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Ubicación del vendedor
Valoración de los vendedores
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 3,17
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 3 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Service Innovation
Librería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,42
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Fair. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] [ Water Damage: SLIGHT, doesn't affect use ] Publisher: Business Expert Press Pub Date: 4/15/2016 Binding: Paperback Pages: 186 Reprint edition.
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Service Innovation
Librería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 4,74
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Añadir al carritoCondición: Very Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Business Expert Press Pub Date: 4/15/2016 Binding: Paperback Pages: 186 Reprint edition.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Idioma: Inglés
Publicado por Wiley & Sons, Incorporated, John, 2000
ISBN 10: 0787953105 ISBN 13: 9780787953102
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,77
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Añadir al carritoCondición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Idioma: Inglés
Publicado por Wiley & Sons, Incorporated, John, 2000
ISBN 10: 0787953105 ISBN 13: 9780787953102
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 6,77
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Añadir al carritoCondición: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Librería: HPB Inc., Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 3,55
Envío por EUR 3,24
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Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measurement and Management System
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,10
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Añadir al carritoHardcover. Condición: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measurement and Management System
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 7,10
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Librería: Penn & Sons, Minneapolis, MN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 4,44
Envío por EUR 4,32
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. 1st Edition. Very good overall. it has a library sticker on the inside Binding is tight and square. Contents are crisp, clean, complete and undamaged.
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Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Librería: The Maryland Book Bank, Baltimore, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Original o primera edición
EUR 5,79
Envío por EUR 4,05
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: Very Good. 1st Edition. Used - Very Good.
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Service Innovation
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 11,65
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail.
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Service Innovation
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 16,85
Envío por EUR 2,28
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Service Innovation
Librería: One Planet Books, Columbia, MO, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 15,66
Envío por EUR 3,45
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 12 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: Like New. Ships in a BOX from Central Missouri! Like Brand NEW. No tears, highlighting or writing because it's never been used! May have minor shelf wear. UPS shipping for most packages, (Priority Mail for AK/HI/APO/PO Boxes).
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Fà rsà k. Om litteratur
Idioma: Sueco
Publicado por Albert Bonniers fà rlag, 1998
ISBN 10: 9100567566 ISBN 13: 9789100567569
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 8,88
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Añadir al carritoHardcover. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Service Innovation
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 17,20
Envío por EUR 2,28
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Añadir al carritoCondición: New.
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Service Innovation
Idioma: Inglés
Publicado por Business Expert Press, US, 2016
ISBN 10: 1631574957 ISBN 13: 9781631574955
Librería: Rarewaves USA, OSWEGO, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 19,56
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: New. All the world's most advanced economies are dominated by service. The service sector also employs the largest number of people and it is the fastest growing sector, both in number of companies and employees.The questions posed in the book are:(1) How is it growing?(2)What are these new service innovations?(3)What are the drivers?(4)How can organizations work with service innovations in a structured way?The book views service as the value-creating activity that customers perform in their own context. The role of a company is to provide the resources and knowledge to enable value creation. Based on this view, we develop a model of service innovation and develop guidelines for what is required from the organizational perspective; how should an organization view its customers in order to be successful, what does a service development process look like, and how to transform an organization that has a product focus to a service or solution provider.Despite the heightened focus on service in society, most models and theories of innovation are based on that the norm is a physical good. We believe that the norm is actually experiential and service based. This book addresses this mismatch of theory and practice for the benefit of those who are seeking to understand, teach, and practice service innovation.
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Service Innovation
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 19,58
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 13,15
Envío por EUR 6,49
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoHardback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Service Innovation
Librería: Textbooks_Source, Columbia, MO, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 18,13
Envío por EUR 3,45
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 14 disponibles
Añadir al carritopaperback. Condición: New. Ships in a BOX from Central Missouri! UPS shipping for most packages, (Priority Mail for AK/HI/APO/PO Boxes).
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JMR: Journal of Marketing Research - February 2018
Publicado por American Marketing Association, 2018
Librería: Paradou Books, Richmond, VA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Revista / Publicación
EUR 9,75
Envío por EUR 3,41
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoSoft cover. Condición: Near Fine. 164 pgs. Includes articles on consumer choice, celebrity endorsements, volume calculations, buying behavior in B2B markets, targeting high-risk customers, TV viewing & advertising, and more. Very minimal wear.
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Service Innovation
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 20,96
Envío por EUR 2,28
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Service Innovation (Hardback or Cased Book)
Idioma: Inglés
Publicado por Business Expert Press 4/15/2016, 2016
ISBN 10: 163742373X ISBN 13: 9781637423738
Librería: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,32
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoHardback or Cased Book. Condición: New. Service Innovation. Book.
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Customer Retention in the Automotive Industry: Quality, Satisfaction and Loyalty
Librería: Ammareal, Morangis, Francia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 8,15
Envío por EUR 16,50
Se envía de Francia a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 1997. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1997. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
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Service Innovation
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,87
Envío por EUR 2,28
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Conjoint Measurement: Methods and Applications.
Librería: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 5,45
Envío por EUR 19,95
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritogebundene Ausgabe. Condición: Gut. 2nd edition;. 542 Seiten; Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.); Schnitt und Einband sind etwas staubschmutzig; der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Text in ENGLISCHER Sprache! Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 920.
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Service Innovation
Idioma: Inglés
Publicado por MP-BEP Business Expert Press, 2016
ISBN 10: 1631574957 ISBN 13: 9781631574955
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,43
Envío por EUR 4,82
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 15 disponibles
Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Librería: Gulf Coast Books, Cypress, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 28,66
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritohardcover. Condición: New.
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Service Innovation (English)
Librería: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italia
Calificación del vendedor: 3 de 5 estrellas
EUR 22,85
Envío por EUR 5,50
Se envía de Italia a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: new.
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Competing in a Service Economy : How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 27,60
Envío por EUR 2,28
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Conjoint measurement: methods and applications.
Librería: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 14,95
Envío por EUR 15,95
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritogebundene Ausgabe. Condición: Gut. 437 S. Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Schnitt und Einband sind staubschmutzig; Einbandkanten sind ziemlich bestossen; der Buchzustand ist dem Alter entsprechend gut. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 640.
