Condición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Condición: as new. Wie neu/Like new.
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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EUR 5,21
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
Idioma: Alemán
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EUR 5,72
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Condición: as new. Wie neu/Like new.
Idioma: Alemán
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EUR 6,14
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Hardcover. Condición: Fair. Verschmutzung / Wasserschaden; Abnutzung / Risse - leicht; Vergilbt / ausgeblichen. Der Praxisratgeber bietet Handwerkern wertvolle Anregungen, um ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und als Visitenkarte ihres Unternehmens zu fungieren. In 81 alphabetisch sortierten Stichworten behandelt das Buch die… Gestaltung der Interaktion zwischen Handwerker und Kunde wahrend Montage, Reparatur oder Lieferung. Da Handwerker das Unternehmen reprasentieren, spielen sie eine entscheidende Rolle fur die Kundenzufriedenheit. Der Ratgeber liefert konkrete Tipps, um Situationen zu verbessern und negative Erfahrungen zu vermeiden, und fordert exzellenten Service. Zusatzlich enthalt das Buch authentische Videos aus dem Handwerker-Alltag, praktische Horspiel-Szenen, Musterdialoge, sowie spezielle Tipps fur Mitarbeiter und Chefs. Ein Korpersprache-Special und vierfarbige Gewerke-Specials runden das Angebot ab. Der Knigge ist fur Handwerksunternehmer ebenso wichtig wie fur die Mitarbeiter, da die Tipps auch das Verhalten der Chefs unterstutzen. Er kann als "Drehbuch" dienen, um den Kundenauftritt und die Auftragsbearbeitung neu zu gestalten. Ziel ist es, gemeinsam mit den Mitarbeitern die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Denken vom Handwerksunternehmer zum Dienstleister zu transformieren, indem man sich in die Lage des Kunden versetzt.
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Hardcover. Condición: As New. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen. Der Praxisratgeber bietet Handwerkern wertvolle Anregungen, um ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und als Visitenkarte ihres Unternehmens zu fungieren. In 81 alphabetisch sortierten Stichworten behandelt das Buch die Gestaltung der Interaktion zwischen… Handwerker und Kunde wahrend Montage, Reparatur oder Lieferung. Da Handwerker das Unternehmen reprasentieren, spielen sie eine entscheidende Rolle fur die Kundenzufriedenheit. Der Ratgeber liefert konkrete Tipps, um Situationen zu verbessern und negative Erfahrungen zu vermeiden, und fordert exzellenten Service. Zusatzlich enthalt das Buch authentische Videos aus dem Handwerker-Alltag, praktische Horspiel-Szenen, Musterdialoge, sowie spezielle Tipps fur Mitarbeiter und Chefs. Ein Korpersprache-Special und vierfarbige Gewerke-Specials runden das Angebot ab. Der Knigge ist fur Handwerksunternehmer ebenso wichtig wie fur die Mitarbeiter, da die Tipps auch das Verhalten der Chefs unterstutzen. Er kann als "Drehbuch" dienen, um den Kundenauftritt und die Auftragsbearbeitung neu zu gestalten. Ziel ist es, gemeinsam mit den Mitarbeitern die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Denken vom Handwerksunternehmer zum Dienstleister zu transformieren, indem man sich in die Lage des Kunden versetzt.
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Idioma: Alemán
Editorial: Holzmann Medien; erweiterte Edition (12. August 2024), 2024
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Librería: biblion2, Obersulm, Alemaniabiblion2
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EUR 5,00
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Condición: very good. Gebunden. Sofortversand aus Deutschland. Artikel wiegt maximal 1000g. Schnitt verfärbt. Einband verfärbt. Gebräuntes Exemplar. 240 Seiten.
Weissbier lust ( Weissbierlust) Das erste Weissbierbuch der Welt Mit Beiträgen von 173 Gastautoren Mit dem informativen Weißbierlexikon Das erste Weissbierbuch der Welt
Simonis, Umberta Andrea, Margareta Schneider Heinrich Letzing u. a.:
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EUR 20,00
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4°, Orig.Pappbd. 163 S. Orig.Schutzumschlag, handschriftliche Widmung von Margareta Schneider, zahlreiche Abbildungen, gut erhalten Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 550.
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino UnidoRevaluation Books
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Condición: Brand New. German language. 6.61x0.28x9.37 inches. In Stock.
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Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AlemaniaBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef!Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustrie…rt sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche 'Don'ts!' es gibt und was besonders gut ankommt.Bereits über 6.000 begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer 'Arbeitsalltag'!Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk. 96 pp. Deutsch.
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Librería: Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, AlemaniaRheinberg-Buch Andreas Meier eK
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EUR 24,90
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef!Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustrie…rt sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche 'Don'ts!' es gibt und was besonders gut ankommt.Bereits über 6.000 begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer 'Arbeitsalltag'!Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk. 96 pp. Deutsch.
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Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino UnidoRevaluation Books
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EUR 34,63
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Hardcover. Condición: Brand New. German language. 9.61x6.89x0.91 inches. In Stock.
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Librería: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, AlemaniaSigrun Wuertele buchgenie_de
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Condición: Wie neu - gebraucht. 8., erw. Aufl. Gebundene Ausgabe 239 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 1, Wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Holzmann 8., erw. Aufl., 2006 239 S. , Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden. Der erste Knigge für Handwerker. Begeisterte Kunden, lukrative Aufträge, mehr Anerkennung, Umbe…rta Andrea Simonis, 3778306537, BU378413.
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Librería: Wegmann1855, Zwiesel, AlemaniaWegmann1855
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EUR 24,90
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Taschenbuch. Condición: Neu. Neuware -Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef!Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustrie…rt sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche 'Don'ts!' es gibt und was besonders gut ankommt.Bereits über 6.000 begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer 'Arbeitsalltag'!Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk.
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de AmericaGreatBookPrices
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EUR 37,96
Envío por EUR 2,31Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 3 disponibles
Condición: As New. Unread book in perfect condition.
- Tapa dura
Librería: Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, AlemaniaRheinberg-Buch Andreas Meier eK
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EUR 29,90
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Buch. Condición: Neu. Neuware -Praxiserprobte Lösungen für Handwerker, die den Umgang mit Kunden leichter machen!Im völlig neu bearbeiteten Praxisratgeber (12. Auflage!) zeigt die bekannte Spezialistin für Servicekultur im Handwerk und Bestseller-Autorin Umberta Andrea Simonis anschaulich, wie ein erfolgreicher Umgang auf Augenh…öhe zwischen Handwerker und Kunde heute bei der Auftragsdurchführung aussieht.Nach dem Lesen wissen Sie,-wie Sie sich Ihren Arbeitsalltag leichter und den Umgang auch mit herausfordernden Kunden-Typen angenehmer und stressfreier machen,-wie Sie sich in stressigen Situationen mit Kunden gelassen und kräfteschonend verhalten und lösungsorientiert bleiben-wie Sie selbst für mehr Erfolgserlebnisse und mehr Wertschätzung sorgen,-wie Sie als Führungskraft Ihre wertvollen Mitarbeiter unterstützen und für begeisterte Kunden, mehr Gewinn und mehr Mitarbeiterbindung sorgen.Begeisterte Leser bestätigen:'Einfach zu lesen durch viele Checklisten, Kurzanleitungen und zahlreichen Fotos zu den jeweiligen Alltagssituationen und Kundentypen!''Der Ratgeber ist nicht nur informativ, sondern es macht auch richtig Spaß, ihn zu lesen.''So vermittelt man Praxis-Wissen mit Spaß! Das macht diesen Ratgeber besonders.' 148 pp. Deutsch.
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Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AlemaniaBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
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EUR 29,90
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Buch. Condición: Neu. Neuware -Praxiserprobte Lösungen für Handwerker, die den Umgang mit Kunden leichter machen!Im völlig neu bearbeiteten Praxisratgeber (12. Auflage!) zeigt die bekannte Spezialistin für Servicekultur im Handwerk und Bestseller-Autorin Umberta Andrea Simonis anschaulich, wie ein erfolgreicher Umgang auf Augenh…öhe zwischen Handwerker und Kunde heute bei der Auftragsdurchführung aussieht.Nach dem Lesen wissen Sie,-wie Sie sich Ihren Arbeitsalltag leichter und den Umgang auch mit herausfordernden Kunden-Typen angenehmer und stressfreier machen,-wie Sie sich in stressigen Situationen mit Kunden gelassen und kräfteschonend verhalten und lösungsorientiert bleiben-wie Sie selbst für mehr Erfolgserlebnisse und mehr Wertschätzung sorgen,-wie Sie als Führungskraft Ihre wertvollen Mitarbeiter unterstützen und für begeisterte Kunden, mehr Gewinn und mehr Mitarbeiterbindung sorgen.Begeisterte Leser bestätigen:'Einfach zu lesen durch viele Checklisten, Kurzanleitungen und zahlreichen Fotos zu den jeweiligen Alltagssituationen und Kundentypen!''Der Ratgeber ist nicht nur informativ, sondern es macht auch richtig Spaß, ihn zu lesen.''So vermittelt man Praxis-Wissen mit Spaß! Das macht diesen Ratgeber besonders.' 148 pp. Deutsch.
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Librería: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, AlemaniaSigrun Wuertele buchgenie_de
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EUR 14,99
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Condición: Sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe war Ansichtsexemplar im Buchladen Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Holzmann Verlag , 2006 , Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden. Der erste Knigge für Handwerker. Begeisterte Kunden, lukrative Aufträge, mehr Anerkennung, Umberta Andrea Simonis, 377830626X, BU37352…9.
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Librería: Roland Antiquariat UG haftungsbeschränkt, Weinheim, AlemaniaRoland Antiquariat UG haftungsbeschränkt
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EUR 12,90
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Softcover. 9., überarb. und wesentlich erw. Aufl. 263 S. : Ill. ; 25 cm, 470 gr. Ungelesenes Buch. Sehr guter Zustand. Minimale Lagerspuren. 9783778307359 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 862.
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Librería: Book Broker, Berlin, AlemaniaBook Broker
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EUR 17,97
Envío por EUR 36,71Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Gebundene Ausgabe. Condición: Wie neu. 7. 144 Seiten Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Die Ausgabe des gelieferten Exemplars kann um bis zu 10 Jahre vom angegebenen Veröffentlichungsjahr abweichen und es kann sich um eine abweichende Auflage handeln. Unser Prod…uktfoto entspricht dem hier angebotenen Artikel, dieser weist folgende Merkmale auf: Helle/saubere Seiten in fester Bindung. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 798.
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Librería: Wegmann1855, Zwiesel, AlemaniaWegmann1855
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EUR 29,90
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Buch. Condición: Neu. Neuware -Praxiserprobte Lösungen für Handwerker, die den Umgang mit Kunden leichter machen!Im völlig neu bearbeiteten Praxisratgeber (12. Auflage!) zeigt die bekannte Spezialistin für Servicekultur im Handwerk und Bestseller-Autorin Umberta Andrea Simonis anschaulich, wie ein erfolgreicher Umgang auf Augenh…öhe zwischen Handwerker und Kunde heute bei der Auftragsdurchführung aussieht.Nach dem Lesen wissen Sie¿ wie Sie sich Ihren Arbeitsalltag leichter und den Umgang auch mit herausfordernden Kunden-Typen angenehmer und stressfreier machen¿ wie Sie sich in stressigen Situationen mit Kunden gelassen und kräfteschonend verhalten und lösungsorientiert bleiben¿ wie Sie selbst für mehr Erfolgserlebnisse und mehr Wertschätzung sorgen¿ wie Sie als Führungskraft Ihre wertvollen Mitarbeiter unterstützen und für begeisterte Kunden, mehr Gewinn und mehr Mitarbeiterbindung sorgen.Begeisterte Leser bestätigen:'Einfach zu lesen durch viele Checklisten, Kurzanleitungen und zahlreichen Fotos zu den jeweiligen Alltagssituationen und Kundentypen!''Der Ratgeber ist nicht nur informativ, sondern es macht auch richtig Spaß, ihn zu lesen.''So vermittelt man Praxis-Wissen mit Spaß! Das macht diesen Ratgeber besonders.'.
